atriga GmbH

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Als Vorreiter im kundenfreundlichen und digitalen Forderungsmanagement B2B/B2C unterstützt die konzernunabhängige atriga zusammen mit weiteren Gesellschaften der Gruppe weltweit mehr als 25.000 Mandanten. Die unternehmenseigene IT-Forschungs- und Entwicklungsabteilung steht für wegweisende Innovation und führt Konzerne und Unternehmen aller Größen und Branchen ‚TOTAL DIGITAL‘ ins 21. Jahrhundert.
International tätige Konzerne und Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen (z. B. Assekuranz, Banken, E-Commerce, Gesundheitswesen, Immobilien, Logistik, öffentlicher Personen(nah)verkehr, Payment, Telekommunikation, Verlage, Versandhandel, Versorger) schätzen die umfassende Expertise der atriga, insbesondere in den Bereichen Forderungsmanagement, Inkasso, Recht, Softwareentwicklung und Datenschutz.
atriga ist Vertragspartner der SCHUFA und der meisten Auskunfteien, Mitglied im Bundesverband Credit Management e.V. (BvCM), im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), in der Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit e.V. (GDD) und im Bundesverband der Dienstleister für Online Anbieter e.V. (BDOA).
atriga ist Gründungsmitglied des E-Commerce-Leitfadens des Institutes ibi research an der Universität Regensburg.
www.atriga.com


Karrierewechsel mit Rückhalt: Tatjana Bruch-Zununi startet bei atriga neu durch


„Einfach super, dass atriga es mir ermöglicht hat, mich innerhalb der Firma auf diese Weise weiterzuentwickeln!“ So fasst Tatjana Bruch-Zununi ein Ereignis zusammen, das nicht nur ihr Berufsleben in den vergangenen Monaten nachhaltig beeinflusst hat. Dahinter steckt eine spannende Story, die ve ...


26.11.2024 | Bildung & Beruf


Versicherungen unter der Lupe - Wie gut unterstützen sie Kunden in schwierigen Zeiten- (2/2)


Laut forsa-Befragung bereiten Inflation und steigende Preise Verbrauchern derzeit die größte Sorge. Vor diesem Hintergrund sollte sich auch die Versicherungswirtschaft Gedanken darüber machen, wie sie mit den Sorgen und möglichen finanziellen Problemen ihrer Kunden umgeht. Im zweiten Teil des Fa ...


21.10.2024 | Finanzwesen


Versicherungen unter der Lupe - Wie gut unterstützen sie Kunden in schwierigen Zeiten- (1/2)


Eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag der vzbv (Verbraucherzentrale Bundesverband) zeigt klar und deutlich: Mit 48 Prozent blickt fast die Hälfte der Verbraucher sorgenvoll auf das Jahr 2024. Angesichts hoher Lebensmittelpreise und teurer Energie stimmt der Blick in die Zukunft wenig opti ...


07.10.2024 | Finanzwesen


Die neue Welt des Forderungsmanagements: Prognosen, Prozesse und Perspektiven


In einer Zeit der Multikrisen, zunehmender wirtschaftlicher Unsicherheiten und steigender Lebenshaltungskosten stehen Verbraucher und Unternehmen vor ganz neuen Herausforderungen. Die jüngsten Analysen der führenden deutschen Auskunfteien zeichnen dabei ein klares Bild: Die finanzielle Lage vieler ...


02.09.2024 | Finanzwesen


Michael A. Renz ist neuer Director Key Account Management beim Forderungsmanagement-Pionier atriga


Es gibt nur wenige Persönlichkeiten, die über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement und Inkasso verfügen und dabei nahezu alle Branchen intensiv begleitet haben. Michael A. Renz ist einer von ihnen: In seinen bisherigen Positionen hat Renz unter anderem das erste Risikoprüfungsmodu ...


19.08.2024 | Finanzwesen


atriga Projektmanagerin Pia Merbach: Weltmeisterliche IT-Entwicklung und mehr


Erst seit gut einem Jahr ist die im hessischen Büdigen geborene Pia Merbach als Projektmanagerin bei atriga tätig, hat aber bereits wichtige IT-Projekte im atriga Lab, dem unternehmenseigenen IT-Entwicklungsbereich, begleitet und neue auf den Weg gebracht. Ganz aktuell geht es um den Einsatz gener ...


29.07.2024 | Softwareindustrie


So gelingt der Wandel: Technologische Innovation und Digitalisierung im In- und Exkasso von Versicherern (2/2)


Gerade in der Kundenkommunikation rund um den Zahlungsverkehr schlummern große Potenziale, die Versicherer durch den richtigen strategischen Ansatz und technologische Innovation heben können. Im zweiten Teil des Fachbeitrages lesen Sie unter anderem, welche Erkenntnisse und Handlungs­empfehlungen ...


10.06.2024 | Finanzwesen


So gelingt der Wandel: Technologische Innovation und Digitalisierung im In- und Exkasso von Versicherern (1/2)


Die Versicherungswirtschaft in Deutschland steht vor der Mammutaufgabe Digitalisierung, um ihr Geschäftsmodell fit für die Zukunft zu machen. Der Druck seitens der Verbraucher steigt, die eine durchgängige Customer Journey aus anderen Branchen kennen und schätzen gelernt haben. Gleichzeitig drä ...


04.06.2024 | Finanzwesen


So gelingt der Wandel: Technologische Innovation und Digitalisierung im In- und Exkasso von Versicherern (1/2)


Die Versicherungswirtschaft in Deutschland steht vor der Mammutaufgabe Digitalisierung, um ihr Geschäftsmodell fit für die Zukunft zu machen. Der Druck seitens der Verbraucher steigt, die eine durchgängige Customer Journey aus anderen Branchen kennen und schätzen gelernt haben. Gleichzeitig drä ...


04.06.2024 | Finanzwesen


Absicherung für den treuen Freund und Begleiter: Zahlungsprozesse und Kundenkommunikation bei der AGILA Haustierversicherung


Seit fast 30 Jahren versichert die mehrfach ausgezeichnete AGILA Haustierversicherung mit aktuell knapp 500.000 Bestandskundinnen und -kunden Hunde und Katzen gegen hohe Tierarztrechnungen und Haftpflichtschäden. Seit 2022 gehört der Direktversicherer AGILA zur europaweiten Pinnacle Pet Group. Wir ...


14.05.2024 | Finanzwesen


Langener Bürgermeister Werner informiert sich beim Forderungsmanager atriga über moderne Formen der Arbeit


Mitte Februar besuchte der Langener Bürgermeister Prof. Dr. Jan Werner den Forderungsmanager atriga, um den Auszubildenden und dem gesamten Team persönlich zu ihren beeindruckenden Leistungen zu gratulieren. Das Unternehmen hatte von der IHK zu Offenbach erst vor kurzem das Signet „TOP-Ausbildun ...


22.04.2024 | Bildung & Beruf


Zufriedene Mitarbeitendeüberzeugen: kununu zeichnet atriga mit dem TOP Company Award 2024 aus


Auch in diesem Jahr kann atriga stolz sein auf eine weitere außergewöhnliche Auszeichnung: Der Vorreiter im kundenfreundlichen und digitalen Forderungsmanagement hat erst kürzlich den kununu TOP Company Award 2024 erhalten. Damit gehört atriga zu den besten fünf Prozent der mitarbeiterfreundlic ...


26.02.2024 | Bildung & Beruf


Traumnote 1 für Azubis: atriga erhält IHK-Signet ‚TOP Ausbildungsbetrieb‘


„Sie haben eindrucksvoll bewiesen, dass Sie sich ihrer Verantwortung für die Ausbildung junger Menschen und damit zugleich der frühzeitigen Entwicklung des eigenen Nachwuchses bewusst sind. Hierfür bedanken wir uns bei Ihnen und überreichen Ihnen als Anlage das IHK-Signet „TOP-Ausbildungsbet ...


05.02.2024 | Bildung & Beruf


Eine gute Tradition wird fortgesetzt: atriga unterstützt auch 2023 zwei regionale Tierschutzvereine


Spenden sind hier immer höchstwillkommen: bei der Tierherberge Egelsbach und beim Verein Wildtierhilfe Schäfer in Offenbach. Denn beide Tierschutzvereine kämpfen darum, die extrem gestiegenen Kosten in vielen Bereichen zu bewältigen – für Tierarzt und Medikamente, für Strom, Heizung und Futt ...


08.01.2024 | Marketing & Werbung


Richtungsweisende Projektkooperation für die Versicherungswirtschaft: Krause&Schopp und atriga bündeln ihr Know-how


Krause & Schopp, die Zahlungsverkehrsexperten für Versicherer, und atriga, Innovationsführer im digitalen Forderungsmanagement, bündeln ihr Know-how im Rahmen einer bemerkenswerten Projektkooperation. Ziel der richtungsweisenden Zusammenarbeit ist es, den Wandel der Versicherungswirtschaft du ...


06.11.2023 | Wirtschaft (allg.)


Quo vadis Versicherungswirtschaft- ibi research Studie untersucht Management der Kundenbeziehung bei Versicherern


Wie gehen Versicherer mit ihren Kunden in wirtschaftlich unruhigen Zeiten um? Wie wird die Kundenbeziehung gesteuert, wenn es zu einer Zahlungsstörung kommt, und welche Rolle spielt die Kommunikation in diesem Zusammenhang, jetzt und in Zukunft? Diese und andere Fragen wird eine Studie beantworten, ...


24.10.2023 | Information & TK


atriga PartnerTalk mit Oliver Arndt von Bridgetec:„Papier bleibt relevant“


Oliver Arndt ist Vertriebsleiter und Prokurist bei Bridgetec in Osnabrück. Der passionierte Wanderer war bereits auf dem Jakobsweg unterwegs, mag aber auch Motorsport und jagt mit seinem Kart regelmäßig über eine Freiluftbahn. Die Website des Unternehmens empfängt Besucher mit dem Slogan ‚emp ...


28.08.2023 | Wirtschaft (allg.)


Mit Herz und Verstand: Jasmin Demelt - Eine einfühlsame Stimme im atriga Contact Center


Das Erste, was dem Anrufer auffällt, ist die Stimme: klar, ruhig, aber vor allem ausgesprochen sympathisch. Und das, obwohl der Anlass für das Gespräch in den meisten Fällen nicht gerade erfreulich ist. Denn Jasmin Demelt arbeitet im Bereich Call Collect und bemüht sich darum, Kund:innen zur Za ...


31.07.2023 | Bildung & Beruf


20 Jahre atriga: Gemeinsam mehr erreichen


Seien wir ehrlich: Die meisten Jubiläumsmeldungen sind langweilig. Da wird ein ausführlicher, oft ermüdender Blick in die Firmenhistorie geworfen - und dann geht es auch schon zurück zum Business as Usual. Auch hier könnte jetzt stehen, wie atriga als Vorreiter im kundenfreundlichen und digital ...


18.07.2023 | Marketing & Werbung


Kundenzentrierung durch Digitalisierung


Ende Mai trafen sich internationale Entscheider:innen auf der E-world energy & water, Leitmesse und Branchentreffpunkt der europäischen Energiewirtschaft. Gefragter Ansprechpartner in Essen war der atriga Senior Key Account Manager Michael Fait, der sich seit vielen Jahren mit neuen Strategien ...


12.06.2023 | Energie & Umwelt


Aus Syrien geflüchtet, in Deutschland durchgestartet: Fachinformatiker Khaled Altellawi hat seine Chance genutzt


Das hätte sich der junge Khaled auch in seinen kühnsten Wunschträumen nicht vorstellen können, als er 2014 vor Bomben und Zerstörung aus Syrien flieht: Heute, acht Jahre später, verstärkt er als Fachinformatiker die IT-Entwicklung bei atriga. Eine der Geschichten, deren Dramatik erst bei eine ...


07.02.2023 | Bildung & Beruf


In guter Tradition: atriga unterstützt auch 2022 Tierschutzorganisationen


Auch im vergangenen Jahr spendete atriga an die Tierherberge Egelsbach und den in Offenbach beheimateten Verein Wildtierhilfe Schäfer. Mit diesen Weihnachtsgeschenken soll die Existenz zweier regionaler Organisationen gesichert werden, die sich ausschließlich durch Mitgliedsbeiträge, Spenden oder ...


09.01.2023 | Information & TK


Focus Business zeichnet aus: atriga zum dritten Mal in Folge TOP ARBEITGEBER MITTELSTAND


Aller guten Dinge sind drei, sagt das Sprichwort. Wer in einem Fußballspiel gleich drei Tore schießt, darf sich über einen seltenen Hattrick freuen. Und wer gleich drei Jahre hintereinander von Focus Business mit dem Siegel ‚TOP ARBEITGEBER MITTELSTAND‘ ausgezeichnet wird, kann zu Recht stolz ...


29.11.2022 | Bildung & Beruf


atriga EVU-Experte Michael Fait:Über die Kommunikation mit Kunden in Krisensituationen


Gasumlage, Energiepreisdeckel, Strompreisbremse, Entlastungspakete: Kaum ein Tag vergeht, ohne dass neue Begriffe, Pläne und Forderungen aus Politik, Wirtschaft und Gesellschaft in den Schlagzeilen auftauchen. Auch die Fachtagung Forderungsmanagement 2022 des Bundesverbands der Energie- und Wasserw ...


08.11.2022 | Energie & Umwelt


Mit Künstlicher Intelligenz im E-Commerce mehr Umsatz erzielen


Der Einsatz Künstlicher Intelligenz ist auch im Handel und in der Finanzdienstleistung nicht mehr wegzudenken: Die Einsatzszenarien reichen von der Interaktion mit Käufer:innen über Automatisierung von Backoffice-Prozessen bis hin zum Forderungsmanagement. Auch atriga nutzt seit vielen Jahren Pro ...


31.10.2022 | Softwareindustrie


Datenschutz und IT-Sicherheit haben bei atriga höchste Priorität


Die fortschreitende Digitalisierung betrieblicher Prozesse ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden schnelle, kostengünstige und komfortable Dienstleistungen anzubieten. Zugleich erhöhen sich damit aber auch die Risiken für Betrug und Datenmissbrauch. Die deutschen Sicherheitsbehörden warnen reg ...


04.07.2022 | New Media & Software


Customer Retention in der Versicherungswirtschaft: Warum Kundenrückgewinnung im Mittelpunkt des Mahnprozesses steht (2/2)


Am Ende einer Customer Journey landen Verbraucher:innen mit zahlungsgestörten Versicherungs­verträgen immer noch schnell auf dem Abstellgleis. Strategische Kundenrück­gewinnungs­maßnahmen stehen trotz des immensen Umsatzpotentials für viele Versicherer offensichtlich noch nicht ganz oben auf ...


16.05.2022 | Finanzwesen


atriga ermöglicht Rückgewinnung von Versicherungskunden im Mahnprozess


Neukundengewinnung ist für die Versicherungsbranche eine teure Angelegenheit, denn auch hier gilt die alte Vertriebsweisheit: Neukunden kosten, Bestandskunden bringen Geld. Umso erstaunlicher ist es, dass am Ende einer Customer Journey Verbraucher:innen mit zahlungsgestörten Versicherungsverträge ...


25.04.2022 | Finanzwesen


Schülerpraktika bei atriga: Den Nachwuchs frühzeitig fördern


Schülerpraktika dienen vor allem der Berufsorientierung und ermöglichen Heranwachsenden erste Einblicke in die Arbeitswelt. Aber die Corona-Pandemie macht es für viele Schülerinnen und Schüler fast unmöglich, einen Praktikumsplatz zu finden: Viele Unternehmen haben momentan keine Kapazitäten, ...


04.04.2022 | Bildung & Beruf


DCRN-Studie: So verändert Corona unser Konsum- und Bezahlverhalten


Das Institut ibi research an der Universität Regensburg hat in 2021 gemeinsam mit dem Digital Commerce Research Network (DCRN), dessen Gründungsmitglied atriga ist, mehr als 1.000 Konsumentinnen und Konsumenten zu den Auswirkungen der Corona-Pandemie auf ihre Konsum- und Bezahlgewohnheiten befragt ...


14.02.2022 | New Media & Software


Focus Business: atriga ist TOP ARBEITGEBER MITTELSTAND 2022


Was macht eigentlich zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus? Ein angemessenes Gehalt, eine optimale Arbeitsumgebung und eine gute Work Life Balance gelten inzwischen als Grundvoraussetzungen. Aber es spielen eine ganze Reihe weiterer Faktoren eine gewichtige Rolle, um aus Mitarbeitenden üb ...


31.01.2022 | Bildung & Beruf


atriga startet Kooperation mit Fintech Fabit


Der Kooperationsvertrag ist unterschrieben: atriga, Vorreiter im kundenfreundlichen und digitalen Forderungsmanagement, und das unabhängige Finanztechnologie-Startup Fabit werden künftig zusammenarbeiten. Ziel der Kooperation ist es, Verbraucher durch die kostenlose Fabit-App zu befähigen, ihre f ...


24.01.2022 | Wirtschaft (allg.)




 

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