Services Future Group

Service Futures Group warnt: Unternehmen machen ITIL zu ungesteuertem Ferrari

London/München, 21.08.2006: Weltweit setzen bereits mehr als die Hälfte aller Unternehmen auf ITIL, so eine aktuelle Internetumfrage des kalifornischen Beratungsunternehmens INS. In Europa liegt die Quote sogar bei 65 Prozent. Die Implementierung eines effektiven Service-Managements auf der Basis ...

21.08.2006 | Information & TK