Verint Systems

Verint Systems

Verint® (NASDAQ: VRNT) ist der weltweit führende Anbieter von Actionable Intelligence®-Lösungen, die aus Daten entscheidungsrelevante Informationen gewinnen. Solche Informationen sind angesichts wachsender Datenmengen und des dynamischen Umfeldes notwendig, weil sie Organisationen geschäftskritische Erkenntnisse zur Verfügung stellen und dafür sorgen, dass Entscheidungsträger planen und handeln können. Verint Actionable Intelligence-Lösungen unterstützen Organisationen in drei Bereichen: erstens bei der Optimierung des Kundenkontaktes und der Kundenbindung, zweitens bei der Erhöhung der Sicherheit und drittens bei der Minimierung von Betrug und Risiken sowie der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften. Derzeit arbeiten mehr als 10.000 Organisationen in etwa 180 Ländern mit Verint-Lösungen, mehr als 80 Prozent davon sind im Fortune-100-Index gelistet. Ihr Ziel ist die Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu steigern und die öffentliche Sicherheit zu verbessern. Weitere Informationen unter www.verint.com.


Studie von Verint zeigt Präferenzen von deutschen Verbrauchern im Bezug auf Kunden-Service und Kommunikationskanäle


-Drei von vier Verbrauchern wollen, dass der persönliche Kontakt zum Mitarbeiter Teil des Kunden-Service bleibt. -Das direkte Gespräch in der Filia ...


21.02.2017 | Marketing & Werbung


Mobile Work View von Verint: Schichtplan auf dem Smartphone


Kiel, 17. Januar 2017. Verint bringt eine neue App auf den Markt. Mobile Work View? ermöglicht, Informationen zur Einsatzplanung neben dem Desktop-Co ...


17.01.2017 | Wirtschaft (allg.)


Internationale Studie von Verint: Digitale Kunden sind weniger loyal


-57 Prozent aller Verbraucher waren Anbietern aller Branchen seit mehr als drei Jahren treu -Verbraucher in Indien, Mexiko, Brasilien und Großbrita ...


10.01.2017 | Marketing & Werbung


Realtime Speech Analytics-Lösung von Verint verbessert Kundendialog mit intelligenten Informationen


Kiel, 30. August 2016. Verint® Systems (http://www.verint.com) verbessert seine Realtime Speech Analytics?-Lösung. Die Software analysiert anhand v ...


30.08.2016 | Online-Shopping


Britischer Versicherer Admiral Group erhöht die Qualität im Kundendialog mit Verint-Lösungen


Kiel, 24. August 2016. Einer der größten Kfz-Versicherer Großbritanniens, die Admiral Group, hat die Analyse des Kundenverhaltens mit Speech Analyt ...


24.08.2016 | Marketing & Werbung


Verint zeichnet EMEA-Partner auf jährlicher Konferenz aus


Kiel, 29. Juni 2016. Verint® Systems (http://www.verint.com) hat fünf Partner der EMEA-Region für die erfolgreiche Implementierung und den Support ...


29.06.2016 | Marketing & Werbung


Alle CEO-Lösungen von Verint jetzt in der Cloud


Kiel, 6. Juni 2016. Nach mehrjährigen Investitionen ist das umfassende Customer-Engagement-Optimization? -Portfolio von Verint® Systems jetzt sowohl ...


07.06.2016 | Marketing & Werbung


Verint erweitert EFM-Lösung um Funktionalitäten für Umfragen auf Mobilgeräten


Kiel, 17. Mai 2016. Verint® Systems erweitert seine Enterprise Feedback Management (EFM)-Lösung um Funktionalitäten für Umfragen über mobile Endg ...


17.05.2016 | Marketing & Werbung


Verint WFO arbeitet mit Elastic Cloud Storage von EMC


Kiel, 10. Mai 2016. Die Workforce Optimization-Lösungen (http://de.verint.com/solutions/customer-engagement-optimization/enterprise-workforce-optimi ...


10.05.2016 | New Media & Software


Verint erweitert seine Actionable-Intelligence-Plattform um Software für kontextbezogenen Selbstbedienungs-Service in Echtzeit


Kiel, 14. April 2016. Verint® Systems (http://www.verint.com) hat Contact Solutions (http://contactsolutions.com/) übernommen, einen Anbieter von ...


14.04.2016 | Dienstleistung


b-next wird weltweit Verint-Partner; erweitert CMC:Suite um Sprachanalyse für die Einhaltung von Vorschriften für Finanztransaktionen


Herford, Kiel, 16. März 2016. b-next (http://b-next.com) wird weltweit Partner von Verint® Systems (http://www.verint.com). b-next ist ein spezial ...


16.03.2016 | Wirtschaft (allg.)


Neue Version der Verint Workforce Optimization-Lösung bringt Verbesserungen im Leistungsmanagement


Berlin, Kiel, 23. Februar 2016. Verint® Systems (http://www.de.verint.com) verbessert seine Verint Workforce Optimization?-Suite grundlegend. Die Là ...


23.02.2016 | Marketing & Werbung


TimeTrade und Verint unterstützen Banken bei exzellentem Kunden-Service


Kiel, 19. Januar 2016. TimeTrade, führender Anbieter einer Online-Terminvereinbarungs-Software, und Verint werden Partner. Mit dem neuen kombinierten ...


19.01.2016 | Wirtschaft (allg.)


Verint-Studie: Fast die Hälfte der Verbraucher misstraut Unternehmen im Bezug auf Datenschutz


Kiel, 11. Januar 2016. Eine internationale Studie zeigt, dass fast die Hälfte (48 Prozent) der Verbraucher misstrauisch ist, wie Unternehmen ihre Dat ...


11.01.2016 | Marketing & Werbung


Gartner Magic Quadrant positioniert Verint zum 8. Mal in Folge als "Leader"


Kiel, 5. Januar 2016. Im neuen Magic Quadrant for Customer Engagement Center Workforce Optimization (WFO) von Gartner steht Verint aufgrund der guten ...


05.01.2016 | Online-Shopping


Deutschland-Ergebnisse: Verint-Studie zeigt Einstellung zu Marken, personalisiertem Service und Privatsphäre


-Bei gutem Service steigt die Loyalität: Bei 90 Prozent der deutschen Verbraucher beeinflusst guter Service ihre Meinung über ein Unternehmen positi ...


14.10.2015 | Sonstiges


Verint erweitert Authentifizierungs- und Betrugserkennungs-Lösung


Kiel, 11. August 2015. Verint® Systems (http://www.verint.com) verbessert seine Authentifizierungs- und Betrugserkennungs-Lösung (http://de.verint ...


11.08.2015 | Sonstiges


Neue Enterprise Feedback Management-Lösung von Verint


Kiel, 3. März 2015. Verint® Systems baut seine Enterprise Feedback Management ? (EFM)-Lösung (http://www.verint.com/solutions/enterprise-workforc ...


03.03.2015 | Sonstiges


Neuer Gartner Magic Quadrant: Verint Systems ist führend im Bereich Workforce Optimization für Customer Engagement Center


Kiel, 27. November 2014. Der Industrieanalyst Gartner stuft Verint® Systems (http://www.verint.com) in seiner aktuellen Studie "Magic Quadrant ...


27.11.2014 | Sonstiges


Partnerschaft von Verint und Truphone unterstützt Finanzdienstleister bei der Compliance


Kiel, 04. November 2014 - Verint® Systems (http://www.verint.com/) arbeitet ab sofort mit Truphone (http://www.truphone.com/de/) zusammen, einem ...


04.11.2014 | Sonstiges


Neue Lösung von Verint: Engagement Analytics


Kiel, 25. September 2014 - Verint® Systems (http://www.verint.com) hat eine neue Lösung entwickelt, die den Customer Journey analysiert. ...


25.09.2014 | Sonstiges


Verint erweitert Partnerschaft mit Adtech Global in EMEA


Kiel, 9. September 2014 -Verint® Systems erweitert seine Partnerschaft mit Adtech Global. Der langjährige Partner kann Verint-Lösu ...


09.09.2014 | Sonstiges


Verint Workforce Optimization-Lösung als Android- und Apple-App verfügbar


Kiel, 27. August 2014 - Die mobile Workforce Optimization-Lösung (WFO) von Verint® Systems ist ab sofort auf verschiedenen Plattformen inkl ...


26.08.2014 | Sonstiges


Verint erweitert Enterprise Feedback Management-Lösung


Kiel, 13. Juni 2014. Verint® Systems erweitert seine Enterprise Feedback Management? (EFM)-Lösung. Neu sind weitere Optionen für den Versand von SM ...


13.06.2014 | Marketing & Werbung


Verint bringt Software für Erhöhung der Vertriebseffizienz von Filialbanken auf den Markt


Kiel, 5. Mai 2014. Verint® Systems (http://www.verint.com) bringt eine neue Lösung auf den Markt, die Filialbanken bei der Erhöhung der Vertriebs ...


05.05.2014 | Finanzwesen


Verint erweitert mobiles Portfolio mit neuer Impact 360 Workforce Optimization-Lösung


Kiel, 10. April 2014. Verint® Systems (http://www.verint.com) bringt Impact 360® Mobile? (http://www.verint.com/solutions/enterprise-workforce-op ...


10.04.2014 | Finanzwesen


Studie: Wertvolle Kunden finden und binden


Kiel, 19. Februar 2014. Eine Studie von Verint Systems und dem Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) (https://callcenter-verband.de/wissen/studi ...


19.02.2014 | Marketing & Werbung


Studie: Verbraucher sollten sich öfter zu Wort melden, um von Prämien zu profitieren


Kiel, 30. Januar 2014. Eine Studie im Auftrag des Kundenservice-Spezialisten Verint (http://www.verint.com) zeigt, dass sich mehr als die Hälfte de ...


30.01.2014 | Marketing & Werbung


Verint kauft KANA Software und gestaltet den Kundendialog neu


Kiel, 7. Januar 2014. Verint® Systems (http://www.verint.com) hat eine bindende Vereinbarung über den Kauf von KANA Software (http://www.kana.com ...


07.01.2014 | Finanzwesen


Verint erweitert Portfolio um innovative Betrugspräventions- und Authentifizierungs-Lösungen


Übernahme von Victrio stärkt führende Position im Bereich Betrugs- und Risikoanalyse Kiel, 5. November 2013. Verint® Systems hat einen bindende ...


06.11.2013 | Finanzwesen


Mitarbeiterzufriedenheit systematisch erhöhen


Kiel, 25. September 2013. Mit einer neuen Lösung für die Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit erweitert Verint® Systems sein Business-Software-Pa ...


25.09.2013 | Finanzwesen


Verint erweitert Zusammenarbeit mit BT, um WFO-Suite aus der Cloud bereit zu stellen


Kiel, 12. September 2013. Verint® Systems erweitert die Zusammenarbeit mit BT: Das Unternehmen bietet jetzt die komplette Workforce Optimization-Suit ...


12.09.2013 | New Media & Software


Verint: Neue Software für mehr Leistung


Kiel, 18. Juli 2013. Verint® Systems bringt eine neue Lösungen auf den Markt, die Unternehmen bei der Erhöhung von Leistungsfähigkeit und Effizien ...


18.07.2013 | New Media & Software


Software spürt Gesetzes- und Regelverstöße auf


Kiel, 4. Juli 2013. Verint® Systems bringt zwei neue Lösungen auf den Markt, die Unternehmen bei der Einhaltung von Regeln und gesetzlichen Vorgaben ...


04.07.2013 | Dienstleistung


Verint-Studie: Der Handel hat die zufriedensten Kunden


Kiel, 10. Juni 2013. Im Online-Handel passieren sehr viele Fehler bei der Bestellabwicklung, wie eine Studie von Verint® Systems unter 1.000 deutsche ...


10.06.2013 | Dienstleistung


Verint: Neue Lösungen für Operational Excellence


Kiel, 31. Mai 2013. Verint® Systems bringt neue Business-Lösungen auf den Markt, die Unternehmen helfen ihren Zielen im Bezug auf Umsatz, Kundenloya ...


31.05.2013 | Marketing & Werbung


Verint erweitert Voice of the Customer Analytics-Portfolio


Kiel, 21. Mai 2013. Verint® Systems erweitert seine Lösung zur Analyse von Kundenmeinungen um einen zusätzlichen Kanal: zusätzlich zu den im verga ...


21.05.2013 | New Media & Software


Studie im Auftrag von Verint: Service ist wichtiger als der Preis


Kiel, 21.11.2012. Viele Kunden sind nach frustrierenden Erlebnissen mit Unternehmen unzufrieden und verärgert, das sind die ersten Ergebnisse einer S ...


21.11.2012 | Marketing & Werbung


Verint baut Voice of the Customer Analytics-Portfolio aus


Kiel, 18.9.2012. Verint Systems® baut sein Portfolio für die Analyse von Kundenmeinungen aus (Voice of the Customer Analytics?). Das Unternehmen erw ...


18.09.2012 | New Media & Software


Kundenmeinungen erfassen und analysieren: Es mangelt an kennzahlenbasierten Multi-Kanal-Ansätzen


Kiel, 19.6.2012. 96 Prozent der von Vovici? befragten Unternehmen erfassen und analysieren die Meinung ihrer Kunden, um die wirtschaftliche Leistungsf ...


19.06.2012 | Marketing & Werbung


Verint wird Preferred Solution Developer im Cisco Entwickler-Netz


Kiel, 27.3.2012. Verint® Systems ist jetzt Preferred Solution Developer in der Kategorie Contact Center und Unified Communications und hat damit den ...


27.03.2012 | Information & TK


Kommt Verbraucher-Feedback wirklich an?


Kiel, 12.1.2012 - Die Mehrheit der deutschen Verbraucher (87 Prozent) ist bereit, Unternehmen Feedback zu geben, wenn sie mit dem Service nicht zufrie ...


12.01.2012 | New Media & Software


Verint bringt erste komplett webfähige Enterprise Workforce Management-Lösung auf den Markt


Kiel, 2. 11. 2011 - Die neue webfähige Enterprise Workforce Management-Lösung (WFM) von Verint ist ab sofort verfügbar. Sie erweitert die Möglichk ...


02.11.2011 | New Media & Software


Verintübernimmt GMT


Kiel, 20. 10. 2011 - Verint Systems beabsichtigt, den US-amerikanischen Anbieter von Workforce Management-Software und -Services Global Management Tec ...


20.10.2011 | Information & TK


Verint-Kunde ING Direct Canada erhält Preis vom Magazin"Speech Technology"


Kiel, 13. 10. 2011 - ING Direct Canada ist vom US-amerikanischen Magazin Speech Technology mit dem Implementierungspreis 2011 ausgezeichnet worden. Na ...


13.10.2011 | Information & TK


Neue Version von Impact 360


Kiel, 31. 5. 2011 - Die neue Version von Verints Impact 360® Workforce Optimization?-Software ist ab sofort verfügbar. Sie vereint alle Workforce Op ...


31.05.2011 | New Media & Software


360 Grad-Sicht auf den Kunden


Kiel, 9. 5. 2011 - Verints neue Plattform für die Analyse der Kundenmeinung (Voice of the Customer Analytics, VoC) ermöglicht jetzt die 360 Grad-Sic ...


09.05.2011 | New Media & Software


Verint liegt bei Workforce Optimization und Customer Interaction Analytics vorn


Kiel, 23. 3. 2011 - Die Impact 360® Workforce Optimization? Suite von Verint Witness Actionable Solutions® wurde 2010 mehrfach für ihre Produktroad ...


23.03.2011 | New Media & Software


Office Depot implementiert Enterprise Workforce Optimization Software von Verint


Kiel, 14. 3. 2011 - Der internationale Büroartikelhändler Office Depot implementiert die Impact 360® Workforce Optimization? Suite von Verint Witne ...


14.03.2011 | Information & TK


Verint ist WFO-Marktführer in Europa


Kiel, 8. 12. 2010 - Die aktuellen Studien von DMG Consulting und Pelorus Associates stufen Verint® Systems als Marktführer für Workforce Optimisati ...


08.12.2010 | New Media & Software


Verint zum dritten Mal in Folge in Gartners"Magic Quadrant"


Kiel, 5. 11. 2010 - Der Industrieanalyst Gartner stuft Verint® Systems zum dritten Mal in Folge als Marktführer ein. Damit bestätigt er, dass die S ...


05.11.2010 | Information & TK


Neue Lösung von Verint: Frühwarnsystem für Web und Social Media


Kiel, 11. Oktober 2010. Verint® Systems bringt Impact 360® Text Analytics auf den Markt. Mit Hilfe der Software analysieren Unternehmen schriftliche ...


11.10.2010 | Information & TK


defacto.call center&dialog senkt die Kosten mit Impact 360 Speech Analytics von Verint


Kiel, 27. 9. 2010 - defacto.call center & dialog hat jetzt zusätzlich zur Impact 360® Quality Monitoring-Lösung Speech Analytics von Verint® W ...


27.09.2010 | Information & TK


travianet implementiert Impact 360 Workforce Management von Verint Witness Actionable Solutions


Kiel, 14. 09. 2010 - travianet, einer der Marktführer im Bereich Reisepartnerprogramme, arbeitet jetzt mit der Impact 360® Workforce Management Soft ...


14.09.2010 | Freizeitindustrie


Ovum-Studie zu Speech Analytics: Verint Witness Actionable Solutions sehr gut bewertet


Kiel, 24. 08. 2010 - In der neusten Untersuchung des Analysten Ovum "Die Entscheidungs-Matrix - Auswahl eines Speech Analytics-Herstellers" ...


24.08.2010 | Information & TK


Impact 360 Advanced Speech Analytics von Verint verbessert Leistungsfähigkeit und Serviceerlebnis bei Telefónica O2 Irland


Kiel, 4. 08. 2010 - Telefónica O2 Irland hat Impact 360® Advanced Speech Analytics von Verint® Witness Actionable Solutions® implementiert, um Kos ...


04.08.2010 | Information & TK


Verint Systems verbessert Workforce Management-Lösung


Kiel, 23. 3. 2010 - Verint® Systems erweitert die Impact 360® Workforce Management-Lösung von Verint® Witness Actionable Solutions®. Durch die ne ...


23.03.2010 | Information & TK


Studien von DMG Consulting und Ovum: Verint Systems bekommt Bestnoten


Kiel, 15. 3. 2010 - Aktuelle Studien der Analysten DMG Consulting und Ovum bestätigen, dass Verint® Witness Actionable Solutions® in Bereichen wie ...


15.03.2010 | Information & TK




 

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