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Bain-Studie zur Lage der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland / Krankenkassen punkten mit Service und Beratung (BILD)

- Gesetzliche Krankenversicherungen in Deutschland mit sehr guter Kundenloyalität im Vergleich zu anderen Dienstleistungsbranchen - Versicherte äußern sich besonders positiv, wenn sie erst kürzlich Kontakt zu ihrer Krankenkasse hatten - Zufriedenheit der Kunden steigt mit dem ...

16.09.2013 | Unternehmensberatung