9senses AG

9senses AG

Die 9senses AG ist ein weltweit tätiges KI-Beratungsunternehmen mit Schweizer Wurzeln und Fokus auf sinnvolle und wertstiftende Implementierungen von Künstlicher Intelli-genz. 9senses begleitet Organisationen bei der Konzeption, Bewertung und Optimierung KI-gestützter Kundenkontaktlösungen und hat mit dem 9senses Chatbot Audit ein struk-turiertes Verfahren zur unabhängigen Qualitätsbewertung von Chatbot-Lösungen entwi-ckelt.


KI-Chatbots in deutschsprachiger Automobilbranche - Große Versprechen, ernüchternde Realität


• Nur 16 von 129 untersuchten Automobilanbietern in Deutschland, der Schweiz und Österreich betreiben einen KI-Chatbot im Front-End • Gesamtbewertungen der auditierten Bots: 1,5 bis 4,0 von 5 – Mittelwert 3,2 • 10 von 16 Bots halluzinieren, d.h. sie erfinden Inhalte Die deutschsprachig ...


06.07.2026 | Unternehmensberatung




 

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