Service, der uns zusammen bringt – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens!
Services, die soziale Beziehung in ihrer besonderen Bedeutung würdigen und gezielt unterstützen sind im Vorteil.
SERVICE CASES Volume 6(firmenpresse) - Der Service der Zukunft stellt sich nicht nur auf neue Beziehungsverhältnisse ein, sondern sorgt auch für deren Schaffung.
Die Vereinbarkeit sozialer Konstellationen in Partnerschaft, Familie, Freunde, aber auch zeitliche bzw. räumliche Gruppierungen, als Folge weltweiter digitaler Vernetzung, fordern eine neue Qualität der Beziehungen.
Hinter all dem steckt der Wunsch der Kunden nach mehr Zeit für sich und andere: alleine, gemeinsam, zusammen oder getrennt.
Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign stellt immer wieder „Neue Services“ vor und bewertet diese gleichzeitig auf die wichtigsten Kundenvorteile hin.
Die aktuelle Auswahl „SERVICES CASES Volume 6“ kann kostenfrei unter www.dieserviceforscher.de/index/modul/content/kernwert/forschung/
heruntergeladen werden.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Das X [iks] ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen für die Entwicklung von zukunftsfähigem Service und dem Management kundenfokussierter Kommunikation in den Bereichen Marketing, Messe, Internet und Corporate Identity.
Die Ergebnisse unserer Forschungen veröffentlichen wir in Form von Büchern, Ratgebern, Studien, Fachartikeln und Newsletter.
In unserer Arbeit steht stets die praktische Umsetzbarkeit im Vordergrund. Dabei folgen wir dem Grundgedanken, daß die wichtigen Impulse für neue Dienstleistungen und Services vom Markt ausgehen.
Unser Leistungsangebot umfaßt Marktstudien, Praxisanalysen sowie Referate, Seminare und Beratung.
Zu unseren Kunden gehören Top-Unternehmen genauso wie Unternehmen aus dem Mittelstand, private und öffentliche Institutionen bzw. Organisationen sowie alle die, die im Service in Zukunft mehr erreichen wollen.
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Presseabteilung
Wilhelm-Kuhr-Straße 87b
13187 Berlin
Fon: 0 30 / 417 19 296
Fax: 0 30 / 417 19 297
E-Mail: presse(at)DieServiceForscher.de
Internet: www.DieServiceForscher.de
Datum: 12.11.2009 - 11:51 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 135545
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Kategorie:
Marketing & Werbung
Meldungsart: Produktinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 12.11.2009
Diese Pressemitteilung wurde bisher 500 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Service, der uns zusammen bringt – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens!"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
In einer Zeit, in der Produkte immer austauschbarer werden, ist der Service der entscheidende Differenzierungsfaktor. Innovationen im Service sind weit mehr als technische Spielereien; sie sind der Schlüssel zu herausragenden Kundenerlebnissen und langfristiger Kundenbindung. Durch innovative An
Neue Studie: „Service als Erlebnis! Strategischer Einsatz von Customer Experience Management“ ...
Service entwickelt sich zunehmend vom funktionalen Unterstützungsprozeß zu einem zentralen Erlebnis- und Wertschöpfungsfaktor. Unternehmen gestalten Service heute nicht mehr nur effizient, sondern emotional, markenprägend und strategisch. Das ist das zentrale Ergebnis einer Studie die vom X [
Service zum Hinhören – Das X [iks] erweitert das eigene Podcast-Angebot ...
Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign® stärkt seine digitale Präsenz und baut die Reichweite seines erfolgreichen Podcast „ServiceNews“ weiter aus. Mit einem modernen Konzept und erweiterten Themenfeldern bietet der Podcast ab sofort noch mehr Einblicke in aktuelle Tre
Weitere Mitteilungen von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
European Business Connect jetzt noch praktischer: Unternehmen können jetzt PDF-Dateien hinzufügen ...
Coburg, 12.11.2009 – Ab jetzt haben die verschiedenen im Branchenbuch eingetragenen Firmen zusätzlich die Möglichkeit, mehrere PDF-Dateien hochzuladen, um mit ihnen zusätzliche Informationen über das Unternehmen und seine Dienstleistungen anzubieten oder wichtige Bekanntmachungen und Aktionen
“Wie du mir so ich dir…” Werbeartikel als beziehungsstiftende Elemente ...
In bekannten Studien zu diesem Grundprinzip menschlichen Handelns wurde deutlich, dass der Austausch von Gegenständen zu engen Bindungen zwischen Menschen führt. Des Weiteren versteht man unter positiver Reziprozität, dass Menschen belohnt werden, die großzügig waren oder sich ‘fair’ verhal
Verliebt in Irmgard ...
Irmgard ist eines von insgesamt sechs lebensechten und liebenswerten Motiven der aktuellen Imagekampagne der Sparkasse Siegen. In einem Agentur-Pitch setzte sich die Siegener Welke Consulting Gruppe mit ihrer Idee durch. Irmgard, Marvin, Paula, Juliane, Marco und Herbert sind seit Anfang November au
make or buy mit Produktneuheit auf dem Markt ...
Wer kennt das nicht? Man versucht die Reisezeit für einen kurzen Schlaf zu nutzen, um neue Kräfte zu mobilisieren – aber gerade eingedöst, knickt der Kopf automatisch nach links oder rechts weg. Das Dreamflights-Kissen stützt den Kopf seitlich ab und lässt sich einfach und schnell am Sitz bef
