SMARTCRM GmbH

SMARTCRM GmbH

Über die SMARTCRM GmbH:
Die SMARTCRM GmbH entwickelt seit 1992 erfolgreich CRM-Systeme für mittelständische Unternehmen in Industrie und Handel. Dabei konnte der CRM-Hersteller in über 400 Projekten seine Kompetenz unter Beweis stellen. Als mittelständisches Unternehmen kennt die SMARTCRM GmbH die Anforderungen des Mittelstandes und handelt nach dem Motto: Vom Mittelstand für den Mittelstand. Mit dem gleichnamigen CRM-System stärkt der CRM-Spezialist den Vertrieb seiner Kunden und sorgt für eine optimierte Unternehmenstransparenz. Denn SMARTCRM ist eine individuell konfigurierbare CRM-Lösung, die sich an die jeweilige Unternehmenssituation anpasst. Darum vertrauen über 14.000 mittelständische Anwender aus Industrie und Handel auf die langjährige Erfahrung des CRM-Spezialisten. Über 20 Jahre CRM-Entwicklung zeigen: Damit eine Software dem Unternehmen einen wirklichen Nutzen bringt, bedarf es einer umfangreichen Betreuung. Darum ergänzt die SMARTCRM GmbH ihre Softwarelösung durch Beratung und Systemanalyse, Customizing, Installation sowie umfassende Anwender- und Administratorschulungen. Auch intern schreibt das Unternehmen die drei Buchstaben CRM besonders groß. Die Mitarbeiter arbeiten engagiert mit und an SMARTCRM. Mit viel Elan und Leidenschaft für ihr CRM-System stellen sie die kontinuierliche Weiterentwicklung von SMARTCRM sowie eine umfassende Kundenbetreuung sicher.

Der Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (BITMi) zeichnete die SMARTCRM GmbH mit dem Gütesiegel „Software Made in Germany“ aus. Die Auszeichnung wird an Software-Anwendungen verliehen, die erstklassigen Service, Qualität und Zukunftsfähigkeit vereinen.

Die SMARTCRM GmbH bietet viele Schnittstellen-Lösungen zu gängigen Drittsystemen, z. B. DMS-, ERP- und E-Mail-Marketing-Software. Dabei arbeitet das Unternehmen eng mit zahlreichen Kooperationspartnern zusammen.


Bald verfügbar: Die neue SMARTCRM-Version 16.1


Kandel, 18.10.2016. In Kürze erscheint die neue SMARTCRM-Version 16.1. Neben neuen Funktionalitäten im Basissystem, wie beispielsweise der Dokumentenvorschau oder der Tourenplanung, erweiterte die SMARTCRM GmbH ihr modular aufgebautes CRM-System auch um zusätzliche Module. Mit Version 16.1 mà ...


18.10.2016 | CRM


SMARTCRM bei Bluhm: Seit fast zwei Jahrzehnten im Einsatz


Kandel, 07. Juli 2016. Die Bluhm Systeme GmbH blickt auf den nunmehr 18-jährigen Einsatz des CRM-Systems SMARTCRM zurück. Damals startete man mit dem Vertriebsinformationssystem ivs, aus dem später die heutige CRM-Software hervorging. Auch einen ERP-Wechsel hat Bluhm mit SMARTCRM bereits vollzoge ...


07.07.2016 | CRM


SMARTCRM in der Baubranche: Bachl profitiert vom CRM-Einsatz


Kandel, 21. April 2016. Die Karl Bachl GmbH & Co KG mit Sitz in Röhrnbach blickt auf einen nun zweijährigen Einsatz des CRM-Systems SMARTCRM zurück. Die Software des gleichnamigen CRM-Herstellers überzeugte das Unternehmen aus dem Bereich Baustofferzeugung und Baudienstleistungen u. a. mit s ...


21.04.2016 | CRM


Neue GUI, neue Funktionen: SMARTCRM-Version 15.1


Kandel, 02. 11. 2015. Die neue SMARTCRM-Version 15.1 ist auf dem Markt. Mit einer überarbeiteten Benutzeroberfläche vereinfacht die Software des CRM-Herstellers SMARTCRM GmbH die Arbeitsprozesse ihrer Anwender. So stellt sie beispielsweise bei jedem Maskenaufruf nur die tatsächlich benötigten Fu ...


02.11.2015 | CRM


SMARTCRM in der Verkehrstechnik: Nachhaltige Vertriebsunterstützung durch CRM


Die Bremicker Verkehrstechnik GmbH & Co. KG blickt auf den nunmehr eineinhalbjährigen Einsatz des CRM-Systems SMARTCRM zurück. Etwa 50 Mitarbeiter in Vertrieb und Marketing arbeiten bei Bremicker mit dem CRM-System. Nach der CRM-Entscheidung konnten sowohl die Installation als auch die Schulun ...


04.08.2015 | CRM


CRM in der Kosmetikbranche: SMARTCRM punktet mit Offline-Fähigkeit


Kandel, 19. Februar 2015. Mit der DALTON COSMETICS GERMANY GmbH hat sich ein Nutzer des ERP-Systems Sage für SMARTCRM entschieden. Die Software des CRM-Herstellers SMARTCRM GmbH unterstützt die Außen- und Innendienstmitarbeiter des Kosmetikherstellers nachhaltig bei Ihrer täglichen Vertriebsarbe ...


19.02.2015 | CRM


EMPUR setzt auf SMARTCRM: Mit CRM unternehmensweit aktuell informiert


Kandel, 18. November 2014. Das CRM-System SMARTCRM wird zukünftig Vertrieb, Technik und Marketing der EMPUR Produktions GmbH unterstützen. Vorrangiges Ziel des Vollsortimenters und Spezialisten für Flächenheizungen ist die unternehmensweite Zusammenführung und Strukturierung aller Kundeninforma ...


18.11.2014 | CRM


Starke Partner für die Medizintechnik: CRM- und ERP-Hersteller gemeinsam auf der MEDICA


Kandel, 01. Oktober 2014. Seit zwei Jahren vereinen die SMARTCRM GmbH und die UB-Software GmbH Vorteile und Funktionalitäten ihrer CRM- und ERP-Systeme in einer starken Partnerschaft. Beide Kooperationspartner handeln mit ihrem Branchenfokus auf mittelständische Unternehmen in Industrie und Handel ...


01.10.2014 | CRM


CRM in der Baubranche: SMARTCRM unterstützt KARL BACHL


Kandel, 16. September 2014. Mit der KARL BACHL GmbH & Co KG hat sich erneut ein proALPHA-Anwender für die Einführung von SMARTCRM entschieden. Die CRM-Software wird die Prozesse in Vertrieb und Marketing unterstützen. Hans Maier, EDV-Leiter bei BACHL, begründet die CRM-Entscheidung: „Unser ...


16.09.2014 | CRM


CRM für Schöler: Systemlieferant für die Wärmetauscherindustrie setzt auf SMARTCRM


Kandel, 9. Juli 2014. SMARTCRM unterstützt zukünftig die Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service der Schöler GmbH. Die CRM-Software wird die dortigen Prozesse durch die systematische Zusammenführung sowie die bedarfsspezifische Bereitstellung aller kundenbezogenen Informationen in einem z ...


09.07.2014 | CRM


CRM, SRM, ERP, DMS: SMARTCRM bündelt Kunden- und Lieferantendaten in einem System


Kandel, 12. Juni 2014. Die Carl Roth GmbH + Co. KG hat sich für SMARTCRM entschieden. Das CRM-System unterstützt künftig die Mitarbeiter in Vertrieb, Einkauf, Service und Marketing. Ziel der Einführung ist die abteilungsübergreifende Bündelung der Kunden- und Lieferanteninformationen. Zu den b ...


12.06.2014 | CRM


Messerscharf analysiert: SMARTCRM unterstützt Hersteller industrieller Schneidwerkzeuge


Kandel, 6. Mai 2014. Die DIENES Werke für Maschinenteile GmbH & Co. KG blickt auf den nunmehr dreijährigen Einsatz des CRM-Systems SMARTCRM zurück. 2011 entschied sich das Unternehmen für die Einführung, um die gesamte interne sowie externe Kommunikation zentral zu organisieren und zu archi ...


06.05.2014 | CRM


Die neue SMARTCRM-Version 14.1 verbindet


Kandel, 20. März 2014. Die SMARTCRM GmbH bringt Version 14.1 ihres CRM-Systems auf den Markt. Mit Blick auf den aktuellen Slogan „SMARTCRM verbindet“ lag der Fokus der Entwicklung auf der bestmöglichen Verknüpfung aller CRM-Daten. So wurden vielfältige neue Möglichkeiten geschaffen, um alle ...


20.03.2014 | CRM


CRM in der Verkehrstechnik: Optimierte Prozesse in Vertrieb und Marketing


Mit der Bremicker Verkehrstechnik GmbH & Co. KG hat sich erneut ein abas-Anwender für SMARTCRM entschieden. Innerhalb kurzer Zeit konnten sowohl die Installation als auch die Schulungen der Key User abgeschlossen werden. Von nun an arbeiten über 40 Mitarbeiter mit der CRM-Software. Wichtigstes ...


03.03.2014 | CRM


CRM bei mimatic: SMARTCRM wird zum Vertriebs-Liebling


Kandel, 19. Februar 2014. Nach drei Jahren erfolgreicher CRM-Nutzung zieht die mimatic GmbH ein positives Resümee. Optimierte Vertriebsprozesse sowie eine transparentere interne und externe Kommunikation waren die Ziele der CRM-Einführung. SMARTCRM überzeugte damals sowohl mit Benutzerfreundlichk ...


19.02.2014 | CRM


Nachhaltige Unterstützung bei Planung und Entscheidung: PROJAHN vertraut auf SMARTCRM


Kandel, 13. November 2013. Seit mehreren Jahren unterstützt das CRM-System SMARTCRM die PROJAHN Präzisionswerkzeuge GmbH. Nun zieht Geschäftsführer Michael Behling eine positive Bilanz. Arbeiteten zunächst Vertrieb und Service mit der CRM-Software, nutzen sie seit 2012 auch die Mitarbeiter im E ...


13.11.2013 | CRM


SMARTCRM in der Solarbranche: Mit CRM zu mehr Energie in Vertrieb und Marketing


Kandel, 13. August 2013. Die Solar-Fabrik AG hat sich zur Optimierung ihrer Unternehmensprozesse für den Einsatz von SMARTCRM entschieden. Ziel ist eine optimierte Kundengewinnung und -betreuung von der gezielten Interessentenansprache bis hin zur umfassenden Kundenbetreuung. Frank Zink, Vice Presi ...


13.08.2013 | CRM


Einheitliche Daten, strukturierte Abläufe, detaillierte Auswertungen: Werkzeughersteller setzt auf SMARTCRM


Kandel, 1. Juli 2013. SMARTCRM unterstützt seit 2010 nachhaltig Innen- und Außendienst der Wiha Werkzeuge GmbH. Den Außendienstmitarbeitern stehen dabei sämtliche CRM-Funktionalitäten und Daten auch offline auf ihren Notebooks zur Verfügung. Früher wurden Kundeninformationen und Auswertungen ...


01.07.2013 | CRM


Im Büro oder Krankenhaus: SMARTCRM unterstützt Hersteller von Medizintechnik in Innen- und Außendienst


Kandel, 23. April 2013. 30 Mitarbeiter der PAJUNK Medical Produkte GmbH – einer der führenden Hersteller kompletter medizinischer Systeme in den Bereichen Regionalanästhesie, Laparoskopie, Organbiopsie und Dentalmedizin – arbeiten in Zukunft mit dem CRM-System SMARTCRM. Ziel der Einführung wa ...


23.04.2013 | CRM


Vom Angebot bis zu Analyse: Optimale Außendienstanbindung mit SMARTCRM garantiert


Kandel, 14. März 2013. Seit 2010 arbeiten 50 Mitarbeiter in Vertrieb, Service und Marketing bei der CWK-SCS Division der Coop Genossenschaft mit SMARTCRM. Ein wichtiges Ziel der Einführung war die Anbindung der Außendienstmitarbeiter. Mussten diese früher per E-Mail auf dem Laufenden gehalten we ...


14.03.2013 | CRM


ADA vertraut auf SMARTCRM: Kosmetikhersteller nutzt CRM zur effizienten Vertriebssteuerung


Kandel, 18. Februar 2013. Mit ADA Cosmetics International GmbH (ADA) hat sich ein weiterer abas-Anwender für SMARTCRM entschieden. An die CRM-Software stellte der Kosmetikhersteller hohe Anforderungen. Neben einer reibungslosen Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst sollte sie umfangreiche ...


18.02.2013 | CRM


SMARTCRM 4.4: Marketing und Analysen im Fokus


Kandel, 30. Januar 2013. Die neue Version 4.4 der CRM-Software SMARTCRM ist auf dem Markt. Mit zahlreichen neuen Funktionen gewährleistet sie optimale Arbeitsprozesse und einen jederzeit aktuellen Überblick über alle wichtigen Informationen. Das Thema E-Mail-Marketing war Schwerpunkt der Versi ...


30.01.2013 | CRM


SMARTCRM und Inxmail: Gemeinsam stark im E-Mail-Marketing


Kandel, 16. Januar 2013. Der CRM-Hersteller SMARTCRM GmbH und die Inxmail GmbH sind ab sofort Kooperationspartner. Die Partnerschaft ermöglicht es dem CRM-Spezialisten, seine Software SMARTCRM um ein besonderes Marketing-Highlight zu erweitern. Eine Schnittstelle ermöglicht zukünftig die Verbindu ...


16.01.2013 | CRM


SMARTCRM in der Dichtungstechnik: Die Kommunikationsplattform bei Hänssler Hydraulik


Kandel, 12. November 2012. Die CRM-Software SMARTCRM unterstützt als zentrales Kunden- und Informationssystem die Vertriebssteuerung der Hänssler Hydraulik GmbH. Da das Unternehmen seine Auftragsverfolgung optimieren wollte, war die Übernahme der Auftragseingangsdaten und Rechnungsausgänge aus d ...


12.11.2012 | CRM


SMARTCRM und Infor: SensoPart setzt auf bewährte Standards


Kandel, 10. Oktober 2012. Um ihre Kundendaten und Prozesse noch transparenter zu gestalten, hat sich die SensoPart Industriesensorik GmbH für das CRM-System SMARTCRM entschieden. Mit der vereinfachten und übersichtlichen Verwaltung des zentralen Datenbestandes, auf den nun alle Mitarbeiter mit Kun ...


10.10.2012 | CRM


Starke Partnerschaft zwischen CRM und ERP: SMARTCRM und MAJESTY


Kandel, 4. September 2012. Mit der UB-Software GmbH freut sich der CRM-Spezialist SMARTCRM GmbH über einen weiteren ERP-Kooperationspartner. UB-Software, seit 1993 erfolgreich mit dem ERP-System MAJESTY am Softwaremarkt vertreten, hat ebenso wie die SMARTCRM GmbH einen klaren Branchenfokus auf mitt ...


04.09.2012 | CRM


Optimale Vertriebsprozesse dank CRM: Normalien-Hersteller setzt auf SMARTCRM


Die Erwin Halder KG führte SMARTCRM mit dem Ziel ein, seine betriebswirtschaftlichen Zahlen jederzeit auf Knopfdruck auswerten zu können und damit immer eine fundierte Grundlage für Entscheidungen zur Hand zu haben. Ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl der CRM-Software war die Bereitstellung e ...


29.08.2012 | CRM


Mehr Durchblick mit CRM: Brillen-Profi setzt auf SMARTCRM


Kandel, 13. August 2012. Mit der Brillen-Profi-Contact GmbH freut sich die SMARTCRM GmbH über einen weiteren Neukunden aus dem abas-Umfeld. Die Einkaufs- und Marketinggruppe für traditionelle Augenoptikfachgeschäfte führte das CRM-System ein, um die Transparenz der Kundenkommunikation und damit ...


13.08.2012 | CRM


SMARTCRM wird ausgezeichnet: BITMi verleiht das Gütesiegel „Software Made in Germany“


Kandel, 1. August 2012. Der CRM-Hersteller SMARTCRM GmbH ist vom Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (BITMi) mit dem Gütesiegel „Software Made in Germany“ ausgezeichnet worden. Dr. Oliver Grün, BITMi-Präsident und Vorstand der GRÜN Software AG, überreichte das Gütesiegel an Ralph Rastert, Ge ...


01.08.2012 | CRM


Erfolgreich in Vertrieb und Service: CRM-System steht im Mittelpunkt


Kandel, 10. Juli 2012. Die SITEMA GmbH & Co. KG ist ein SMARTCRM-Kunde der ersten Stunde. Bereits 1992 unterstützte die SMARTCRM GmbH – damals noch unter dem Firmennamen B&R DV-Informationssysteme GmbH – SITEMA bei der Installation von Netzwerk und PCs. Seit 2000 hat das Unternehmen die ...


10.07.2012 | CRM


Datenhaltung mit CRM: Hohe Transparenz und mobile Verfügbarkeit


Kandel, 27. Juni 2012. Mit dem Ziel einer transparenten Datenhaltung hat sich die Brabender GmbH & Co. KG in Duisburg für das CRM-System SMARTCRM entschieden. 50 Mitarbeiter aus Vertrieb und Service arbeiten in Zukunft mit der Software des CRM-Herstellers SMARTCRM GmbH. Eine Schnittstelle zwisc ...


27.06.2012 | CRM


Komplettanbieter für Verbindungstechnik stärkt Vertrieb mit CRM-System


Kandel, 6. Juni 2012. Um alle kundenbezogenen Informationen transparent und zentral verwalten zu können, entschied sich die Daniel Schrauben GmbH für den Einsatz des CRM-Systems SMARTCRM. Nach anfänglicher Skepsis der Mitarbeiter gegenüber einer CRM-Software erkannten sie schnell, dass die Vorte ...


06.06.2012 | CRM


Mit CRM zur optimalen länderübergreifenden Vertriebssteuerung


Kandel, 14. Mai 2012. Die Avedium Technologie GmbH hat sich für die CRM-Software SMARTCRM entschieden. Neben dem deutschen eBusiness-Spezialisten arbeitet auch der Mutterkonzern in Österreich, die Avenum Technologie GmbH, mit dem CRM-System der SMARTCRM GmbH. Ziel der CRM-Einführung war die Schaf ...


14.05.2012 | CRM


Gezielte Vertriebssteuerung dank CRM-System


Kandel, 3. Mai 2012. Drei Tochterunternehmen der CiTEX GmbH, darunter die iNOEX GmbH, unterstützt SMARTCRM in Vertrieb, Marketing und Service. Die Unternehmen werden über Mandanten abgebildet, sodass alle auf ein zentrales System zugreifen. Bei der iNOEX GmbH arbeiten 45 Mitarbeiter in Außen- und ...


03.05.2012 | CRM


Mobiles CRM: SMARTCRM jetzt auch für iPhone und iPad


Kandel, 19. April 2012. Die CRM-Software SMARTCRM ist nun auch für Nutzer von iPhone und iPad verfügbar. Unter dem Namen SMARTCRM.Mobile können die CRM-Apps im App Store heruntergeladen werden. SMARTCRM greift online auf die Zentralversion des Systems zu und stellt damit Apple-Anwendern die wicht ...


19.04.2012 | CRM


Transparente Vertriebsprozesse: Anlagenbauer setzt auf SMARTCRM


Kandel, 11. April 2012. Das CRM-System SMARTCRM wird in Zukunft die Vertriebs- und Marketingmitarbeiter der STOPA Anlagenbau GmbH unterstützen. Mit dem Ziel, einen transparenten Informationsfluss zu schaffen, hat sich der Anlagenbauer für die CRM-Software der SMARTCRM GmbH entschieden. Neben der e ...


12.04.2012 | CRM


Die SMARTCRM GmbH feiert 20-jähriges Jubiläum


Kandel, 2. April 2012. In diesem Monat feiert die SMARTCRM GmbH ihr 20-jähriges Firmenjubiläum. Der CRM-Hersteller blickt damit zurück auf über 400 CRM-Projekte, in denen das Unternehmen sein Know-How konstant steigerte und einen klaren Branchenfokus definierte. Mit den Jahren entwickelte sich d ...


02.04.2012 | CRM


Enge Kundenbindung mit CRM-System und ERP-Schnittstelle


Kandel, 15. März 2012. Das CRM-System SMARTCRM unterstützt Vertrieb, Marketing und Service der OfficeXpress GmbH. An vier Standorten arbeiten 71 Mitarbeiter mit der CRM-Software der SMARTCRM GmbH. Teil der Unternehmensphilosophie ist es, regelmäßig mit den Kunden in Kontakt zu treten. Ein Ziel d ...


15.03.2012 | CRM


Optimales Vertriebscontrolling dank CRM-System


Kandel, 15. Februar 2012. Mit der Dienes Werke für Maschinenteile GmbH & Co. KG freut sich der CRM-Hersteller SMARTCRM GmbH über einen weiteren Neukunden aus dem abas-Umfeld. Die Vertriebsmitarbeiter im Innendienst arbeiten mit dem CRM-System SMARTCRM. Ziele der Einführung waren die Optimieru ...


15.02.2012 | CRM


Starke Kommunikation: SMARTCRM und AS/400


Kandel, 14. Dezember 2011. Mit dem Ziel, die Prozesse in Vertrieb und Marketing zu optimieren, hat sich die UFP Deutschland GmbH für das CRM-System SMARTCRM entschieden. Das Tochterunternehmen des Distributors im Bereich Druckersupplies und Speichermedien, die OFFICEXPRESS GmbH, hat SMARTCRM bereit ...


14.12.2011 | CRM


SMARTCRM und BFI: CRM-Apps für iPhone und iPad


Kandel, 15. November 2011. Die SMARTCRM GmbH freut sich über den neuen Kooperationspartner BFI Unternehmensgruppe. Die Partnerschaft ermöglicht es dem CRM-Hersteller, im kommenden Jahr ein neues SMARTCRM-Highlight im Bereich Mobility vorzustellen: Die BFI Unternehmensgruppe hat den Entwicklungsauf ...


15.11.2011 | CRM


Erfolgreiche Vertriebssteuerung mit CRM und ERP


Kandel, 3. November 2011. Mit Adolf Telsnig e.K. Forst- & Gartentechnik freut sich der CRM-Hersteller SMARTCRM GmbH über einen weiteren Neukunden. 40 Mitarbeiter nutzen das CRM-System SMARTCRM, weitere Lizenzen werden hinzukommen. Ziel der CRM-Einführung war ein transparenter Informationsfluss ...


03.11.2011 | CRM


CRM- und DMS-System: eine leistungsstarke Kombination


Der CRM-Hersteller SMARTCRM GmbH hat die Dokumentenverwaltung seiner CRM-Software optimiert. In der kürzlich auf den Markt gekommenen SMARTCRM-Version 4.3 steht eine Standardschnittstelle an das Dokumenten-Management-System HABEL zur Verfügung. Mithilfe der Schnittstelle werden die Vorteile un ...


17.10.2011 | CRM


Mit CRM-System zum perfekten Zusammenspiel von Außen- und Innendienst


Kandel, 6. Oktober 2011. Die B.T.I. Deutschland GmbH hat sich für die CRM-Software SMARTCRM entschieden. Die Mitarbeiter werden in Zukunft mit dem CRM-System der SMARTCRM GmbH arbeiten. Ziel der Einführung ist die Optimierung der internen Kommunikation sowie die Zusammenführung von Informationen ...


07.10.2011 | CRM


Mit offlinefähigem CRM auch im Außendienst stets informiert


Kandel, 2. August 2011. Nach der Einführung von SMARTCRM arbeiten bei der mimatic GmbH in Betzigau 40 Mitarbeiter mit dem CRM-System der SMARTCRM GmbH. Ziel war die Verbesserung der internen und externen Kommunikation sowie eine transparentere Datenhaltung. Ermöglicht wird dies durch eine Standard ...


02.08.2011 | CRM


Eine 360°-Sicht auf das Unternehmen dank SMARTCRM


Kandel, 27. Juni 2011. Die Wölco AG aus Ehningen führt das CRM-System SMARTCRM ein. Mit dem Ziel größerer Transparenz und einer verbesserten Organisation werden in Zukunft etwa 100 Mitarbeiter über Concurrent-User-Lizenzen mit der Software der SMARTCRM GmbH arbeiten. Mit dem bisherigen Projektv ...


27.06.2011 | CRM




 

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