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Die letzten Pressemitteilungen zu dem Thema customer experience


PresseMitteilungen zu dem Schlagwort customer experience


WOW24-7 startet Automation and AI Department

24.02.2026: Neue Abteilung vereint agentische KI-Orchestrierung, Human-in-the-Loop ...

WOW24-7 startet Automation and AI Department

24.02.2026: Zur Schließung der Lücke zwischen KI-Versprechen und CX-Realität ...

CCW 2026: Talkdesk erweitert Agentic AI mit systemübergreifender Workflow-Automatisierung

24.02.2026: Leipzig / Berlin, 24. Februar 2026. Talkdesk®, Inc. präsentiert auf ...

Talkdesk erhält ISO/IEC-42001-Zertifizierung, den weltweit anerkannten Standard für verantwortungsvolle KI

05.02.2026: Leipzig, 5. Februar 2026. Talkdesk®, Inc., ein weltweiter Anbieter vo ...

Little John Bikes. Einfach kein Fahrradhändler. Mit geschärfter Vision und Mission klar auf Wachstumskurs.

23.01.2026: Heute ist ein Tag, an dem wir kurz innehalten. Wir haben bei Little ...

Ein neues Phantom in der Telefonie?

22.01.2026: Manchmal ist es nicht die Innovation, die einen wach macht, sondern di ...

Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in KI priorisieren

06.01.2026: Fast die Hälfte kämpfen mit der Umsetzung. Umfrage unter Führung ...

Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in KI priorisieren

06.01.2026: Umfrage unter Führungskräften im Customer Support & Operations d ...

"Talkdesk Express": KI-Service-Tools auf Enterprise-Niveau jetzt auch für kleinere Unternehmen

12.12.2025: Leipzig, 11. Dezember 2025. Talkdesk, ein weltweiter Anbieter von KI-g ...

zenloop & gominga fusionieren für bessere Kundenerlebnisse

29.10.2025: zenloop und gominga schließen sich zusammen, um eine 360° Customer E ...

Die ersten Schritte zum Happy Place

21.10.2025: In einer Welt, in der Produkte austauschbar und Botschaften lauter den ...

Concentrix revolutioniert digitale Transformation und Customer Experience von Topunternehmen

15.10.2025: (Nürnberg, Oktober 2025) Technologie, die verbindet. Customer Experie ...

KI, Plattformen und digitales Marketing: Messe.TV auf der DMEXCO 2025

18.09.2025: Auf der DMEXCO 2025 in Köln trifft sich das internationale Fachpublik ...

ArminCX startet: AI-first CX Suite für E-Commerce

08.09.2025: Wien, 08.09.2025 - Mit "ArminCX - Automatisierter Kundenservice&q ...

KI-Funktionen von Akeneo für effizientere Produktdatenverwaltung

27.08.2025: Düsseldorf - 27. August 2025_ Akeneo, die Product Experience Company, ...

Digitale Kundenerlebnisse im Gebrauchtwagenhandel

06.08.2025: Kundenerlebnisse systematisch und direkt vor Ort in Echtzeit erfassen ...

Akeneo stellt ersten KI-Agenten für Datenarchitektur vor

31.07.2025: Düsseldorf - 31. Juli 2025_ Akeneo, die Product Experience Company st ...

The Agent senkt durch Partnerschaft mit Akeneo Rücksendequoten um 10 %

29.07.2025: Düsseldorf - 29. Juli 2024_ Dank der Einführung von Akeneos Supplier ...

Akeneo wird Premium-Partner im Shopify-Partnerprogramm

21.07.2025: Düsseldorf - 21. Juli 2024_ Akeneo, die Product Experience Company, n ...

"Customer Experience Automation Plattform": Talkdesk lanciert Plattform für autonome, KI-gesteuerte Multi-Agenten-Automatisierung

01.07.2025: Leipzig, 1. Juli 2025. Talkdesk®, Inc. hat eine neue Lösung für Cus ...

Reply kündigt Zusammenarbeit mit OpenAI an

30.06.2025: Reply, ein weltweit führendes Unternehmen für Systemintegration und ...

Moderne Kundenerfahrung: Cegeka setzt auf Talkdesk

17.06.2025: Leipzig, 17. Juni 2025. Cegeka, weltweit tätiger Anbieter von IT-Lös ...

TIMETOACT GROUP stärkt DXP- und CX-Expertise durch Übernahme von interactive tools

22.05.2025: Die TIMETOACT GROUP, ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen f ...

ABB Robotics wählt Coveo for Commerce für KI-Produktsuche

25.04.2025: Coveo (TSX: CVO), Marktführer für KI-Relevanz, der erstklassige KI-S ...

Wie verändert künstliche Intelligenz die Führung im Customer Experience Management?

15.04.2025: Die LoyaltyEffect GmbH, einer der führenden Anbieter für Customer Ex ...

Reply auf der NVIDIA GTC 2025: Wie KI-Agenten und Digital Humans die Customer Experience neu definieren

14.03.2025: Reply, ein globales Systemintegrations- und Beratungsunternehmen mit F ...

Eine Schnittstelle für alle Aufträge in SAP: Die smarte Anbindung mit dem FIS/ShopConnector

10.03.2025: Grafenrheinfeld, Freitag, 10. März 2025 - Manuelle Aufwände für die ...

KI-gesteuerte Personalisierungslösungen in Onlineshops

27.02.2025: Ab sofort können Online-Shopbetreiber auf OXID-Basis von der umfassen ...

IDC und Gartner stufen Akeneo als globalen Leader ein

24.02.2025: Düsseldorf - 24. Februar 2025_ Akeneo, die Product Experience Company ...

Warum sind so wenige Customer Service Teams erfolgreich?

28.01.2025: Heute stehen KundInnen bei Service- oder Supportproblemen immer mehr d ...

SYBIT feiert 25-jähriges Jubiläum und präsentiert umfassendes Rebranding

27.01.2025: Radolfzell - Die SYBIT GmbH, Europas führender Full-Service-Anbieter ...

Autonomie und Hyperpersonalisierung im Contact Center: Talkdesk integriert Agentic AI in KI-Portfolio

06.12.2024: - Die Integration von Agentic AI über die gesamte KI-Suite von Talkde ...

"Talkdesk Embedded": Talkdesk bettet seine Konversations- und KI-Lösungen in Drittsysteme ein

06.12.2024: Leipzig, 3. Dezember 2024. Talkdesk, ein weltweiter Anbieter von KI-ge ...

Coveo beschleunigt Wachstum in der DACH-Region

30.10.2024: 29. Oktober 2024, Montreal (Kanada) - Coveo (TSX:CVO), die führende K ...

Freshworks kündigt neuen intuitiven KI-Agenten an

28.10.2024: BERLIN - 28. Oktober 2024 - Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH), ein Anbiet ...

Neue Version TIM 5.0: Ein Meilenstein in der Generierung und Übersetzung von Inhalten mit KI

31.07.2024: Fischer Information Technology, der Radolfzeller Software-Spezialist f ...

Akeneo definiert 5 Top-Themen für Zukunft der Customer Experience

29.07.2024: Düsseldorf - 29. Juli 2024_ Akeneo, die Product Experience Company, h ...

Open Reply unterstützt OBI bei der weiteren Entwicklung der "heyOBI"-App und der MarTech-Landschaft

29.07.2024: 29.07.2024 | Open Reply, spezialisiert auf digitale Produkte und Servi ...

Thalia entscheidet sich für Coveo für KI-gestützte Suche

05.06.2024: Coveo (TSX), die führende KI-Plattform für Unternehmen, die KI-Suche ...

Thalia entscheidet sich für Coveo für KI-gestützte Suche

05.06.2024: Coveo (TSX), die führende KI-Plattform für Unternehmen, die KI-Suche ...

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PANASONIC STELLT PRIVATES 5G-NETZWERK MIT TESTEINRICHTUNG FÜR KUNDEN BEREIT

08.04.2024: München, Deutschland. 8. April 2024 - Panasonic Connect Europe stellt ...

Lufthansa verbessert Customer Experience mit KI-basierter Analyseplattform von TD Reply

21.02.2024: 21.02.2024 | Lufthansa, Europas größte Fluggesellschaft, setzt neue ...

Up Reply sorgt für Umsatzsteigerung bei C&A durch Onsite-Personalisierung im Online-Handel

15.02.2024: 15.02.2024 | Up Reply, die Agentur für die Optimierung der Customer E ...

Reply belegt zum zweiten Mal in Folge den Spitzenplatz im PAC RADAR für SAP Service Anbieter

09.02.2024: Im PAC RADAR "Führende Anbieter von SAP Services in Europa und D ...

Klimareise-App von eprimo holt Silber beim iCX Award 2023

20.11.2023: - Platz 2 in der Kategorie "Best Innovation in Customer Experienc ...

Einzelhandel: Ist die Zukunft online oder offline?

02.10.2023: Gelingt es, die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen, haben die ...

CX Festival 2023: Das ultimative Kundenerlebnis-Event?

13.07.2023: Das CX Festival 2023 ist ein völlig neues Format für Customer Experi ...

Immersive Labs ernennt Eric Johnson zum Chief Revenue Officer und Julie Chapman zum Senior Vice President of Customer Experience

30.03.2023: München, 30. März 2023 - Immersive Labs, der Marktführer im Bereich ...

TechDivison und sqanit vereinbaren Partnerschaft

28.03.2023: Die TechDivison GmbH und die sqanit GmbH sind im Februar 2023 eine gem ...

FIS und Medienwerft sind SAP CX Expert

07.03.2023: Die FIS Informationssysteme und Consulting GmbH und die Medienwerft - ...

InBetween becomes the first certified Print Automation App in Akeneo App Store

07.03.2023: Paris, France - InBetween Deutschland GmbH, the world's leading p ...

CCW 2023: Contact Center für jeden Bedarf

22.02.2023: Leipzig, 22. Februar 2023 - Auf der CCW 2023 in Berlin demonstriert En ...

Zreality Grids ermöglicht virtuelle Ausstellung von BASF

16.02.2023: Kaiserslautern, 16.02.2023 - Zum zehnjährigen Jubiläum der Initiativ ...

Zreality Grids ermöglicht virtuelle Ausstellung von BASF

30.01.2023: Kaiserslautern, 30.01.2023 - Zum zehnjährigen Jubiläum der Initiativ ...

CCW 2023: Mit Customer Experience ins digitale Zeitalter

12.01.2023: Neuss, 12. Januar 2023 - Über Collaboration, Cloud-Lösungen, Securit ...

UserTesting und Spread Group teilen 5 Faktoren für erfolgreiche Nachhaltigkeitskommunikation

08.12.2022: In Kürze: UserTesting und Spread Group haben über 700 Interviews ...

Neue Verbraucherstudie - der Kundenservice Barometer 2022

17.10.2022: -Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequa ...

Fivetran erweitert Engagement für Partner

29.09.2022: München, 29. September 2022 - Fivetran, führender Anbieter für mode ...

Reply erhält den SAP Pinnacle Award 2022 in der Kategorie Customer Excellence

14.07.2022: Gütersloh - 14. Juli 2022 - Reply wurde von SAP für seine herausrage ...

Digitale Transformation und der disruptive Accelerator

20.06.2022: Laut dem US-Einzelhandelsindex von IBM hat COVID-19 in den Vereinigten ...

Y1 und BE-terna schließen Partnerschaft

02.06.2022: Mit der strategischen Partnerschaft zwischen der Y1 Digital AG und der ...

Emarsys-Umfrage: So steht es um die Reiselust der Deutschen im Jahr 2022

13.05.2022: Der Sommer rückt langsam aber stetig näher und viele denken schon an ...

zenloop: Action Management Study / Auf Kundenfeedback muss Action folgen

11.05.2022: Berlin, 11. Mai 2022 - Viele Unternehmen haben sich das Thema Custome ...

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11.05.2022: Berlin, 11. Mai 2022 - Viele Unternehmen haben sich das Thema Custome ...

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zenloop: Action Management Study / Auf Kundenfeedback muss Action folgen

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SAP verleiht Reply die Auszeichnung "SAP Recognized Expertise for Utilities, Consumer Products and Retail"

07.03.2022: Reply ist ein führender IT-Dienstleister mit mehr als 25 Jahren Erfah ...

Erfolgsfaktor Kundendaten

24.02.2022: Daten sind die Triebfeder für den Unternehmenserfolg. Nur wer diese a ...

Mit Marketing Automation fit für die Zukunft

11.01.2022: Das Wissen über Marketing Automation komprimiert auf 218 Seiten. In d ...

KundenHerzGewinner - das Buch für Kundenbegeisterung!

06.12.2021: Wie sorge ich dafür, dass meine Kunden immer wieder bei mir kaufen? D ...

Individuelle Werbebotschaften werden Standard

16.11.2021: Waghäusel, den 16.11.2021 - Spannende Insights gab es am 10.11.2021 a ...

PREISTRÄGER ENTDECKEN / KUNDENSERVICE

04.11.2021: - 22 Unternehmen aus 11 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wett ...

Erfolg im Retail 2022: Wie großartige Kundenerlebnisse möglich werden

26.10.2021: Das Kundenerlebnis hat sowohl für Kunden als auch für Einzelhändler ...

Ping Identity Studie: Verbraucher sind passwortmüde und wollen mehr digitalen Komfort

12.10.2021: MÜNCHEN - 12. Oktober 2021 - Mit zunehmender Digitalisierung des täg ...

Thomas Stoklossa mit dem Excellence Award ausgezeichnet

06.10.2021: Wie kann ich meine Kunden begeistern und deren Herz gewinnen? Mit dies ...

Mit KI das Einkaufserlebnis verbessern!

18.05.2021: Die Partnerschaft mit dem jungen Berliner Startup BINI GmbH ist ein we ...

Neues Online-Training im März: Gäste digital gewinnen und begeistern

22.01.2021: Kundenerlebnisse sind wichtig, wenn es um die Bindung an das eigene Pr ...

50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE - Band 7 der hilfreichen Reihe für Unternehmer

11.12.2020: Die Reihe rund um besseren Kundenservice befindet sich in 2020 bereits ...

HOLOCO gewinnt bei dem Digital Champions Award 2020

03.12.2020: Die Holoco GmbH aus Witten konnte die Experten mit seinen digitalen ho ...

Entscheidend ist nicht der Preis, sondern die Kundenservicequalität

27.11.2020: Mainz, 26.11.2020 – Guter Kundenservice ist den deutschen Verbrauche ...

Reply ist "Leader" im Gartner Magic Quadrant für CRM- und Customer Experience Implementation Services weltweit

14.05.2020: Das führende IT-Forschungs- und Strategieberatungsunternehmen Gartner ...

EBE Mobile Banking Powered by eBSEG is Now Live on Google Play and Apple App Store.

26.04.2020: The Current evolution of customer behavior, generating the era of aggr ...

Kundenorientiert, schnell und nachhaltig: IT-Spezialist Avenga präsentiert wegweisenden Ansatz für die digitale Transformation

02.04.2020: Köln, den 24. März 2020 – Avenga, Deutschlands führender IT-Spez ...

IT-Spezialist Avenga präsentiert wegweisenden Ansatz für digitale Transformation

24.03.2020: Köln, den 24. März 2020 - Avenga, Deutschlands führender IT-Spezial ...

Führungswechsel bei MHP Americas, Inc.

12.12.2019: Tobias Hoffmeister ist neuer President und CEO bei MHP Americas. Er ü ...

50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE, BAND 6 - Guter Service macht den Unterschied

11.12.2019: Kundenservice nimmt für jedes Unternehmen eine bedeutende Rolle ein. ...

Neue Studie von Mood Media belegt: Sensorisches Marketing führt am PoS zu einem Umsatzplus von 10 Prozent

27.11.2019: Hamburg, 27. November 2019. Mood Media, weltweiter Marktführer in der ...

Interaktives Hologramm mit Echtzeit-Personalisierung

10.10.2019: Auf der vergangenen DMEXCO in Köln stellte die HOLOCO GmbH, Herstelle ...

Kommentar von Quadient: Kundenbeschwerden über Banken auf neuem Rekordniveau

02.10.2019: Die Funke Mediengruppe berichtet über ein neues Rekordniveau bei Kund ...

Duft, Klang und Visuals stärken Kundenbindung

17.09.2019: Hamburg, den 17. September 2019. Sensorisches Marketing kann das Shopp ...

Unblu investiert in den deutschen Markt

10.09.2019: Frankfurt, 10. September 2019. Um seine Präsenz weltweit auszubau ...



 

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