SolveDirect Solutions – eine Division der BRAIN FORCE

SolveDirect Solutions betreibt die weltweit größte zentral gehostete IT Service Management Plattform zur Optimierung der Serviceprozesse. Über 200 internationale  Servicekunden und Serviceprovider nutzen die Vorteile der SolveDirect Lösungen: Durch B2B-Integration aller am Serviceprozess beteiligten internen und externen Servicepartner auf der SolveDirect Plattform wird die unternehmensweite Steuerung und KPI-Messbarkeit der gesamten Service Supply Chain rasch umgesetzt (Enterprise Solution SD.cube). ITIL-konformes Incident-, Problem-, Change-, Release-, Configuration-, Servicelevel- und CMDB-Management steigern Effizienz und Qualität der Serviceprozesse und senken die IT Betriebskosten um bis zu 60 Prozent. Modernste Technologien für Software as a Service Helpdesk Lösungen (ServiceDesk SD²) und für 1:n Systemkopplung unterschiedlicher Servicesysteme (SD.bridge) bringen nachhaltige Wirtschaftlichkeit im IT-Servicemanagement. SolveDirect Solutions (www.solvedirect.com) ist eine Division der BRAIN FORCE SOFTWARE GmbH http://www.brainforce.at