Über ec4u expert consulting ag
ec4u expert consulting ag mit Sitz in Karlsruhe, Frankfurt, München, Pfäffikon und Zürich ist eines der marktführenden Unternehmen für Dienstleistungen und Software in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence (BI) und Business Communications Management (BCM) im europäischen Markt.
ec4u bietet seinen Kunden Best Practices in den Bereichen:
• Oracle Siebel CRM
• Oracle CRM on Demand
• Oracle Business Intelligence (BI) und Real Time Decision (RTD)
• Oracle Application Integration Architecture (AIA) und Service-Oriented Architecture (SOA)
• Oracle Master Data Management (MDM)
mit Fokus auf Oracle als stärkstem Partner.
Ergänzt werden die Leistungen durch strategische und ...
Letzten 10 Pressemitteilungen
ec4u-Leitfaden für Mobile CRM Vielfältige Hilfestellungen zur Vorbereitung und Planung der Projekte für die mobile Nutzung von CRM ...
Wie sich notleidende CRM-Projekte retten lassen ec4u hat aus ihren Erfahrungen Best Practices abgeleitet, wie kriselnde Projekte im Kundenmanagement wieder auf einen erfolgreichen Kurs gebracht werden können ...
CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement soll kommunikationsstärker werden Unternehmen wollen die Social Network- und Mobility-Möglichkeiten verbessert haben
Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag ermittelt seit 2008 die Anforderungen an CRM-Systeme der nächsten Generation ...
Gehalt ist nur sekundärer Anreiz für einen Jobwechsel im IT-Markt ec4u-Erhebung: Große Nachfrage nach IT-Spezialisten hat nur begrenzten Einfluss auf die Wechselabsichten der Mitarbeiter
Karriereperspektiven und Fortbildungsmöglichkeiten stehen bei ihnen ganz oben auf der Anforderungsliste ...
CRM für die Anwender ähnlich wichtig wie Office-Programme ec4u-Erhebung: Das Kundenmanagement würde in den Augen der meisten Unternehmen nicht mehr funktionieren
Ein CRM-Verzicht müsste mit geringerem Vertriebserfolg und aufwändigeren Sales-Prozessen bezahlt werden ...
CRM-Effizienzcheck analysiert online Optimierungspotenziale ec4u-Tool bietet einfachen und pragmatischen Ansatz zur Ermittlung der Stärken und Schwächen in der CRM-Landschaft
Zusätzlich hilfreicher Vergleich mit den Durchschnittsergebnissen aller anderen teilgenommenen Unternehmen ...
ec4u mit Thesen zur Entwicklung des CRM-Marktes Die On Demand-Alternative für das Kundenmanagement wird zusätzliches Potenzial aktivieren
Open Source-Systeme bleiben auf mittlere Sicht noch eine Randerscheinung ...
CRM 2.0-Barometer: Social Networking-Funktionen werden Pflicht Vergleichsstudie der ec4u expert consulting AG ermittelt seit 2008 die Anforderungen an CRM-Systeme der nächsten Generation
Funktionsprofil von CRM 2.0 soll die Vertriebsunterstützung und weniger die Kontrollfunktion in den Vordergrund stellen ...
Es winkt ein 3D-Fernseher bei den Deutschen CRM-Meisterschaften Online-Championship der ec4u mit fachlicher Betreuung durch die Hochschule Landshut
3D-Fernseher, Xbox 360 und Helikopterflug für die Sieger; zusätzlich wird ein iPad unter allen Teilnehmern verlost ...
Best Practice-Buch zu Oracle Siebel CRM-Lösungen erschienen Erfahrungen aus über 150 Praxislösungen sollen Unternehmen bei ihren CRM-Vorhaben unterstützen
Detaillierte Betrachtung von vier Fallstudien aus beispielhaften Projekten namhafter Anwender ...
Leitfaden zur Qualitätsoptimierung im Kundenservice Gemeinsame Praxishilfe des Beratungshauses YukonDaylight und der ec4u expert consulting ag mit Selbsttest
Kostenloser Leitfaden betrachtet die relevanten Themen von der Service-Industrialisierung bis zur Qualitätszertifizierung ...
Noch viel Arbeit im Vertriebscontrolling ec4u-Studie: Hohe Erwartungen an Umsatzsteigerungen gehen nicht mit den Controlling-Realitäten einher
Strategische Positionierung in jedem zweiten Unternehmen unklar ...
Der erste CRM-Champion wird gesucht ec4u veranstaltet erste Deutsche CRM-Meisterschaft mit fachlicher Betreuung durch Prof. Winkelmann von der Hochschule Landshut ...
Mit passenden Empfehlungen beim Kunden punkten ec4u–Leitfaden gibt praxisnahen Einblick in den Lösungsansatz Real Time Decisions (RTD)
RTD verbessert in Echtzeit die Entscheidungsgrundlagen im Kundenkontakt ...
Die wahre Qualität der Kundenbeziehung systematisch ermitteln ec4u expert consulting empfiehlt Einführung der „Moments of Truth“-Methodik, um Unternehmen auf die Kundenerwartungen auszurichten
„Moments of Truth“-Methodik geht deutlich über herkömmliche Kundenzufriedenheitsanalysen hinaus ...
Typische Kostentreiber der CRM-Systeme ec4u expert consulting skizziert Lösungsansätze für eine Optimierung der Betriebskosten von Kundenmanagementsystemen ...
Leitfaden für CRM On Demand erleichtert den Planungsprozess Produktneutrale Praxishilfe von ec4u enthält Hilfestellungen und eine Checkliste zur unternehmensindividuellen Nutzenanalyse
Themenspektrum reicht von der aktuellen Marktbewertung bis Best Practice in der Projektrealisierung ...
Immer mehr Unternehmen warten auf CRM 2.0 Vergleichsstudie der ec4u expert consulting AG: Web-Orientierung, Social Networking und bessere
Vertriebsunterstützung für die Anwender noch wichtiger als 2008 ...
MLP führt umfassendes CRM-System mit Beratungshaus ec4u ein Customer Relationship Management (CRM) für Finanzdienstleister
MLP, der führende unabhängige Finanz- und Vermögensberater für Akademiker, setzt auf SAP CRM. Mit dem Customer Relationship Management-System verwaltet das Beratungshaus nun sämtliche Kundendaten und steuert gleichzeitig Aktivitäten und Kampagnen. Die ec4u expert consulting ag übernahm die technische Projektleitung und implementierte die Lösung.
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eC4u wird eC4u Expert Consulting AG Karlsruhe, 08.11.2007 – Ab sofort firmiert das CRM-Beratungsunternehmen eC4u mit Sitz in Karlsruhe, München, Pfäffikon, Zürich und Wien unter dem Namen eC4u Expert Consulting AG. Mit der Namensänderung von „IT Solutions“ zu „Expert Consulting“ trägt die eC4u den Entwicklungen der vergangenen Jahre Rechnung. Das Unternehmen, das heute zu den führenden CRM-Beratungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zählt, hat sich von einem technisch ori-entierten ...
eC4u auf der CRM-expo - Korrespondenzlösung verkürzt die Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten Auf der diesjährigen CRM-expo vom 7. bis 8. November 2007 in Nürnberg präsentiert die eC4u IT Solutions AG die Korrespondenzlösung C4 - advanced communication. Mit C4 lassen sich Angebote, Verträge, individuelle Schreiben und personalisierte Mailings noch einfacher, deutlich schneller und vor allem fehlerfrei erstellen.
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Studie der ZHW: Umsetzungsdefizite im Beschwerdemanagement Die Umsetzung des Beschwerdemanagements entspricht häufig nicht den Erwartungen der befrag-ten Unternehmen, so eine aktuelle Studie der Zürcher Hochschule Winterthur (ZHW). ...
Neue CRM-Studie der Zürcher Hochschule Winterthur (ZHW) Karlsruhe (D) – Pfäffikon/Zürich (CH), 5. Juni 2007 – Ist der Schweizer Kunde König? Oder gibt es noch Verbesserungspotenzial in Sachen Beziehungsmanagement? Antworten auf diese und ähnliche Fragen liefert die aktuelle Studie CRM-Trends 2007 der Zürcher Hochschule Winterthur (ZHW), die erstmalig am 21. Juni 2007 um 11.15 Uhr auf dem Swiss CRM Forum in Zürich (Hallenstadion) vorgestellt wird. Die Präsentation sowie die anschliessende Paneldiskussion leitet der A ...
eC4u IT Solutions AG wird Special Expertise Partner für SAP CRM Karlsruhe (D), 15.6.2007 – Die eC4u IT Solutions AG mit Sitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz wird zum 1. August 2007 zum Special Expertise Partner für SAP CRM ernannt. Diese Auszeichnung verleiht SAP an ausgewählte Unternehmen, die über eine hohe Expertise und Projekter-fahrung verfügen. Darüber hinaus müssen sie einen gemeinsamen Business-Plan sowie eine hohe Kundenzufriedenheit vorweisen.
Mit der Special Expertise Partnerschaft erhalten Kunden d ...
Neuer CRM-Praxistag - eC4u und ZfU International Business School veranstalten 1. CRM-Circle Am 14. November 2007 veranstaltet die eC4u Expert Consulting (Schweiz) AG gemeinsam mit der ZfU International Business School den 1. CRM-Circle in Thalwil (CH). Der neue Praxistag zum Thema Kundenbeziehungsmanagement zeigt z. B. wie sich eine wirkungsvolle Direktkommunikation konkret umsetzen lässt. ...
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