Vocatus AG ist ein international tätiges Marktforschungs- und Beratungsinstitut, das sich auf Kundenzufriedenheit/-loyalität, Mitarbeiter-Commitment, Entscheidungsprozesse, Preisoptimierung und Servicequalität spezialisiert hat.
Die Untersuchungen zeichnen sich durch durchdachte Projektdesigns, problemorientierte Lösungen, entscheidungsrelevante Ergebnisse und umsetzungsnahe Empfehlungen aus.
Ganzheitliche Betrachtung und prozessorientierte Vorgehensweise sind die wesentlichen Kennzeichen von Vocatus. Das bedeutet: Die Untersuchungen beziehen dabei nach Möglichkeit alle aus Kundensicht relevanten Abteilungen, Unternehmensbereiche und externen Dienstleister in die Analyse mit ein und können so aussagekräftige Ergebnisse liefern.
Hierfür greift Vocatus auf seine fundierten Methodenkenntnisse in der Datenerhebung und Datenanalyse ebenso wie auf umfangreiche Markt- und Branchenerfahrung zurück. Darüber hinaus entwickelt das Unternehmen im Rahmen seiner eigenen Grundlagenforschung kontinuierlich innovative Methoden der qualitativen und quantitativen Forschung.
Für seine innovativen Studien und praxisnahen Konzepte wurde Vocatus bereits mehrfach ausgezeichnet - unter anderem mit dem höchsten Branchenpreis, dem Preis der Deutschen Marktforschung.
Das Münchner Unternehmen ist Mitglied in den wichtigsten Branchenorganisationen, wie dem Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher (BVM) und der European Society for Opinion and Marketing Research (ESOMAR).
Als international kompetenter Projektpartner verfügt Vocatus über Marktforschungserfahrung in mehr als 70 Ländern weltweit. Das exklusive Partnerinstitut des weltweit größten und renommiertesten Netzwerkes unabhängiger Marktforschungsinstitute IriS (International Research Institutes) kann auf die langjährige Erfahrung und vertrauensvolle Zusammenarbeit von Marktforschungsexperten in 30 Ländern vor Ort zurückgreifen. Die IriS-Mitglieder zeichnen sich durch höchste homogene Qualitätsstandards (gemeinsamer "IriS Quality Code") aus und haben einen Gesamtumsatz von mehr als 200 Mio. Euro.
Vocatus wurde 1999 von Dr. Florian Bauer, Hardy C. Koth und Dr. Gaby Wiegran gegründet und beschäftigt heute mehr als 60 hochqualifizierte Mitarbeiter. Nach Umsatz und Mitarbeitern zählt das Unternehmen zu den Top25 Full-Service Marktforschungsinstituten in Deutschland.
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