Weiterbildungsstudium Communication Center Management

Das Weiterbildungsstudium Communication Center Management qualifiziert Führungskräfte der Call Center Branche. Die Veranstaltungen finden innerhalb eines Jahres komprimiert an 12 Wochenenden (Freitags/Samstags) statt. Durch ein begleitendes E-Learning-Programm mit interaktiver Online-Kommunikation sowie durch ein telefonisches Coaching lässt es sich problemlos in den Berufsalltag integrieren. Das Studium schließt mit drei Qualifikationen ab: Zertifikat der Hochschule Bremerhaven, staatlich anerkannter Abschluss zum Fachwirt/in für Communication Center Management (IHK) und Ausbildereignungsprüfung. Der Start des nächsten Studienjahres ist der 31- Oktober 2008. Nähere Informationen unter www.ccm-studium.de