InfoTip Service GmbH
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Bei InfoTip dreht sich alles um die Modellierung und die Digitalisierung von Service- und Logistikprozessen. Mit Produkten und Leistungen von InfoTip werden Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Von Garantie-, Reparatur- und Austauschprozessenüber Cashback- und Promotion-Aktionen bis hin zur treuhänderischen Auszahlung von Handling-Fees - jedes Jahr werden mehr als 1.000.000 Servicevorgänge erfolgreich über InfoTip-Lösungen abgewickelt, was den ISO 27001 und ISO 9001 zertifizierten IT-Spezialisten zum europäischen Marktführer aufdiesem Gebiet macht. Mehr Informationen erhalten Sie unter https://www.infotip.de.


Letzte Pressemitteilungen

Digitalisierung von Serviceprozessen mit Self Service Portalen


Alle reden drüber, viele haben es vor und ein paar sind schon dabei. Es geht um die Digitalisierung von Serviceprozessen. Denn mit digitalen Prozesse ...


31.07.2018 | New Media & Software


InfoTip Service GmbH gewinnt BSH-Gruppe für den Repair Tracking Service (InfoTip RTS)


Die Nachfrage nach smarten Digitalisierungslösungen wächst nach wie vor stetig. In immer mehr Branchen werden Prozesse digital abgebildet um einen z ...


27.06.2018 | Dienstleistung


Hoher Sicherheits- und Datenschutzstandard bei InfoTip erneut bestätigt


Der Diebstahl und Missbrauch digitaler Daten hat in den letzten Jahren stetig zugenommen. Daher ist es gerade bei der Verarbeitung von Informationen u ...


23.03.2018 | Softwareindustrie


InfoTip auf dem größten Service Kongress Europas


Auch in diesem Jahr findet Europas größter Service Kongress wieder am Münchener Flughafen statt. Der zweitägige Service Kongress des Kundendienstv ...


03.11.2017 | Marketing & Werbung


InfoTip wird Hauptsponsor des KVD Service-Management Preises


Jedes jahr verleiht der Service-Verband KVD e.V. den Service-Management Preis an drei herausragende Ideen bzw. Lösungen aus dem Service. Das besonder ...


22.09.2017 | Marketing & Werbung


Neues Philips-Kundenportal für Servicevorgänge geht ans Netz


Die InfoTip Service GmbH hat das Endkundenportal für Servicevorgänge von Philips (www.reparatur-service.philips.de) in mehreren europäischen Länd ...


17.07.2017 | New Media & Software


Mit webbasierter Selbstbedienung Kundennutzen steigern und Kosten senken


Mit webbasierten Self-Service-Portalen lassen sich viele Prozesse im Kundenservice automatisieren und für alle Beteiligten vereinfachen. Nahezu jeder ...


22.02.2017 | Handel


Selbstbedienung steigert Kundenzufriedenheit und senkt die Kosten


An immer mehr Stellen unseres alltäglichen Lebens bedienen wir uns selbst. Beim Buchen des Hotels, beim Check-In am Flughafen oder beim Online-Bankin ...


09.01.2017 | Handel


Mit CareGarant kostenpflichtige Reparaturen über das InfoTip RTS-System schnell und einfach abwickeln


Dank der Zusammenarbeit von CareGarant und InfoTip können nun auch kostenpflichtige Reparaturen aus den Bereichen Tablet und Notebook über das InfoT ...


17.10.2016 | Handel


Repair Tracking Service startet in Frankreich


Der Repair Tracking Service (RTS) der InfoTip Service GmbH, eine Software-as-a-Service-Lösung zur Abwicklung, Verfolgung und Steuerung von Serviceauf ...


17.08.2016 | Handel


InfoTip Service GmbH gewinnt TrekStor als Kunden


Der IT-Hardware-Hersteller TrekStor wickelt zukünftig seine Garantie- und Reparaturaufträge über den Repair Tracking Service (RTS) der InfoTip Serv ...


15.07.2016 | Handel


Repair Tracking Service von InfoTip - 5 Millionen erfolgreiche Transaktionen


Der Repair Tracking Service (RTS) der InfoTip Service GmbH, eine SaaS-Lösung zur Abwicklung, Verfolgung und Steuerung von Serviceaufträgen, hat vor ...


08.07.2016 | Handel


Transaktionsbasierte Servicemodelle - Nur den Service zahlen, den man nutzt


Heutzutage nutzt nahezu jedes Unternehmen IT-Systeme zur Steuerung und Überwachung von Geschäftsprozessen. Ob bei der Kundenverwaltung, der Planung ...


06.06.2016 | Handel


Qualität schützt nicht vor Produktrückrufen


„Produktrückrufe passieren einfach, unabhängig davon wo und wie produziert wird“, erklärt Dieter Thelen, Experte für digitale Serviceprozesse ...


30.05.2016 | Handel


Produkte und Lösungen für den Service von Morgen


Bei Forschung und Entwicklung (F & E) denkt man immer an große Konzerne, die hinter verschlossenen Türen in weißen Kitteln an der nächsten Inn ...


17.05.2016 | Forschung und Entwicklung


Informationsgrafik zu gefährlichen Produkten in der EU


Im Jahr 2015 wurden über das Verbraucherschutz-Schnellwarnsystem der EU (RAPEX [1]) mehr als 1.800 Produktwarnungen erfasst [2]. Das ist im Schnitt a ...


26.04.2016 | Handel


Digitalisierung von Serviceprozessen mit dem Repair Tracking Service (InfoTip RTS)


Bochum – Das Thema Digitalisierung ist in aller Munde. Ob Politik, Konzern, Mittelstand oder kleines Unternehmen – niemand kommt mehr an diesem ...


07.04.2016 | Handel


Garantie- und Zahlungsabwicklung - Mit Business Process Outsourcing die Garantieabwicklung optimieren


Bochum – Für viele Hersteller ist die Garantieabrechnung mit ihren Fachhändlern ein zwingendes Übel. Auf der einen Seite möchte man als Herstell ...


22.03.2016 | Dienstleistung


Mit Service 4.0 vom Wettbewerb abheben - Chancen der Digitalisierung


Bochum – Nahezu jedes Unternehmen muss sich aufgrund des digitalen Wandels auf weitreichende Veränderungen einstellen. Vor wenigen Jahren konnte ma ...


10.03.2016 | Dienstleistung


Warum man Datenschutz im Service ernst nehmen muss


Bochum – Als IT-Dienstleister im Umfeld von Service und Servicelogistik verarbeitet die InfoTip Service GmbH jedes Jahr unzählige Gigabyte personen ...


08.02.2016 | SaaS


Infografik zum Arbeitsjahr 2015 bei InfoTip


Bochum – 2015 war ein aufregendes und spannendes Geschäftsjahr für die InfoTip Service GmbH. Viele neue Projekte, neue Mitarbeiter, unzählige Zei ...


27.01.2016 | SaaS


InfoTip Service GmbH bezieht neue Räumlichkeiten


Hattingen/ Bochum – Die InfoTip Service GmbH hat ein neues Zuhause. Es ging von Hattingen auf die andere Ruhrseite in das Technologie-Quartier an de ...


12.01.2016 | Dienstleistung


Hilfe zur Selbsthilfe – Kundenzufriedenheit steigern und Kosten senken


Hattingen/ Ruhr – Ist das Gerät defekt oder liegt lediglich ein Bedienungsfehler vor? Diese Frage stellen sich Hersteller und Konsumenten gleicherm ...


27.11.2015 | Dienstleistung


Industrie 4.0, Kundendienst und Smart Services auf der größten Elektronikmesse der Welt


Für regelmäßige IFA-Besucher ist die InfoTip Service GmbH in der TecWatch Halle keine Unbekannte. Der Spezialist für IT-basierte Servicelösungen ...


14.09.2015 | Dienstleistung


InfoTip Repair Tracking Service (RTS) wurde nicht veräußert


Hattingen/ Ruhr – Der von der Media-Saturn Holding aufgekaufte Reparaturdienstleister RTS Elektronik Systeme GmbH steht in keinem Zusammenhang mit d ...


25.08.2015 | Dienstleistung


Software für Produktrückrufe mit INDUSTRIEPREIS 2015 ausgezeichnet


Hattingen/ Ruhr – Der Recall Management Service (RMS) von InfoTip hat überzeugt und gehört zu den besten Lösungen beim diesjährigen INDUSTRIEPRE ...


22.04.2015 | Unternehmensberatung


InfoTip Service GmbH erhält Qualitätssiegel


Hattingen/ Ruhr – Die InfoTip Service GmbH hat erneut den Ritterschlag in Sachen Qualitätsmanagement erhalten und ist nun wieder für weitere drei ...


31.03.2015 | Dienstleistung


InfoTip Service GmbH relauncht das Kompendium – Geballte Information ohne Ballast


Hattingen/ Ruhr – Wofür steht ACC, UPnP oder XGA? Wie funktioniert eigentlich ein Sperrwandler-Netzteil und wie erzeugt eine Digitalkamera ein Bild ...


26.01.2015 | Bildung & Beruf


Infotip.de nun in englischer Sprache und auf mobilen Geräten verfügbar


Hattingen/ Ruhr – Nach dem kompletten Relaunch der InfoTip-Webseite im August dieses Jahres, stehen nun alle Inhalte auch in englischer Sprache zur ...


28.10.2014 | SaaS


Interessante Gespräche und ein wenig Verwirrung - InfoTip GmbH auf der IFA 2014


Hattingen/ Ruhr – Die IFA in Berlin gehört alljährlich zu den Highlights im Messekalender der InfoTip Service GmbH. Auch wenn es bereits der 18. B ...


24.09.2014 | SaaS


Klar strukturiert und serviceorientiert - InfoTip Service GmbH mit neuer Website


Die InfoTip Servicegesellschaft hat ihren Webauftritt komplett überarbeitet und präsentiert sich auf www.infotip.de mit vielen neuen Inhalten und fr ...


02.09.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Lösungen aus zwei Welten – und ein Abenteuer


Hattingen/ Ruhr – Begriffe wie Lösung, Optimierung, Effizienz, Effektivität und Nachhaltigkeit begegnen uns an jeder Ecke. Die inflationäre Verwe ...


22.08.2014 | SaaS




 

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