(firmenpresse) - „Die Messlatte in Sachen Qualität liegt in unserem Unternehmen enorm hoch“, so Roland Pöhnl, Geschäftsführer der utp umwelttechnik pöhnl GmbH. Mehr als nur Worte, wie die Verleihung des BDZ-Qualitätszeichen an den Seybothenreuther Kleinkläranlagenhersteller für seine Modelle klärofix®, klärofix® C, klärofix® D und klärofix® D+ Ende letzten Jahres beweist. Denn lediglich acht Unternehmen konnten diese Hürde des BDZ (=Bildungs- und Demonstrationszentrum für dezentrale Abwasserbehandlung e.V.) nehmen. Hinter dem Qualitätszeichen verbirgt sich die freiwillige Verpflichtung von Kleinkläranlagenherstellern, die Qualität der Kleinkläranlagen sowie deren Betriebssicherheit zu verbessern. Mit diesem klaren Fokus auf Qualität werden Anforderungen erfüllt, die über gesetzlich vorgegebene Regelungen hinausgehen. Kleinkläranlagen mit BDZ Qualitätszeichen sichern die Abwasserreinigung auf dem hohen Niveau einer zentralen Kläranlage. So sind Anlagen der utp nach der Bauproduktenrichtlinie auf Grundlage der DIN EN 12566-3 mit einem CE-Zeichen gekennzeichnet und verfügen – wie auch Nachrüstsätze – über eine entsprechende allgemeine bauaufsichtliche Zulassung des Deutschen Instituts für Bautechnik (DIBt). Das Qualitätszeichen reicht jedoch weit über das reine Produkt hinaus: auch alle damit verbundenen Dienstleistungen der utp- Firmengruppe - wie Beratung, Einbau, Inbetriebnahme, Wartung und Service - werden höchsten Kriterien gerecht. So geben individuell angepasste Kundengespräche durch qualifizierte utp-Vertriebsingenieure vor der Auftragserteilung sowie transparente und allgemein verständlich formulierte Angebote dem utp-Kunden das Gefühl, in guten Händen zu sein – die beste Basis für eine langjährige Vertrauensbeziehung. Wesentliche Montageschritte beim Einbau der Kleinkläranlage werden durch die utp service GmbH ebenso protokolliert wie die Inbetriebnahme mit Übergabe an den Betreiber. Abgerundet wird das Qualitätspaket der utp durch eine telefonische Hotline, die dem Kunden die Bearbeitung einer Mängelanzeige innerhalb von 48h durch qualifizierte Techniker garantiert und die Sicherstellung der Ersatzteilversorgung für einen Zeitraum von zehn Jahren. Ferner bietet die utp service GmbH bis zu zehn Jahre Garantie auf Technik und Behälter und liefert ihren Kunden durch Verträge über die komplette Betriebsführung ein Rundum-Sorglos-Paket.
Größtes Augenmerk legt Geschäftsführer Roland Pöhnl auch auf die regelmäßige Fortbildung seines knapp 40-köpfigen Mitarbeiterteams und der utp-Partnerfirmen. Schulungen zu Einbau und Inbetriebnahme der Kleinkläranlage sowie Wartungsschulungen gehören zur Tagesordnung und garantieren dem Kunden höchste fachliche Kompetenz in allen Dienstleistungen rund um das Produkt Kleinkläranlage. Beweis dafür ist u. a. der Fachkundekurs für den Neubau, Einbau, Nachrüstung und Bewertung der Sanierungsfähigkeit von Kleinkläranlagen und Sammelgruben, den rund 40 Mitarbeiter und Partner der Firma utp erfolgreich abgeschlossen haben. Diese Weiterbildung hatte das BDZ aus Leipzig auf Initiative der Firma utp erstmalig in Form einer Inhouse-Schulung angeboten. Der Kursinhalt ist bundesweit festgeschrieben. Für die einheitliche Umsetzung haben die DWA (Deutsche Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e.V.), das BEW (Bildungszentrum für die Entsorgungs- und Wasserwirtschaft GmbH) Essen sowie das BDZ eine Kooperationsvereinbarung unterzeichnet. In insgesamt sechs Tagesmodulen wurden die Lehrgangsteilnehmer aus ganz Bayern in Theorie und Praxis geschult. Neben allgemeinen Grundlagen der Abwassertechnik standen u.a. Grundlagen des Tiefbaues, arbeitsschutztechnische Vorschriften, Technikeinbau und Nachrüstung sowie verschiedene Sanierungsmöglichkeiten auf dem Kursprogramm. Mit der Entwicklung und Erarbeitung dieses bundesweit einheitlichen Fachkundelehrganges sind die Weichen ganz klar in Richtung Qualität gestellt, was sich künftig in höheren Anforderungen an Qualifikation und Ausbildungsstandard der ausführenden Firmen und deren Mitarbeiter konkretisieren wird. Doch damit nicht genug: Um den von öffentlichen Auftraggebern vermehrt geforderten Zertifizierungen bei der Vergabe von Kanaluntersuchungs- und Sanierungsaufträgen gerecht zu werden, nahmen zwei utp-Mitarbeiter kürzlich an einer von der DWA veranstalteten Qualifizierungsmaßnahme zum zertifizierten Kanalsanierungsberater erfolgreich teil. Das Seybothenreuther Unternehmen ist damit auch auf diesem Gebiet seinen Mitbewerbern eine Nasenlänge voraus. Dies unterstreicht einmal mehr das starke Qualitätsbewusstsein der utp, die seit Mai dieses Jahres mit der Schacht- und Grubensanierung einerseits sowie Dichtheitsprüfungen, Kanalinspektion und Hochdruckspülung andererseits zwei neue Geschäftsfelder bestens gerüstet beschreitet und damit ihr bisheriges Servicespektrum perfekt erweitert.
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