Efecte Germany GmbH

Über Efecte
Efecte ist eine führende europäische Service-Management-Plattform, die Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen unterstützt. Kunden nutzen die Cloud-Software, um flexibler und effizienter zu arbeiten, ihren Anwendern bessere Nutzererfahrungen zu bieten und Kosten zu senken. Mit Efecte können sie eine Vielzahl unterschiedlicher Prozesse automatisieren - angefangen von der IT über die Bereiche Personal (HR), Finanzen und Kundenservice bis hin zur Verwaltung von Zugriffsrechten. Die Efecte-Plattform wird ausschließlich in Europa entwickelt, betrieben und gehostet. Sie erfüllt in puncto Sicherheit und Datenschutz die strengen EU-Anforderungen. Efecte wurde 1998 gegründet und ist an der Nasdaq First North notiert (ISIN: FI4000282868). Der Hauptsitz von Efecte befindet sich in Espoo, Finnland. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Niederlassungen in Deutschland, Schweden und Polen. Weitere Informationen zu Produkten und Services von Efecte sind unter <a href="https://www.efecte.com">https://www.efecte.com</a> Finanzinformationen unter <a href="https://investors.efecte.com">https://investors.efecte.com</a> verfügbar.

Efecte integriert seinen KI-Assistenten Effie AI in Service Management

Efecte, der führende europäische Spezialist für cloudbasiertes Service Management, integriert mit der Effie AI-Produktfamilie einen benutzerfreundlichen, generativen KI-Assistenten in seine Service Management-Lösung. Effie AI hilft Anwendern, ihre IT-Probleme selbst zu lösen und macht IT-Servic ...

22.09.2023 | Information & TK

Efecte holt Jenni Mickos als VP Services ins Führungsteam

Efecte, der europäische Spezialist für Cloud-basiertes Service Management, hat sein Führungsteam mit Jenni Mickos als neue Vice President Services verstärkt. Mickos ist für die internationale Aftersales Customer Experience verantwortlich und leitet die Teams Professional Services (ITSM) sowie C ...

15.06.2023 | Wirtschaft (allg.)

Efecte erweitert Service-Management-Plattform um GPT-Funktionen

Service-Chats und Ticket-Lösungen sind allgegenwärtig, aber aufgrund der hohen Anzahl von Anfragen immer noch eine Herausforderung für Kunden und Service-Mitarbeiter. Efecte, der europäische Spezialist für Cloud-basiertes Servicemanagement, integriert daher die GPT-Sprachmodell-Funktionen von O ...

12.05.2023 | Information & TK

Efecte erneut Marktführer in RIA-Matrix: Bestnoten als ESM-Anbieter

In der neusten Marktstudie "Vendor Selection Matrix" von Research in Action (RIA) wurde Efecte erneut als einer der Top 5 führenden Anbieter von Enterprise-Service-Management-Tools in der DACH-Region bewertet. Für die Studie wurden 750 Führungskräfte mit Budgetverantwortung nach ihrer ...

06.04.2023 | New Media & Software

Efecte: ITSM-Spezialist blickt auf erfolgreiches Jahr 2022 zurück

Efecte, europäischer Spezialist für Cloud-basiertes Service-Management, blickt auf ein erfolgreiches Jahr 2022 zurück. Das Unternehmen hat eine Reihe bedeutender Kunden gewonnen und konnte seinen Wachstumskurs erfolgreich beibehalten. Gründe für den Erfolg sind neue Vertriebs- und Implementieru ...

19.12.2022 | Wirtschaft (allg.)

ITSM-Jahreskongress von Efecte: Nächste Welle der Chatbots gestalten

Efecte, der europäische Spezialist für Cloud-basiertes Service Management, hat auf seinem ITSM-Jahreskongress "Digitalize and Automate" die Übernahme von InteliWISE sowie die Integration der KI-Technologie des polnischen Unternehmens erläutert. Zudem konnten sich auf der zweitägigen V ...

09.11.2022 | New Media & Software

Efecte lädt zu einem der größten europäischen ITSM-Events

Efecte, der europäische Spezialist für cloudbasiertes Service Management, lädt unter dem Motto "Digitalize and Automate" zu seinem digitalen Jahreskongress ein. ITSM-Experten und Efecte-Kunden sprechen am 27. und 28. September 2022 über Automatisierung, Digitalisierung und die Verbesse ...

21.09.2022 | New Media & Software

Efecte übernimmt KI-Unternehmen InteliWISE und erweitert sein Service-Management

- Integration preisgekrönter KI-Chatbots und Sprachassistenten steigert Kundenzufriedenheit - Ausbau zur führenden europäischen Plattform für digitalisiertes HR- und Service-Management - Talent-Pool: Gemeinsame Weiterentwicklung und Betrieb der Efecte-Lösung innerhalb der EU Efecte, der eu ...

12.09.2022 | New Media & Software

Efecte integriert Device42: Automatisierte Erkennung von IT-Assets und effizienteres Management

- Neue Partnerschaft beschleunigt Erfassung und Monitoring von IT-Assets - Schnelle Implementierung durch Rechenzentrums-Spezialisten DC Smarter - Automatisierung aufwendiger Inventarisierungsprozesse - Efecte Asset Management erhält attraktive Zusatzfunktionen Efecte, der europäische Spezi ...

29.07.2022 | New Media & Software

Efecte IGA: ITSM-Spezialist vereinfacht Identitäts- und Zugriffsmanagement

- Mit Efecte IGA Zugriffsberechtigungen automatisiert erteilen und zentral managen - Drei flexible IGA-Editionen, die sich den Anforderungen der Unternehmen anpassen - IAM- und ITSM-Prozesse in europäischer Cloud-Plattform gebündelt - Implementierung innerhalb weniger Wochen möglich Efecte, ...

11.03.2022 | New Media & Software

ITSM-Marktstudie 2022: Efecte Marktführer mit Bestnote für das Preis-Leistungs-Verhältnis

- Efecte als führende europäische Cloud Alternative zum Marktführer etabliert - Bestwerte in den Bereichen Preis-Leistungsverhältnis und Kundenzufriedenheit - Über 98% der befragten Kunden würde die Lösung weiterempfehlen Efecte wurde in der aktuellen Marktstudie "Vendor Selection ...

23.02.2022 | Wirtschaft (allg.)

ITSM-Jahreskongress von Efecte: Spannende Vorträge und Unterstützung für GAIA-X

- Top-News: Beitritt zum europäischen Cloud-Initiative GAIA-X - Nächste Generation des Self-Service-Managements angekündigt - Teilnehmer-Rekord und erfolgreicher Start des Studentenprogramms Efecte, der europäische Spezialist für Cloud-basiertes Service Management, hat auf seinem ITSM-Jahr ...

06.10.2021 | New Media & Software

Efecte lädt am 15. Und 16. September zum größten ITSM-Event Europas

- Tag 1: Keynotes zu Agilität und Remote-Work im digitalen Unternehmen - Tag 2: Technische Workshops und Vorträge von Bechtle IT-Systemhaus Hamburg und Helmholtz Zentrum München - Top-Themen: Betrieb einer europäischen Cloud, Verwaltung digitaler Identitäten und Next Generation Self-Service ...

09.09.2021 | New Media & Software

Efecte startet Community-Lösungen für Service-Management-Plattform

- Vorlagen, Workflows und Reports entwickeln und mit der Efecte-Community teilen - Kostenfreie Nutzung für alle Efecte-Kunden und -Partner - Erste Lösungen: Enterprise Contract Management und Scaled Agile Framework (SAFe) Efecte bietet Kunden und Partnern ab sofort die Möglichkeit, auf seine ...

11.02.2020 | New Media & Software

Efecte beruft DACH-Manager Christian Frauen in den Vorstand

Efecte, Spezialist für cloudbasiertes Service-Management, hat Christian Frauen in den Vorstand berufen. Zusätzlich zu seiner Position als "Country Manager DACH" wird er das Unternehmen ab sofort auch bei der Weiterentwicklung seiner internationalen Portfolio- und Sales-Strategie unterst� ...

20.08.2019 | Information & TK

Efecte IGA automatisiert Identity und Access Management (IAM)

- Effizientes Management von Zugriffsrechten für Enterprise Services - Auf ITIL 4 basierende Workflow-Engine - Vollständige Integration in Efecte Service Management Die möglichst automatisierte und Compliance-getreue Verwaltung digitaler Prozesse und Identitäten erlangt immer größere Bede ...

09.04.2019 | New Media & Software

ITIL 4: Efecte passt sein Service Management an neue Best Practices an

Efecte hat als einer der ersten Anbieter mit der Umsetzung der neuen ITIL-Best-Practices für sein Enterprise Service Management (ESM) begonnen. Den Start bildet eine modernere Sicht auf das Infrastrukturmanagement in der Configuration Management Database (CMDB). Efecte hat vorgeschlagene Änderunge ...

07.03.2019 | Information & TK

Ein Kanal ist nicht genug: ESM-Spezialist Efecte integriert Multi-Room-Chat

- Direkte Unterhaltung mit zuständigen Experten statt unnötiger Wartezeiten - Verbesserte Benutzererfahrung und beschleunigte Support-Prozesse - Senkung von Betriebskosten für den Support von Service-Kunden - Lösung steht ab dem 4. Quartal 2018 zur Verfügung "Einen Moment bitte, i ...

06.12.2018 | Information & TK