CRM Fachveranstaltung am 17. November 2011 im Textilmuseum Augsburg
03.11.2011 - 16:15 | 512931
Praktische Tipps zur Kundengewinnung und -bindung
Mit CRM direkt beim Kunden landen
(firmenpresse) - Augsburg, 03. November 2011. Unter dem Motto "Direkt beim Kunden landen" zeigt die SMC IT AG am 17. November, um 10 Uhr im Bayerischen Textilmuseum „tim“, wie mittelständische Unternehmen den Unternehmenswert durch konsequente Kundenorientierung steigern. Bei der gemeinsamen Veranstaltung mit den Karlsruher CRM-Spezialisten von CAS Mittelstand erfahren Unternehmen, wie mithilfe von professionellem Kundenmanagement schlummerndes Adresspotenzial im Unternehmen aufgespürt und genutzt sowie Kunden dauerhaft gebunden werden können.
Kunden begeistern mit professionellem Service – auch von unterwegs
Die Teilnehmer der CRM Fachveranstaltung erhalten im Detail fundiertes Know-how rund um das professionelle Kundenmanagement wie etwa die strukturierte Adressdatenpflege und den Vertrieb mit Methode. CRM-Profis beantworten beispielsweise die aktuelle Frage, wie Informationen aus den sozialen Netzwerken in den laufenden Vertriebsprozess erfolgreich mit eingebunden werden können. Hilfreiche Tipps gibt es auch zur mobilen Kundenkommunikation mit Smartphones und Tablet-PCs, um Interessenten noch gezielter anzusprechen und Kunden mit zuvorkommendem Service zu begeistern.
Weitere Informationen und Anmeldung
Ausführliche Informationen zu der CRM Fachveranstaltungs-Reihe und das Anmeldeformular finden Interessierte unter www.cas-mittelstand.de/Fachveranstaltungen. Die Veranstaltung ist kostenfrei.
CRM Fachveranstaltung: Mit CRM direkt beim Kunden landen
Die CRM Fachveranstaltungen finden 2011 bereits zum siebten Mal statt und haben sich mit über 100 Veranstaltungen seit 2006 bundesweit als fundierte Veranstaltungsreihe für CRM Know-how etabliert. Die Teilnahme eignet sich besonders für allgemein CRM-Interessierte und -Neueinsteiger, um die Möglichkeiten professionellen Kundenmanagements praxisorientiert kennenzulernen.
Zur SMC IT AG
Die SMC IT AG ist ein Software- und Beratungshaus, das dem Mittelstand bei Auswahl, Kauf, Installation und individueller Konfiguration sowie Betrieb von IT-Lösungen zur Seite steht. Die SMC IT AG bietet Business-Lösungen im Bereich CRM, ERP und DMS auf Basis marktführender Standardprodukte. Spezialgebiet ist die Integration neuer IT-Lösungen in vorhandene Applikationen und die Entwicklung innovativer Datenbanklösungen und Schnittstellen.
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