CallCenterWorld 2012: Fordern am Telefon – nicht einfach, aber einfach effizient.
Sumte/Berlin, im Februar 2012 - Bald steht die deutsche Hauptstadt wieder ganz im Zeichen des Kundendialogs: Die CallCenterWorld 2012 öffnet am 27. Februar in Berlin ihre Pforten – und Apontas ist zum dritten Mal und erstmals als Co-Sponsor dabei.
Die Spezialisten für Forderungsmanagement aus Niedersachsen präsentieren sich dort als ‚Dienstleister zum Anfassen’ – und zeigen in Halle 4/Stand H12, wie seriöses und modernes Forderungsmanagement heute aussieht.
Die CallCenterWorld im Berliner Estrel Convention Center ist Europas größte Messe für Call Center und Customer Care. Mit 240 Ausstellern aus 18 Ländern bleibt die CCW auch in ihrer 14. Auflage die Leitveranstaltung dieser überaus dynamischen Branche (www.callcenterworld.de).
Die „Komplettlöser“ aus Sumte präsentieren vor Ort, wie kompetente Forderungsmanagement-Lösungen für die Versand- und Versicherungswirtschaft, den Bankensektor oder die Telekommunikationsbranche aussehen. Apontas-Geschäftsführer Andreas Tafel erklärt, warum sich sein Unternehmen in Berlin engagiert: „Das Telefon spielt als Kontaktkanal eine gewichtige Rolle. Die Übergänge von Kundenservice zum Mahnwesen sind oft fließend – und genau da setzt Apontas an. Nicht umsonst betreiben wir ein eigenes Communication Center mit bestens geschulten Mitarbeitern, die für unsere Kunden sowohl In- als auch Outbound-Aufträge mit Erfolg durchführen. Deshalb macht die CallCenterWorld als Präsentations- und Kommunikationsplattform für uns einfach sehr viel Sinn.“
Bei Apontas ‚Klötzchen stapeln’ und gewinnen
Kennen Sie noch Tetris, den Computerspiel-Klassiker der 90er Jahre? Am Apontas-Stand in Halle 4 können Sie während der CCW Ihre Geschicklichkeit in einer modernen Version an der Wii testen und attraktive Preise gewinnen: Dem jeweiligen Tagessieger winkt ein Einkaufsgutschein über 100 Euro; der Gesamtsieger gewinnt ein Hamburg-Weekend für zwei Personen. Mit Übernachtung im Luxushotel samt Besuch des Erfolgsmusicals ‚Tarzan’.
Apontas Akademie auf dem Innovations-Tag
Verpassen Sie auf keinen Fall den CallCenterWorld – Innovations-Tag unter dem Motto ‚Das choreographierte Kundenerlebnis: Sinfonie von Mensch & Technik’. Dort hält am Montag, dem 27. Februar, um 15.45 Uhr, die Unternehmensberaterin und Dozentin der Apontas Akademie, Dipl.-Psych. Kirsten S. Warnken, einen hochinteressanten Vortrag zum Thema ‚Effektives Forderungsmanagement - Freundlich oder konsequent?’
www.callcenterworld.de/de/kongress/vorkongress.php
Zehn Prozent Seminar-Bonus für CCW-Besucher
Dass die Spezialisten von Apontas wirklich wissen. wovon Sie sprechen, beweisen seit 1992 die Seminare der Apontas Akademie (www.apontas-akademie.de). Damit sich die Besucher der CallCenterWorld davon ein eigenes Bild machen können, erhalten diese bei der Anmeldung zum Seminar ‚Telefoninkasso im Forderungsmanagement’ zehn Prozent Rabatt auf den Seminarpreis. Dieses Seminar findet am 19.11.2012 in Leipzig statt.
Kickern mit dem CallCenterClub
Ein sportliches Highlight der diesjährigen CallCenterWorld ist sicherlich das in Berlin erstmalig ausgetragene Kickerturnier des CallCenterClubs (www.callcenterclub.de) in der Halle 4. Apontas ist nicht nur mit einem eigenen Team vertreten, sondern sponsert auch einen der Hauptpreise: acht Einkaufsgutscheine im Wert von jeweils 100 Euro.
Besuchen Sie Apontas auf der CallCenterWorld 2012 in Berlin. Vom 28. Februar bis 1. März 2012. Halle 4, Stand H12
Weitere Informationen unter:
www.apontas.de
www.apontas-akademie.de
www.callcenterworld.de
www.callcenterclub.de
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über Apontas
Inkasso-Unternehmen gibt es viele, erfahrene Komplettlöser für Forderungsmanagement aber nur wenige. Apontas zählt ganz sicher dazu. Bereits seit 1971 sorgen wir dafür, dass sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Den ‚Rest’, also die Betreuung ihrer Forderungen, übernehmen wir. Und zwar aus einer Hand - von der Rechnung bis zur Zwangsvollstreckung. Unser umfassendes Angebot nutzen Versandhändler, Verkehrsbetriebe und Versorger ebenso wie Banken, Sparkassen, Versicherungen, Verlage oder Telekommunikationsunternehmen.
Sechs tragende Pfeiler – eine starke Brücke.
Wir bieten unseren Kunden nicht nur abgestimmte, maßgeschneiderte Lösungen, sondern begleiten sie auch mit umfassenden Serviceleistungen. Auf Wunsch gehört intelligente Beratung durch Apontas Consulting ebenso dazu wie eine umfassende Fort- und Weiterbildung in der Apontas Akademie. Seit 1991 ist die Akademie der Premium-Partner für Fort- und Weiterbildung im Bereich Forderungsmanagement mit Schwerpunkt-Themen wie Vollstreckung, Telefoninkasso und Insolvenzrecht. Seit 2010 bietet die Akademie auch Seminare aus dem Bereich Führungskompetenz im Forderungsmanagement an, das Programmangebot wird kontinuierlich weiter ausgebaut.
Insgesamt bilden sechs Unternehmensbereiche die soliden Pfeiler einer starken Brücke, über die der Weg zum Erfolg führt. Vielleicht schon morgen auch für Sie!
Mehr Informationen unter:
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Datum: 22.02.2012 - 12:13 Uhr
Sprache: Deutsch
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Hannover
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Kategorie:
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Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 22.02.2012
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