Salesforce AG

Wichtiger als Online-Shopping - Deutsche wollen mehr digitalen Bürgerservice in der öffentlichen Verwaltung (AUDIO)

Anmoderationsvorschlag: Mal eben schnell den neuen EU-Führerschein beantragen, das Auto zur Zulassung anmelden oder den Personalausweis oder Reisepass verlängern: Solche Serviceleistungen müssen öffentliche Verwaltungen laut Gesetz bis Ende 2022 auch online anbieten. Wie weit sie damit sind un ...

07.04.2022 | Kommune

Salesforce Studie zeigt: Konsumgüterhersteller sehen einen "Amazon-Effekt" und investieren in Endkundenbindung (FOTO)

Unternehmen der Konsumgüterbranche müssen ihre Kundenbeziehungen zu Unternehmens- und Privatkunden neu organisieren, wenn sie wettbewerbsfähig bleiben wollen. Das ist die zentrale Erkenntnis einer aktuellen Umfrage von Salesforce. Dabei gilt es, gestiegene Erwartungen der Verbraucher, neu ...

04.06.2019 | Handel

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