Schüller Möbelwerk ist mit dem Sales Performer von bpi solutions wieder einen Schritt voraus
Schüller Möbelwerk KG, eines der weltweit führenden Unternehmen in ihrem Marktsegment, hat sich entschieden den bpi Sales Performer im gesamten Exportbereich des Unternehmens einzusetzen. Die CRM-Branchenlösung von bpi solutions dient als umfassende Interaktionsplattform für die transparente Darstellung aller Beziehungen und Informationen im Unternehmen.
Unternehmenslogo der bpi solutions gmbh & co. kg(firmenpresse) - Schüller Möbelwerk KG wurde 1965 durch Otto Schüller gegründet. Das familiengeführte Unternehmen aus dem fränkischen Herrieden produziert jährlich über 80.000 Küchen – jede individuell auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten, made in Germany und umweltorientiert. Das Werksgelände erstreckt sich insgesamt auf 180.000 qm – 100.000 qm davon sind überbaut. Als Ausstellungs- und Schulungszentren dienen für den süddeutschen Raum das „s.a.c" in Herrieden, für den norddeutschen Raum das „house4kitchen" in Löhne. Aus der ehemaligen Schreinerei mit 25 Mitarbeitern ist ein innovatives Unternehmen entstanden, das rund 1.000 Mitarbeiter beschäftigt, zu den Top5 der Branche gehört und Küchen in alle Welt exportiert.
Schüller Möbelwerk KG arbeitet am kontinuierlichen Wachstum des Unternehmens sowie der Weiterentwicklung und stetigen Verbesserung der Prozesse. Die guten Erfahrungen mit dem Sales Performer furniture in Deutschland überzeugen die Schüller Möbelwerk KG, so dass nun der gesamte Außendienst im Export mit dem Sales Performer ausgestattet wird. Die CRM Branchenlösung vernetzt unternehmensweit die Kundeninformationen und schließt die Lücke zwischen Vertrieb, Marketing und Service. Der Sales Performer sorgt für einen transparenten Informationsfluss und kürzere Reaktionszeiten im Unternehmen. Klar definierte Workflows, Zuständigkeiten und Eskalationsregeln stellen sicher, dass jede Anfrage umgehend beantwortet wird. Dabei erleichtern die Sprachversionen des Sales Performer in engl. frz. und spanisch das Tagesgeschäft in den jeweiligen Landessprachen. Der Sales Performer überzeugt mit seiner Anpassungsfähigkeit und der Möglichkeit, alle Vorgänge ohne Medienbruch zu bearbeiten. Dadurch werden nicht nur die Serviceprozesse beschleunigt, sondern darüber hinaus mit den Analysemöglichkeiten die Qualität der Datenbestände nachhaltig verbessert.
Mit der Einführung des bpi Sales Performer furniture im Export sieht sich die Schüller Möbelwerk KG bestens vorbereitet, um in Zukunft in internationalen Märkten schneller zu agieren.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die bpi solutions gmbh & co. kg, Software- und Beratungshaus in Bielefeld, unterstützt ihre Kunden seit 20 Jahren erfolgreich mit einem unternehmensübergreifenden Lösungskonzept von einfach zu bedienender Standardsoftware und branchenorientierten Lösungen in der Möbelindustrie, Logistik und anderen Branchen. Das Leistungsspektrum reicht von der Beratung, über die Konzeption und die Entwicklung bis zur Integration neuer Anwendungen. Schwerpunkte sind die Optimierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse in Marketing, Verkauf und Service. Grundlage sind die eigenen Produkte und Lösungen in den Bereichen Customer Relationship Management, Cross Media Publishing, Supplier Relationship Management und integrierten Portallösungen. Die Lösungen helfen schnelle Kommunikationswege aufzubauen und umfassende Informationen sowohl dem Innen- und Außendienst als auch Kunden, Lieferanten und Partnern zur Verfügung zu stellen.
Darüber hinaus ist bpi solutions als Systemintegrator in den Bereichen Geschäftsprozessintegration, Dokumenten Management und Archivierung tätig. Ausgangspunkt sind die auf Standardtechnologien basierenden Lösungen führender Hersteller wie dataglobal GmbH, Insiders Technologies GmbH, INSPIRE TECHNOLOGIES GMBH, OPTIMAL SYSTEMS GmbH die nicht nur IT-Systeme integrieren, sondern auch die Geschäftsprozessmodellierung ermöglichen, Prozesse überwachen und Ergebnisse auswerten, sowie Echtzeitinformationen zur Optimierung der Geschäftsprozesse zur Verfügung stellen. Durch innovative Prozessintegration, effektives Datenmanagement und revisionssicheres Archivieren erreichen Unternehmen signifikante Effizienzsteigerungen und sichern durch vorausschauendes Handeln ihren Wettbewerbsvorsprung.
Henning Kortkamp
bpi solutions gmbh & co. kg
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Hans Kemeny
Deutsche Marketing Consulting
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Datum: 15.09.2010 - 14:34 Uhr
Sprache: Deutsch
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Freigabedatum: 15.09.2010
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