SHS VIVEON CRM Experte Detlef Kubusch in den Beirat der deutschen Oracle Anwendergruppe (DOAG) berufen
Die DOAG Deutsche ORACLE-Anwendergruppe e.V. ist die einzige organisierte Interessenvertretung der Anwender von Oracle Produkten in Deutschland. Mit der Berufung in den Beirat unterstützt Detlef Kubusch zukünftig den Vorstand der DOAG beratend in allen Angelegenheiten des unabhängigen Vereins. Als neuer Leiter der Special Interest Group Siebel (SIG Siebel) verantwortet der Customer Management Experte zudem den Informationsaustausch über den Einsatz, Umgang und die Erfahrung mit Siebel Produkten und vertritt gemeinsam mit dem Vorstand der DOAG die Interessen der Siebel-Anwender in Deutschland gegenüber Oracle.
„Als Beirat der DOAG und Leiter der Special Interest Group Siebel ist es mein Ziel, den Informations- und Erfahrungsaustausch in der Oracle Siebel Community intensiv voranzutreiben“, sagt Detlef Kubusch. „Die DOAG bietet hier eine optimale Plattform für die zahlreichen Siebel Kunden in Deutschland, Erfahrungen innerhalb des Netzwerks auszutauschen, Best Practices vorzustellen und Workarounds zu Problemstellungen zu diskutieren.“ Als Leiter der Special Interest Group legt Detlef Kubusch besonderen Wert auf deren Unabhängigkeit: „Im Fokus der DOAG Veranstaltungen stehen der praxisnahe Erfahrungsaustausch sowie die Pflege der Community und deren Interessen, so soll es auch bei der SIG Siebel sein.“
Detlef Kubusch ist Partner bei der SHS VIVEON AG und Experte für Customer Management und Oracle-Siebel Lösungen. Seit 2007 unterstützt er mit seinem umfangreichen Wissen und seiner langjährigen Erfahrung als aktives Mitglied die DOAG. Detlef Kubusch arbeitet bereits seit über zehn Jahren intensiv mit Siebel-Anwendungen und betreute zahlreiche namhafte Unternehmen bei der Planung und Umsetzung von CRM- und insbesondere Siebel-Projekten. Gemeinsam mit seinem Team bei SHS VIVEON führt Detlef Kubusch derzeit eine Untersuchung zur Leistungsfähigkeit und Einsatzmöglichkeit verschiedener Tools, unter anderem auch von Oracle, im Business Process Management (BPM) durch.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die DOAG Deutsche ORACLE Anwendergruppe e. V. ist die einzige Interessenvertretung der Anwender von Oracle-Produkten in Deutschland. Sie ist gegenüber der Oracle Deutschland GmbH wirtschaftlich und rechtlich selbständig. Ziele der DOAG sind Informationsaustausch und Wissensvermittlung über Einsatz, Umgang und Erfahrungen mit den Produkten von Oracle sowie die Interessenvertretung der Anwender gegenüber dem Hersteller. Die DOAG basiert auf den Bereichen "Datenbank & Infrastruktur", "Business & Management", "Development & Data Warehouse / BI" sowie "Hochschul-Community". In jedem der vier Segmente findet eine spezielle Ansprache der jeweiligen Oracle-Anwender und Interessenten statt.
Die SHS VIVEON AG ist ein europaweit agierendes Business- und IT-Beratungsunternehmen für Customer Management Lösungen. Das Unternehmen bietet marktführende Expertise im Customer Value und Customer Risk Management. Bei der Konvergenz dieser beiden Themen, die eine optimierte Wertentwicklung von Kunden und Unternehmen zum Ziel hat, nimmt SHS VIVEON eine Vorreiterrolle ein. Weitere Kernkompetenzen umfassen alle Themen, die für die Umsetzung eines erfolgreichen Customer Managements entscheidend sind: Customer Analytics, Customer Interaction und Application Management sowie Business Intelligence und Data Warehouse.
Die SHS VIVEON AG, mit Sitz in München, ist an der Börse München notiert und mit zwei Tochtergesellschaften an acht Standorten in drei europäischen Ländern präsent: GUARDEAN GmbH (D) und SHS VIVEON Schweiz AG (CH). Mit über 260 Mitarbeitern und über 150 Kunden in 15 Ländern gehört SHS VIVEON zu Europas führenden Anbietern im Customer Management. SHS VIVEON zählt namhafte Unternehmen aus Finanzdienstleistung, Industrie, Handel und Telekommunikation zu ihren Kunden, darunter BayWa, BMW Financial Services, Credit Suisse, Deutsche Telekom, Ingram Micro, RaabKarcher, o2 Deutschland, Orange, SüdLeasing und Telefonica. 80% des Umsatzes werden mit Fortune 500 Unternehmen erwirtschaftet. Weitere Informationen zum Unternehmen: www.The-Customer-Management-Company.com
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Datum: 08.10.2009 - 10:55 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Juliane Parusel
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München
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Kategorie:
CRM
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Freigabedatum: 08.10.2009
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