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Tagesseminar: Reklamationen und Beschwerden erfolgreich meistern!


Reklamationen und Beschwerden erfolgreich meistern! Seminarinhalte: - Chancen und Risiken einer Beschwerde - Wie entstehen Unzufriedenheiten be ...


01.03.2017 | Bildung & Beruf


Ist eine Kundenbeschwerde etwas Unangenehmes?


Kundenbeschwerden werden nicht selten als unangenehm und lästig betrachtet. In dem Moment, wo dies geschieht, wird jedoch gleichzeitig auch der Kunde ...


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