Florschuetz Consulting
Christian Florschütz ist Interim Manager für Customer Service, KI-gestützte Kundenservice-Automatisierung und Transformation mit Fokus auf Deutschland und Österreich.
Er unterstützt Unternehmen dabei, moderne Serviceprozesse mit KI-Voice- und Chatbot-Systemen effizienter zu gestalten, Erreichbarkeit zu verbessern und operative Teams zu entlasten.
Zusätzlich begleitet er Unternehmen bei regulatorischen Anforderungen wie dem Recht auf Reparatur sowie bei der Weiterentwicklung von After Sales und Kundenservice.
2025 wurde er vom DÖIM als Interim Manager des Jahres ausgezeichnet.
