BadDirekt bietet über seine Webseite www.bad-direkt.com Verbrauchern die Möglichkeit, hochwertige Badezimmermöbel und Badprodukte direkt wie in einem Online-Shop auszuwählen und günstig zu erwerben. Bei den Artikeln, die ohne Umwege über mehrstufige Vertriebskanäle angeboten werden, handelt es sich ausschließlich um Qualitätsware und hochwertige Badmöbel.
Im Gegensatz zu klassischen Online-Shops verzichtet BadDirekt nicht auf eine persönliche Vorort-Betreuung der Kunden. Jeder Endkunden-Auftrag wird zur Prüfung und weiteren Bearbeitung an einen der über 600 regionalen BadDirekt-Fachhandelspartner weitergegeben. Vor Ort können Endkunden dann auf Wunsch auf zusätzliche Dienstleistungen rund ums Badezimmer zurückgreifen. Zusätzliche Vorteile bietet BadDirekt seinen Kunden im Rahmen ihrer Bestellungen an, wenn Kunden bei der Produktauswahl und der Auftragserstellung aktiv mitarbeiten.
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