Jazzey integriert Endanwender ins IT Service Monitoring
ID: 36481
Web-basiertes Dashboard auf Open Source Basis von Liferay entlastet Help-Desk
Salzburg, 01.10.2007. Jazzey kündigt die sofortige Verfügbarkeit eines neuen Dashboards für ihre gleichnamige IT Service Management Lösung an. Die web-basierten Services setzen auf Open Source Technologien von Liferay auf und ermöglichen Unternehmen einen auf verschiedene Zielgruppen adaptierbaren Überlick zum Zustand der Gesamt-IT.
Jazzey Dashboard(firmenpresse) - Durch vielseitige Wahrnehmung und intelligente Perspektivwechsel empfiehlt sich das neue Jazzey Dashboard für umfassende Monitoringaufgaben bei unterschiedlichsten IT Services. Für das Help-Desk erlaubt das Jazzey Dashboard Anpassungen auf alle relevanten Systeme und damit Kontrolle über den Health-Status der Gesamt-IT. Dem Netzwerk- und Systemmanagement liefert es zugleich einen detaillierten und tiefgreifenden Überblick auf Server, Datenbanken und Applikationen (SAP), auf Infrastrukturkomponenten und End-to-End Messungen, je nach Intention und Aufgabengebiet. Das Top-Management wiederum erhält eine eingehende Darstellung des IT-Zustands im Ampel-Verfahren Rot-Gelb-Grün, je nach dem Stand der Produktivität. Indessen können Konzernkunden oder sonstige Nutzer von outsourced Services wie ASP oder SaaS durch das Dashboard den Outsourcer oder Managed Service Provider überwachen.
Die Anwendung im Blick
Mit Jazzey wird es nun sehr einfach möglich, auch den Endanwender in das Service Monitoring einzubeziehen. Dies wird z. B. durch die einfache Integration des Dashboards in ein Intra- oder Extranet-Portal oder durch die Darstellung auf einer eigenen Benutzerseite gewährleistet. Durch die Integration und Information des Endanwenders über das Dashboard können Help-Desk Anrufe drastisch reduziert werden. Die offene Architektur auf Basis von Liferay ermöglicht es Anwendern, auch solche Informationen zu integrieren, die nicht vom Jazzey Framework stammen. “Die Entwicklung des Dashboards geht zurück auf die Wünsche von gleich mehreren unserer Kunden. Sie wollten sowohl den Endanwender integrieren, um das Help-Desk zu entlasten, als auch eine konsequent aufgabenbezogene Darstellung der IT für die verschiedenen IT-Mitarbeiter und -Ressorts zu gewährleisten.” erklärt Norbert Hundsberger, Geschäftsführer von Jazzey.
Jazzey ist modular aufgebaut und bietet Unterstützung für das Monitoring von Servern und Rechnern unter Windows, Linux, Unix, Solaris, Mac OS X, AIX, OS/390 bzw. OS/400. Es integriert alle SNMP-fähigen Geräte, schließt Applikationen wie Exchange, IIS, Citrix, Domino oder SAP mit ein und versteht sich mit Datenbanken unter MS-SQL, Oracle, Informix oder mySQL ebenso wie mit End-to-End Messungen.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über Jazzey
Die Jazzey GmbH mit Sitz in Salzburg entwickelt Lösungen für das IT Service Monitoring und erlaubt Unternehmen einen sowohl system- als auch geschäftsbezogenen Blick auf die eingesetzten Systeme. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und beschäftigt heute 10 Mitarbeiter. Zu den Kunden des gleichnamigen Produkts gehören namhafte Unternehmen aus allen Branchen wie Deutscher Ring, EADS und WWK.
URL: www.jazzey.com
Mehr Informationen
Jazzey GmbH
Hellbrunner Str. 11a
A-5020 Salzburg
Norbert Hundsberger
Geschäftsführer
T: +43 662 840 841 0
F: +43 662 840 841 200
M: +43 664 8206881
E-Mail: hundsberger(at)jazzey.com
URL: www.jazzey.com
Pressekontakt
Riba:BusinessTalk GmbH
Klostergut Besselich
56182 Urbar / Koblenz
Aki Blum
PR-Beratung
T: +49 261-963757-23
F: +49 261-963757-11
E-Mail: ablum(at)riba.eu
URL: www.riba.eu
URL: www.eprf.eu
Datum: 08.10.2007 - 09:59 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 36481
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Aki Blum
Stadt:
Salzburg
Telefon: 0261-963757-0
Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart: Produktinformation
Versandart: eMail-Versand
Freigabedatum: 01.10.2007
Diese Pressemitteilung wurde bisher 678 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Jazzey integriert Endanwender ins IT Service Monitoring"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Jazzey GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Jazzey bietet den Partnern aktive Unterstützung bei der Vermarktung und unterstützt deren Erfolg durch aktive Leadgenerierung via Telemarketing. Gleich mit Beginn der Zusammenarbeit erhalten die autorisierten Partner direkt von ihrem Hersteller vorqualifizierte Termine bei Kunden vor Ort. Norbert
Jazzey schnürt Mittelstandpaket für IT-Service-Monitoring ...
Im Gegensatz zu Produkten, die dediziert Server, das Netzwerk oder Service-Level-Agreements (SLA) überwachen, ist Jazzey eine umfassende Lösung für das IT-Service-Monitoring. Mit »Jazzey Compact« stellt der Hersteller nun ein Paket zur Verfügung, das speziell auf die Bedürfnisse des Mittelsta
Weitere Mitteilungen von Jazzey GmbH
six groups: Mit wenigen Mausklicks die eigene Community gründen ...
Dabei lassen sich nicht nur der Name und das Design anpassen; jede Community kann zum Beispiel eigene Daten erheben, was mit den Standardfunktionen der auf dem Markt vorhandenen Produkte nicht möglich ist. So kann eine Oldtimer-Community zum Beispiel die Automarke, das Baujahr und die Motorart zum
Das Amerika.de web 2.0 Social Networking Portal geht an den Start ...
Unmittelbar spannend und zeitnah lässt sich die Reise so auf der Website verfolgen. Das Neue dabei ist, dass die web 2.0 Community erstmals mit einem eigenen live Erfahrungsbericht der Gründer startet. „Mit diesem Portal möchten wir einen Treffpunkt für Menschen schaffen, die die Faszination
SAPERION: Mit ECM 2.0 zur Systems ...
State-of-the-art Technologie, klar strukturierte Oberflächen und Flexibilität sind die Kennzeichen des SAPERION 5.7 Clients. Firefox Browser oder Internet Explorer 7 Benutzer möchten die Registerkarten (sog. Tabbedbrowsing) nicht mehr missen – und bekommen den gewohnten Komfort jetzt auch im ne
Managebarer Fiber-Switch mit IPv6, Routing und Firewall ...
Mit einem managebaren Fiber-Switch stellt LyconSys eine speziell auf die Bedürfnisse von Industrie- und Büronetzwerken abgestimmte FiberLizard-Produktreihe vor. Das Grundgerät beherrscht portbasiertes Switching, IPv6 und kann per Glasfaseranschluss große Strecken überbrücken. Hervorzuheben
