Service Initiative Deutschland

Die Service Initiative Deutschland ist der Branchenreport zur Bewertung von Servicequalität in Deutschland. Die Berichte werden von den Servicequalitäts- und Kundenzufriedenheitsexperten von Dr. Grieger & Cie. Marktforschung konzipiert, durchgeführt und analysiert. Die Ergebnisse der Servicestudien basieren auf Kundenurteilen aus repräsentativen Umfragen mit jeweils mehr als 1.000 Teilnehmern sowie 200-250 Testkundenbesuchen. Mehr: www.serviceinitative-deutschland.de