authensis AG

authensis AG

Die authensis AG wurde 2000 als Spin Off von erfahrenen Managern aus der Telekommunikations- und Software-Entwicklungsbranche gegründet. Als unabhängiges, Unternehmergeführtes Familienunternehmen ist authensis heute ein Produkt- und Technologieführer für systemunabhängige Spezialsoftware zur Steuerung und Überwachung der Geschäftsprozesse in multimedialen Call Centern und Büroumgebungen.
Weitere Kernkompetenz ist die Integration der authensis Produkte mit bereits vorhandenen und zusätzlichen Kommunikationsinstrumenten und betrieblicher Anwendungen zu hochintegrierten Contact Centern. authensis begleitet und unterstützt seine Kunden mit langjähriger Praxiskompetenz von der technischen und fachlichen Beratung über Konzeption und Implementierung bis hin zur Integration und Support.
Weitere Informationen unter www.authensis.de.


Maßgeschneiderte Kommunikationslösungen - innovativ und hochwertig


authensis präsentiert Neuerungen, die aktuelle Trends aufgreifen und teilweise weit in die Zukunft weisen - auf der CCW 2013 in Berlin in Halle 4, Stand J7. authensis liefert rund um die authensis ACHAT Suite maßgeschneiderte, innovative Kommunikationslösungen, mit Management-Cockpits au ...


18.02.2013 | Information & TK


SolarWorld entscheidet sich für ein multi-channel Contact Center der authensis AG


Die SolarWorld AG, vom Rohstoff Silizium über Wafer, Zelle und Modul bis zur schlüsselfertigen Solarstromanlage jeder Größe tätig, vereint als Marktführer alle Wertschöpfungsstufen der Solarindustrie. SolarWorld vergibt den Auftrag für eine multichannel Contact Center Lösung für die gesam ...


06.09.2012 | Information & TK


Reichelt Elektronik jetzt mit authensis ACHAT ACD


Reichelt Elektronik, einer der größten Versandhändler für hochwertige Elektronik in Europa, setzt an der Kundenschnittstelle auf die neueste Version der authensis ACHAT ACD. In den 70er Jahren gegründet, ist Reichelt Elektronik heute einer der größten Versandhändler für fast jede A ...


11.07.2012 | Elektro- und Elektronik


BKK vor Ort entscheidet sich für authensis ACHAT


Mit der BKK vor Ort entscheidet sich eine der größten deutschen Betriebskrankenkassen für die Einführung von authensis ACHAT. Die Münchener authensis AG stattet in den kommenden Wochen die über 65 Standorte der BKK vor Ort - eine der größten deutschen Betriebskrankenkassen - mit neu ...


27.06.2012 | Information & TK


Die authensis ACHAT ACD erreicht 2012 zum 3. Mal in Folge Bestplatzierungen bei den beliebtesten deutschen Versicherern


Die aktuelle PKV Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigt: Die beiden beliebtesten deutschen PKV Versicherungen vertrauen auf ACHAT ACD Lösungen. Im Rahmen einer umfassenden Analyse untersuchte das Deutsche Institut für Service-Qualität unter anderem auch die Leistunge ...


11.06.2012 | Dienstleistung


Die kostenfreie Warteschleife - in authensis ACHAT seit mehr als 10 Jahren verfügbar


Durch die einstellbare Freitondauer und die gezielte Besetztanschaltung bietet ACHAT von authensis bereits seit sehr langer Zeit Funktionen zur Ansteuerung von kostenfreien Ansagen im Providernetz ("Ring Back Tones") sowie zum Re-Routing von Anrufen in Intelligenten Netzen. Voice Self Ser ...


31.05.2012 | Information & TK


Primärdatenerhebung vereinfacht: authensis ACHAT Dialer für IBM SPSS Data Collection


authensis integriert den ACHAT Dialer mit einem der führenden Datenerfassungs-Systeme. Führende deutsche und internationale Marktforschungsinstitute vertrauen für ihre effiziente Datenerhebung bereits jetzt auf die authensis ACHAT Dialer Technologie. Diese ist u.a. anschließbar an NIPO ...


27.02.2012 | Information & TK




 

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