Always On: Technik dominiert Angestellte - 70 Milliarden E-Mails werden täglich unternehmensintern verschickt

(firmenpresse) - Berlin/Köln - Zwei Drittel der Berufstätigen sind inzwischen
außerhalb ihrer regulären Arbeitszeiten für Kunden, Kollegen
oder Vorgesetzte per Internet oder Handy erreichbar. Ein Drittel
der Erwerbstätigen ist sogar jederzeit erreichbar, also auch am
Abend oder am Wochenende berichtet der Deutschlandfunk.
Lediglich 32 Prozent der Berufstätigen schalten in ihrer Freizeit
komplett ab.
Bei vielen Berufstätigen würde es auch am Feierabend und am
Wochenende piepen - ob sich eine SMS ankündigt, das Telefon
klingelt oder die E-Mail im Postfach ankommt -, ständige
Erreichbarkeit gilt heute häufig als normal. Christian Fron,
Geschäftsführer des Aastra-Tochterunternehmens DeTeWe
http://www.detewe.de erinnert an ein Zitat des amerikanischen
Zukunftsforschers John Naisbitt. Er habe bereits vor 50 Jahren
gesagt, es hänge vom Menschen ab, ob er die Technologie
beherrscht oder sich von der Technologie beherrschen lässt.
E-Mail-Flut
Wenn von einer Informationsflut die Rede sei, liege einiges auch
am Nutzerverhalten. So werden täglich in Unternehmen rund 70
Milliarden E-Mails intern verschickt: "Jetzt muss man sich die
Frage stellen, ob so viele Informationen zielgerichtet sind oder
ob die eigentlichen Nutzer dieses Medium vielleicht nicht
überstrapazieren", erläutert Fron gegenüber dem
Deutschlandfunk.
Die Klage über den Überfluss an Informationen sei kein
Phänomen des Internetzeitalters und der mobilen Arbeitswelt.
Man müsse wie früher genau selektieren, welche Informationen
durchkommen dürfen und welche nicht. "Beim traditionellen
Briefverkehr waren es die Vorzimmer im Unternehmen, die eine
Auswahl vorgenommen haben. Heute sind es elektronische
Filter und virtuelle Assistenzsysteme. Man muss die Technik nur
geschickt einsetzen und darf sich nicht von ihr dominieren
lassen", meint Peter B. Záboji, Chairman des Afters Sales-


Spezialisten Bitronic http://www.bitronic.eu/.
Auswahl der geeigneten Technik
Wichtig ist es nach Ansicht des ITK-Branchenexperten Fron,
dass Informationen nur da hinkommen, wo sie wirklich hin
sollen. "Ich habe jederzeit die Möglichkeit, die Informationen
komplett umzulenken, so dass nur in dringenden Fällen
Nachrichten an mich herangetragen werden."
Grundsätzlich biete sich nicht für jedes Unternehmen immer
jede Technik an. "Ein Blackberry ist für einen Geschäftsführer
sinnvoll, der viel unterwegs ist. Ein Innendienstmitarbeiter
braucht ihn dagegen nicht", sagt Záboji.
Videokonferenzen sind für internationale Konzerne mit vielen
Niederlassungen äußerst praktisch. Man kann den Kollegen
oder Geschäftspartnern gegenübersitzen, ohne dass man einen
Schritt aus dem Büro gemacht hat. Reisen entfallen, was Zeit
und Geld spart. "Man muss bei all den Anschaffungen vor allen
Dingen sein Gehirn einschalten und prüfen, welche technischen
Innovationen zur eigenen Firma passen", rät Záboji.

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Datum: 22.09.2010 - 21:28 Uhr
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