OpenAdvice IT Services GmbH
Über OpenAdvice - www.openadvice.de
Die OpenAdvice IT Services GmbH ist Berater und Dienstleister mit dem Fokus auf Event Management, Business Service Management (BSM), Operational Support Systems (OSS) und IT Automation. Das Unternehmen wurde 2000 gegründet und betreut heute Kunden in Deutschland und dem europäischen Ausland. Dabei deckt OpenAdvice als Full Service Dienstleister neben Beratung, Software und Integration auch die Bereiche Support & Maintenance sowie Training ab. Kunden mit Support- und Wartungsverträgen werden über den Service Desk betreut, der mit einem 7x24 über das Internet erreichbaren Troubleticket System und einer Hotline für Leistungsfähigkeit und Transparenz im Support sorgt. Mit eigens entwickelten Trainings und Workshops rund um verschiedene Themen und als zertifizierter „IBM Authorized Training Provider“ vermittelt OpenAdvice in seinem modernen Trainingszentrum aktuelles Produktwissen und viel praktische Erfahrung.
Über Blue Medora - www.bluemedora.com
Blue Medora ist der weltweit führende Anbieter von 3rd Party Monitoringagenten für IBM Tivoli Monitoring (ITM). Blue Medoras ITM Agenten erweitern IBM Tivoli Monitoring für kritische Anwendungen, Middleware und Services durch umfassendes Monitoring und Management. Als Mitglied der IBM Partnerworld hat Blue Medora seine Agenten so entworfen, dass sie wie von IBM entwickelte Agenten aussehen und administriert werden. Jeder Blue Medora Agent ist durch IBM validiert und als "Ready for IBM Tivoli" zertifiziert worden. Blue Medora Produkte sind vollständig in TEMS, TEPS, TDW, TCR und weitere ITM Kernkomponenten integriert.
