Termin 2011 Telefontraining Grundlagen Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement Seminar Bayern München am 11.01.20111

Telefontraining Grundlagen: von Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement. Grundlagen der Telefon Kommunikation und des Telefonverhaltens für mehr Sicherheit in der Kundenbetreuung und im Beschwerdemanagement, in München

(firmenpresse) - In diesem eintägigen Kompakttraining Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Telefon Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtige Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren rund um den Kundenservice am Telefon. Weiterhin bekommen Sie Einblicke in die Grundlagen des Beschwerdemanagement am Telefon und erarbeiten effektive Handlungsstrategien zum Telefonieren, die Sie zum Beispiel in Ihrer Arbeit im Callcenter, im Kundenservice, der Hotline, dem Telefondienst oder der Telefonzentrale anwenden können.
Die vermittelten Seminar Inhalte in diesem Telefontraining in München werden durch praktisches Üben an der mitgebrachten Telefonanlage von den Teilnehmern umgesetzt. Dazu geben die Kompakttraining Telefontrainer individuelles Feedback und persönliche Tipps und Tricks zur Verbesserung des Telefonverhalten.
Dieses Telefontraining in Bremen ist geeignet für Callcenter Agents Inbound, die Telefonzentrale, die Bestellannahme, für den Call Center Agent, die Kundenbetreuung, den Telefondienst sowie auch für Ihre Telefonistin.

Das Kompakttraining Seminar Telefon ist aufgrund der Durchführung in der Innenstadt praktisch zu erreichen. Um dem ganz individuellen Bildungsbedarf der einzelnen Seminar Gäste gerecht zu werden, ist die Teilnehmerzahl in allen Telefon Seminaren auf zehn Personen beschränkt.

Das aktuelle Telefon Seminar „Telefontraining: Grundlagen Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement“ findet am 11.01.2011 in München statt.

Details für diese Veranstaltung finden Sie im Internet direkt unter:

http://www.kompakttraining.de/seminar-termin-uebersicht/05.alle.alle.1.html


Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: Kompakttraining
Datum: 10.12.2010 - 08:50 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 312830
Anzahl Zeichen: 2019

Kontakt-Informationen:

Kategorie:

Bildung & Beruf

Meldungsart: Produktinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 10.12.2010

Diese Pressemitteilung wurde bisher 536 mal aufgerufen.

Telefontraining Seminare wieder sehr erfolgreich. SEHR GUT (1,4) für Telefonschulungen bundesweit. Neue aktuelle Termine Herbst/ Winter 2016/ 2017 ...
Kompakttraining GmbH & Co.KG Telefontraining Seminar haben sich in der beruflichen Weiterbildung und Personalentwicklung von Mitarbeitern mittelständischer Betriebe erfolgreich seit Jahren etabliert. Die Telefonschulungen sind bestens geeignet für die Telefon-Arbeit im Kundendienst bzw. Kunde

Aktuelle Seminar Termine Herbst Winter 2016/ 2017. Kommunikationstrainings, Konfliktmanagement Seminare und Rhetorikkurse wieder bundesweit im Angebot ...
Konfliktmanagement Seminare, Kommunikationstraining Praxiswissen Schulungen und Rhetorik-Kurse, wie sie Kompakttraining GmbH Co.KG anbietet, trainieren die individuellen kommunikativen und rhetorischen Fertigkeiten, schulen die Selbstwahrnehmung, stärken die Selbstsicherheit sowie die Fähigkeit si

Aktuelle Termine für Moderationstraining und Präsentationstraining Seminare mit Video-Feedback im Angebot. Praxis-Seminare für die Arbeitswelt ...
kompakttraining GmbH & Co.KG, zertifizierter Weiterbildungsanbieter für offene Seminare im deutschen Mittelstand, meldet sehr guten Jahresstart in allen deutschen Metropolregionen. Tageskurse und Aufbaukurse Präsentationstraining und Moderationstraining erreichen durch Praxiswerkstatt mit Vide

Weitere Mitteilungen von kompakttraining.de

Geldpolitik verstehen - Aperto entwickelt Simulations-Spiel für die EZB ...
Die Geldpolitik der Europäischen Zentralbank ist entscheidend für die Preisniveaustabilität in Europa. Mit verschiedenen Mechanismen - vor allem dem Leitzins - wirkt sie einer zu hohen Inflation bzw. Deflation entgegen. Aber wie funktioniert Geldpolitik genau? Welche Hebel setzt die Europäische

Wirtschaftsmediation als Chance - für Unternehmen und für die eigene Karriere ...
Meinungsverschiedenheiten mit Kunden und Geschäftspartnern, aber auch betriebsinterne Konflikte kosten Unternehmen viel Zeit und Geld. Schätzungen von Studien zufolge werden im Schnitt 15 Prozent der Arbeitszeit mit Konflikten verbracht. Wenn das Ganze dann auch noch vor Gericht endet, wird es ric

Neue berufliche Chancen für Alleinerziehende ...
„Um 5:30 Uhr mit der Arbeit anzufangen oder spätabends zu arbeiten war für mich als alleinerziehende Mutter eines Sechsjährigen fast unmöglich“, berichtet Susanne Borchardt. Trotz Tagesmutter ließen sich Kind und Schichtdienst in einem Discounter nicht vereinbaren, und so musste die geler

Qualität in der Fernlehre - worauf man achten sollte ...
Pfungstadt bei Darmstadt, 09. Dezember 2010 - Wie erkenne ich, ob die Inhalte eines Weiterbildungsangebotes aktuell sind? Verfügen die Dozenten über die erforderliche Qualifikation? Ist der Lehrgang über Ländergrenzen hinweg vergleichbar? Dies sind Fragen, die sich viele Weiterbildungsinteressie