WOW24-7
Über WOW24-7:
WOW24-7 ist ein G2 Grid Leader im Bereich Contact Center Outsourcing und unterstützt über 100 Kunden in mehr als 20 Ländern mit Customer Support und CX-Transformationslösungen. Mit Experience Centers in den USA, Kolumbien, Bulgarien, der Ukraine und den Philippinen verbindet das Unternehmen Six Sigma zertifizierte operative Exzellenz mit umfassender Technologieexpertise in NICE CXone, NICE Cognigy, Fin AI, eDesk, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom und über 20 weiteren Plattformen. WOW24-7 verfügt über ISO 27001, ISO 27701 und PCI DSS Zertifizierungen.
Neue Abteilung vereint agentische KI-Orchestrierung, Human-in-the-Loop-Supervision, AI Managed Services und fortschrittliche CX-Analytik unter einem o ...
24.02.2026 | IT & Hardware & Software & TK
Zur Schließung der Lücke zwischen KI-Versprechen und CX-Realität
Neue Abteilung vereint agentische KI-Orchestrierung, Human-in-the-Loop-Supervis ...
24.02.2026 | New Media & Software
Fast die Hälfte kämpfen mit der Umsetzung.
Umfrage unter Führungskräften im Customer Support & Operations deckt kritische Lücke zwischen K ...
06.01.2026 | New Media & Software
Umfrage unter Führungskräften im Customer Support & Operations deckt kritische Lücke zwischen KI-Ambitionen und Umsetzung auf, während Budgetb ...
06.01.2026 | IT & Hardware & Software & TK