TMS

Siri macht mobil, bei Arbeit, Sport und Spiel:

Düsseldorf/Stuttgart, 21. November 2011- Siri steht derzeitig außer Konkurrenz. Weder Android noch ein anderes mobiles Betriebssystem kann aktuell e ...

21.11.2011 | New Media & Software

Mit Vollgas zu begeisterten Kunden

Die Erbringung exzellenter Dienstleistungen wird für deutsche Unternehmen zunehmend wichtiger, um sich, sowohl national als auch international, von W ...

08.11.2011 | Dienstleistung

Gestern-Manager verspielen die Zukunft der vernetztenÖkonomie:

Düsseldorf/Frankfurt am Main, 24. Oktober 2011 - "Unternehmen, die nicht im Silicon Valley sind, haben grundlegende technologische Sprünge verp ...

24.10.2011 | New Media & Software

Service Excellence-Konferenz an der EBS startet durch

Oestrich-Winkel/Düsseldorf, 30. September 2011 - Deutsche Dienstleistungsunternehmen werden auf Dauer nur dann erfolgreich sein können, wenn sie exz ...

30.09.2011 | Dienstleistung

Der Staat als Hüter der digitalen Sittlichkeit:

Düsseldorf, 9. September 2011 - Die Agitation gegen Facebook, Google und Apple bekommt zunehmend einen provinziellen Anstrich, berichtet der Düsseld ...

09.09.2011 | New Media & Software

"Deutschland - Dienstleistungsland?!"Service Excellence-Konferenz an der EBS Business School

Nachdem die DIN SPEC 77224, weltweit der erste umfassende Leitfaden zu Service Excellence, branchenübergreifend für Aufsehen gesorgt hat, ist es jet ...

09.09.2011 | Dienstleistung

Staatliche Datenschützer fördern die Monopolisierung im Internet: Weichert und der Sargnagel für die digitale Wirtschaft in Deutschland

Düsseldorf, 2. September 2011 - Wenn Indifferenz, Ignoranz und Ablehnung gegen das Internet nicht bald verschwinden, wird Deutschland vollends den An ...

02.09.2011 | Politik & Gesellschaft

Abschied von aufgeblähten Funktionalitäten: Nur ein Prozent der Wirtschaftsentscheider hat die Steve Jobs-Lektion gelernt

Düsseldorf/Frauenfeld (Schweiz), 26. August 2011 - Steve Jobs zählt zu den wenigen Persönlichkeiten der Technologieszene, die erkannt haben, dass ...

26.08.2011 | New Media & Software

Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei.

Düsseldorf, 15. August 2011 - Brauchen wir in Deutschland Superhelden, um endlich einen Super-Service zu bekommen? So sieht es zumindest der Telefo ...

15.08.2011 | New Media & Software

Erfolgreiches Beschwerde-Management:

Wenn es eine Reihenfolge der beliebtesten Tätigkeiten im Unternehmen gäbe; das Beschwerdemanagement würde wohl mit Sicherheit einen der letzten Pl� ...

05.08.2011 | Marketing & Werbung

Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei.

Düsseldorf/München, 5. August 2011 - In der Wirtschaft ist es üblich, dass der Finanzvorstand irgendwann an die Spitze des Unternehmens wechselt. W ...

05.08.2011 | New Media & Software

Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei.

Düsseldorf, 29. Juli 2011 - Michael J. Saylor, Vorstandschef von Microstrategy, hat bei einer Konferenz in Monte Carlo sein Portmonee ausgepackt und ...

29.07.2011 | New Media & Software

Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de

Düsseldorf, 26. Mai 2011 - Die Relevanz der Informationstechnologie in der Arbeitswelt nimmt zu, aber der Stellenwert der CIOs in Unternehmen sinkt, ...

26.05.2011 | New Media & Software

Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de.

Der Sketch "Buchbinder Wanninger" von Karl Valentin aus den 60iger (!) Jahren nahm die hilflosen Versuche eines Anrufers auf die Schippe, de ...

20.05.2011 | Dienstleistung

Chief Service Officer gesucht!

Düsseldorf, 18. April - Chief Officer gibt´s für alles möglich. Neben den bekannten CEOs, CIOs und COOs findet man auch noch den CBO, CLO oder CV ...

18.04.2011 | Finanzwesen

Hurra, ich bin Kundenchampion! Oder vielleicht doch nicht?

Düsseldorf, 18. April - Jeden Tag vollbringen Service-Unternehmen eine gute Tat. Es sind die Helden unseres Alltagslebens: Champions, Dienstleistungs ...

18.04.2011 | Dienstleistung

Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de.

Düsseldorf/Frankfurt am Main, 8. April 2011 - Die bahnbrechenden Innovationen setzen sich meistens gegen die vorherrschenden Regeln des Marktes durch ...

08.04.2011 | New Media & Software

Marshall McLuhan statt Otto von Bismarck - Die Kunst der Mustererkennung für neue Ideen

Düsseldorf, 1. April 2011 - Erfindungen, Patente und Technik plus hohe Akademikerquote sind nicht die entscheidenden Indikatoren für den Wohlstand e ...

01.04.2011 | Forschung und Entwicklung

Gekaufte Fans und die Angst der Manager vor Social Media - Warum Unternehmen die echte Kommunikation suchen sollten

Düsseldorf, 25. März 2011 - Gekaufte Fans kennt man bislang eher im Theatermilieu oder von politischen Inszenierungen, die uns der lybische Despot M ...

25.03.2011 | New Media & Software

Technischer Kundendienst als Erfolgsfaktor

Mit dem erfolgreichen Verkauf technischer Produkte ist die Wertschöpfungskette längst noch nicht zu Ende. Im technischen Kundendienst, dem sogenannt ...

25.03.2011 | Forschung und Entwicklung

Wie Service-Apps den telefonischen Kundendienst herausfordern - Welche Zukunft hat die klassische Telefonie auf den Smartphones?

Düsseldorf 8. Februar 2010 - Wer braucht eigentlich noch ein Telefon in seinem Smartphone? Wozu noch umständlich "zum Hörer greifen", wen ...

08.02.2011 | New Media & Software

TMS

Siri macht mobil, bei Arbeit, Sport und Spiel:

Mit Vollgas zu begeisterten Kunden

Gestern-Manager verspielen die Zukunft der vernetztenÖkonomie:

Service Excellence-Konferenz an der EBS startet durch

Der Staat als Hüter der digitalen Sittlichkeit:

"Deutschland - Dienstleistungsland?!"Service Excellence-Konferenz an der EBS Business School

Staatliche Datenschützer fördern die Monopolisierung im Internet: Weichert und der Sargnagel für die digitale Wirtschaft in Deutschland

Abschied von aufgeblähten Funktionalitäten: Nur ein Prozent der Wirtschaftsentscheider hat die Steve Jobs-Lektion gelernt

Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei.

Erfolgreiches Beschwerde-Management:

Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei.

Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei.

Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de

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Chief Service Officer gesucht!

Hurra, ich bin Kundenchampion! Oder vielleicht doch nicht?

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Marshall McLuhan statt Otto von Bismarck - Die Kunst der Mustererkennung für neue Ideen

Gekaufte Fans und die Angst der Manager vor Social Media - Warum Unternehmen die echte Kommunikation suchen sollten

Technischer Kundendienst als Erfolgsfaktor

Wie Service-Apps den telefonischen Kundendienst herausfordern - Welche Zukunft hat die klassische Telefonie auf den Smartphones?

Vodafone kündigt Ausbau von LTE an

Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de

Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders

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Die Adiletten-Revolte: Wie Facebook-Chef Zuckerberg an seinem Aufmerksamkeitsimperium bastelt

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