davero dialog GmbH

davero dialog GmbH

davero ist Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge. Die Unternehmen der Gruppe sind inhabergeführt und orientieren sich seit 1988 an der Vision von Gerald Schreiber, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter, die auf Premiumanspruch, Nachhaltigkeit und Wertschätzung beruht. An den Standorten in Erlangen, Nürnberg, Amberg und Istanbul arbeiten insgesamt 700 Mitarbeiter. Wir bieten unseren Auftraggebern Kundenservice und Vertriebsunterstützung multilingual über alle Kanäle. Neben der Dialogführung analysieren wir Kundenkommunikation und gestalten zielgruppengerechte und markenkonforme Dialogkonzepte.


Wer den Einkauf allein entscheiden lässt, hat am Ende oft Qualitätsprobleme


Als Dienstleister haben wir bei Ausschreibungen in der Regel mit zwei Gruppen zu tun. Den fachlichen Spezialisten, die optimale Qualität fordern auf ...


11.03.2020 | Information & TK


davero dialog GmbH mit Gold-Stevie ausgezeichnet


Die davero dialog GmbH wurde gestern Abend in Wien bei den International Business Awards (IBA) in der Kategorie ?Company of the Year - Diversified Ser ...


21.10.2019 | Softwareindustrie


Internationaler Besuch bei davero dialog GmbH


Erlangen/Nürnberg: Am gestrigen Dienstag (09. Juli 2019) besuchte eine 20-köpfige russische Delegation die davero dialog GmbH in Erlangen. davero is ...


10.07.2019 | Information & TK


davero dialog GmbH blickt durchweg positiv auf aktuelle Entwicklungen


Mit den Entwicklungen in den letzten Monaten zeigt sich die davero dialog GmbH aus Erlangen sehr zufrieden: ?Wir haben es geschafft, noch stärker mit ...


17.05.2018 | Dienstleistung


davero dialog Geschäftsführer Dirk Egelseer neuer CCV Präsident


Erlangen/Berlin: Am vergangenen Freitag (10.11.2017) wurde der Geschäftsführer der davero dialog GmbH Dirk Egelseer in Berlin ohne Gegenstimme zum n ...


13.11.2017 | Information & TK


davero dialog GmbH wird mehrfach ausgezeichnet


Die davero dialog GmbH wurde bei den International Business Awards mehrfach ausgezeichnet. Der Erlanger Beratungs- und Outsourcingdienstleister konnte ...


27.10.2017 | Information & TK


Dialog 3.0 als neuer Ansatz in der operativen Qualitätssicherung der professionellen Telefonie


Im Rahmen der seit 2012 bestehenden Forschungskooperation der davero dialog GmbH in Erlangen und der Martin-Luther Universität Halle-Wittenberg ist ...


05.05.2017 | Information & TK


davero dialog GmbH verstärkt Geschäftsführung mit weiteren Kräften


Die davero dialog GmbH mit Hauptsitz in Erlangen, blickt mit ihren rund 600 Mitarbeitern positiv in die Zukunft und beruft neben Jutta Birzer, Gerald ...


06.02.2017 | Information & TK


?Zuwendung ist der wichtigste Faktor?


1. Herr Seiler, Patienten und Begleitungsprogramme. Warum gehört das für Sie zusammen? Wenn Menschen ernsthaft und dauerhaft erkranken, ist ...


16.01.2017 | Medizintechnik


davero dialog bei CCV-Quality Awards ausgezeichnet


Am gestrigen Donnerstag, dem 10. November 2016, wurden in Berlin die CCV-Quality Awards verliehen. Der CCV Quality Award ist die höchste deutsche Au ...


11.11.2016 | Softwareindustrie


Zukunftsmarkt Patientenbetreuung im Callcenter


Die Anzahl der chronischen Erkrankungen nimmt stetig zu ? damit steht das Gesundheitswesen vor einer großen Herausforderung. Ziel muss es sein diese ...


04.10.2016 | Medizintechnik


davero dialog GmbH wächst weiter


Die Unternehmen aok teleservice GmbH, 37 grad dialog GmbH und die defacto call center dialog GmbH sind nun in der davero dialog GmbH vereint. Zuvor w ...


12.08.2016 | Information & TK


davero dialog wächst und richtet den Fokus auf ?gesunde Dialoge?


Die Unternehmen aok teleservice GmbH, 37 grad dialog GmbH und die defacto call center dialog GmbH sind nun in der davero dialog GmbH vereint. Zuvor w ...


12.08.2016 | Medizintechnik


aok.teleservice belegt den 1. Platz bei den internationalen Call Center Excellence Awards


Die aok.teleservice darf sich über den 1. Platz in der Kategorie ?best in class: contact center? bei den internationalen Call Center Excellence Awar ...


29.06.2016 | Information & TK


aok.teleservice nominiert bei den internationalen Call Center Excellence Awards


Die aok.teleservice, ein Mitglied der davero gruppe, ist stolz über die Nominierung bei den amerikanischen Call Center Week Excellence Awards in der ...


24.05.2016 | Information & TK


Empathischer Kundendialog in der Assekuranz


Versicherungen haben die Bedeutung eines emotionalen Kundendialogs erkannt. Allein mit der Umsetzung in Schadenabwicklung, Service und Vertrieb tun s ...


21.01.2016 | Information & TK




 

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