Bolzhauser Aktiengesellschaft

Die Bolzhauser AG mit Sitz in Ochtendung bei Koblenz und Tochterunternehmen in Leipzig und Solingen, wurde 1994 gegründet und ist auf die Bereiche Prozess- und Qualitätsmanagement und auf Optimierung und Reorganisation von Unternehmens-Einheiten spezialisiert. Das Unternehmen mit über 40 Mitarbeitern ist überwiegend für die Dienstleistungsbranche, für Customer-Care- und Call-Center-Organisationen tätig.

Reorganisation des Call Centers steigert nachhaltig den Service-Level bei A.T.U

Im Dezember 2007 erhielt die Bolzhauser AG den Auftrag das Service Center der A.T.U in Weiden zu restrukturieren. Das Unternehmen aus Ochtendung in Rheinland-Pfalz optimiert seit fast 15 Jahren den Ablauf in Call Centern. Ziel des Projektes war es, die Kosten zu verringern und dabei gleichzeitig die ...

07.10.2008 | Dienstleistung

Bonusprogramm DeutschlandCard ist seit März 2008 auf Erfolgskurs

Das neue Multipartner-Bonusprogramm DeutschlandCard, im März 2008 gestartet, ist nach drei Monaten bereits aktiv. Veranstalter ist die DeutschlandCard GmbH, ein Tochterunternehmen des internationalen Medien- und Kommunikationsdienstleisters arvato AG. Mit der DeutschlandCard können Verbraucher in ...

18.06.2008 | Unternehmensführung

Mehr Umsatz durch intelligente Call Center

Das Unternehmen aus Ochtendung in Rheinland-Pfalz optimiert den Ablauf in Call Centern. Sein Programm setzt mit einer Ist-Analyse ein. Spezialisten der Firma analysieren zuerst die produktionsbezogenen, dann die vorgangsbezogenen Prozesse. Parallel dazu laufen Workshops mit den verantwortlichen Mita ...

18.06.2008 | Unternehmensführung

Bolzhauser Aktiengesellschaft

Reorganisation des Call Centers steigert nachhaltig den Service-Level bei A.T.U

Bonusprogramm DeutschlandCard ist seit März 2008 auf Erfolgskurs

Mehr Umsatz durch intelligente Call Center

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