Taurel Service Management Consultants
Taurel Service Management Consultants ist Teil der internationalen Unternehmensberatungsgruppe Noventum Service Management Consultants mit dem Wissensschwerpunkt Strategisches Service-Management. Die Experten unterstützen Unternehmen dabei, höherwertige Service-Konzepte zu entwickeln und die Profitabilität von Service-Organisationen zu steigern. Das Dienstleistungsangebot umfasst Service–Performance-Benchmark-Tests, Management Consulting und die Aufbereitung von Best Practices für den technischen Kundendienst, Support Center oder Professional-Service-Organisationen. Zu den langjährigen Kunden zählen bedeutende Unternehmen aus der Industrie, der Medizintechnik, den Branchen Energieversorgung, IT und Telekommunikation.
Wilhelm Taurel ist Inhaber der gleichnamigen Unternehmensberatung in Düsseldorf und Vizepräsident der deutschsprachigen Gruppe des AFSMI (Association for Service Management International), des internationalen Berufsverbands für Serviceführungskräfte aus den High-Tech-Branchen.
