Interactive Intelligence
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Letzte Pressemitteilungen

Interactive Intelligence gratuliert COMBITEL zum Quality Award


Interactive Intelligence gratuliert COMBITEL zum Quality Award Frankfurt, 17. November 2016 Auf der Jahrestagung des Call Center Verbandes (CCV) am 10. November hat die Jury des CCV Quality Awards das Unternehmen COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH zum zweiten Mal innerhalb von ...


19.11.2016 | New Media & Software


Zukunftsforum 2016: Kundenservice im Zeitalter der Digitalisierung


Frankfurt, 27. September 2016 – Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), weltweit führender Anbieter von Cloud Services für Customer Engagement, Communications und Collaboration, lädt die Entscheider aus den Bereichen Contact Center, Kundenservice und IT zum Zukunftsforum 2016 am 30. ...


03.10.2016 | Information & TK


Frost & Sullivan zeichnet Interactive Intelligence für das schnellste Wachstum bei Cloud Contact Centern 2016 aus


Frankfurt, 15. September 2016 – Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), weltweit führender Anbieter von Cloud Services für Customer Engagement, Communications und Collaboration, hat von Frost & Sullivan den „North American Cloud Customer Contact Center Applications Growth Excel ...


16.09.2016 | Information & TK


Connected Customer Experience 2016: Interactive Intelligence zeigt Wege zum erfolgreichen Kundenservice


Frankfurt, 23. Juni 2016 – Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), weltweit führender 
Anbieter von Cloud Services für Customer Engagement, Communications und Collaboration, lädt
 interessierte Entscheider aus dem Contact-Center-Bereich am Montag den 4.Juli 2016 ...


02.07.2016 | Information & TK


Interactive Intelligence erfüllt internationale Compliance Vorgaben in allen Rechenzentren weltweit


Frankfurt, 1. Juni 2016 – Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), weltweit führender Anbieter von Cloud Services für Customer Engagement, Communications und Collaboration, erfüllt mit seinen Lösungen PureCloud und Communications as a Service (CaaS) in allen weltweit ...


03.06.2016 | Cloud-Computing


Frost & Sullivan zeichnet Interactive Intelligence mit Cloud Contact Center Award aus


PureCloud baut auf der einzigartigen Micro-Service-Architektur auf und läuft auf Amazon Web Services (AWS). Es ermöglicht Unternehmen, ein Contact Center mit allen Funktionen in wenigen Tagen zu implementieren. Dafür steht ihnen die derzeit fortschrittlichste Anwendung zur Kundenkommunikation z ...


20.05.2016 | Information & TK


Interactive Intelligence on Tour mit Contact Center-Technologie der Zukunft


Hauptpartner für die Tour von Interactive Intelligence ist der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV). Die Teilnehmer der verschiedenen Regionaltreffen können sich auf interessante Vorträge freuen. „Im Zeitalter der Digitalisierung wird Customer Service immer mehr ein entscheidender Fakto ...


05.05.2016 | Allgemeines & Information


Reimagine the Future. Interactive Intelligence auf der CCW 2016


- Neue PureCloud℠-Plattform wegweisend für die Zukunft im Kundenservice - CEO Dr. Don Brown präsentiert im Kongressteil die disruptive Kraft von Cloud-Lösungen Frankfurt, 26. Januar 2016 – Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), weltweiter Anbieter für Customer Engag ...


01.02.2016 | Vermischtes


Interactive Intelligence Zukunftsforum: Dialog über die Zukunft von Contact Centern


FRANKFURT, 22. Oktober 2015 – Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ), der weltweite Anbieter für Customer Engagement-, Communications- und Collaborations-Software sowie Cloud Services, hat kürzlich sein Interactive Intelligence Zukunftsforum erfolgreich beendet. Rund 150 Kunden und potenzielle ...


25.10.2015 | Information & TK


Cloud – aber sicher! Interactive Intelligence auf der CCW 2015


Frankfurt, 17. Dezember 2014 Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globaler Anbieter von Software und Services für Contact und Service Center, zeigt auf der CCW 2015 vom 24.02. bis zum 26.02.2015 in Berlin innovative Lösungen für moderne Kundenkommunikation. Unter dem Motto „Clou ...


17.12.2014 | Call-Center


Starkes Umsatzwachstum katapultiert Interactive Intelligence unter die 200 größten Software-Anbieter weltweit


Frankfurt, 12. Dezember 2014 Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globaler Anbieter von Software und Services für Contact und Service Center, nimmt Platz 182 der weltweit größten Software-Anbieter ein. Das US-amerikanische Software Magazine bestimmt jedes Jahr die Top 500 Unterneh ...


12.12.2014 | Call-Center


Jeff Platón neuer CMO bei Interactive Intelligenc


Mehr als 20 Jahre Erfahrung in Marketing und Produkt-Management - Ausgewiesener Experte für Digitales Marketing und Cloud-Business-Modelle Frankfurt, 17. November 2014 Die Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) hat Jeff Platón zum neuen Chief Marketing Officer (CMO) berufen. Als ...


17.11.2014 | Information & TK


Streikfolgen mindern – Home-Office für Wissensarbeiter


Frankfurt, 04. November 2014 Streiks wie derzeit bei der Bahn treffen nicht nur die bestreikten Betriebe, sondern wirken sich auf viele weitere Unternehmen aus. Ist der öffentliche Nah- und Fernverkehr massiv beeinträchtigt, verlängern sich die Anfahrtszeiten der Mitarbeiter zum Arbeitsplatz oft ...


05.11.2014 | Mobile Business & TK


Interactive Intelligence gratuliert COMBITEL zum Quality Award


Frankfurt, 15. Oktober 2014 Auf der Herbsttagung des Call Center Verbandes am 6. Oktober hat die Jury des CCV Quality Awards die COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH und ihren Geschäftspartner Envivas Krankenversicherung AG mit dem Quality Award im Bereich Kundenzufriedenheit ausgezeich ...


15.10.2014 | Call-Center


Interactive Intelligence lädt zum Zukunftsforum 2014


Frankfurt, 09. Oktober 2014 Mensch – Dialog – Erfolg: So lautet das Motto des Zukunftsforum 2014, zu der Interactive Intelligence Entscheider aus der Contact Center Branche in das Veranstaltungszentrum am Hockenheimring einlädt. Hochkarätige Präsentationen und Diskussionen zu Trends, Markt u ...


09.10.2014 | Call-Center


Social Media hält immer stärker Einzug in Contact Center


Frankfurt, 30. September 2014 – Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ), ein weltweit führender Anbieter von Software und Services für Contact Center, erwartet, dass die Unternehmen soziale Medien zunehmend in ihre Kundenkontaktstrategie integrieren. Vor allem Unternehmen aus dem Einzelhandel ha ...


30.09.2014 | Call-Center


Interactive Intelligence liefert Cloud Contact Center für SWISS


Frankfurt, 16. September 2014 – Interactive Intelligence hat Swiss International Air Lines (SWISS) von den Vorteilen ihres Cloud Contact Centers überzeugt. Mit der Communications as a Service – Lösung (CaaS) reagiert SWISS auf das geänderte Verhalten und die gesteigerten Erwartungen der Kunde ...


16.09.2014 | Call-Center


Was junge Verbraucher wünschen - Konferenz von Interactive Intelligence mit überraschenden Erkenntnissen


Frankfurt, 29. Juli 2014 – Die Hoffnung auf besondere Vorteile und Preisnachlässe ist der Hauptgrund für junge Verbraucher, um sich mit Unternehmen in den Sozialen Medien zu verbinden. Aus diesem Grund werden die Waren auch online bestellt. Das Telefongespräch ist nach wie vor erste Wahl, um Ku ...


31.07.2014 | Call-Center


Customer Interaction Center von Interactive Intelligence für Leserwahl zum ITK-Produkt des Jahres 2014 nominiert


Leser des Fachmagazins „funkschau“ stimmen über Call- und Contact Center Produkt des Jahres 2014 ab Frankfurt, 25. Juli 2014 – Die Redaktion der funkschau hat das Customer Interaction Center™ (CIC) von Interactive Intelligence für die Leserwahl zum Produkt des Jahres in der Kategorie Ca ...


25.07.2014 | Call-Center


Maria Peschek übernimmt Marketing bei Interactive Intelligence


Frankfurt, 15. Juli 2014 – Maria Peschek verantwortet ab sofort das Marketing und die Medienarbeit für Interactive Intelligence in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ihre Hauptaufgabe ist, das weitere Wachstum des Unternehmens im deutschsprachigen Raum voranzutreiben. Maria Peschek verf ...


15.07.2014 | Call-Center


Gartner positioniert Interactive Intelligence erneut als Leader im Magic Quadrant für Contact Center-Infrastruktur


Frankfurt, 8. Juli 2014 – Die Analysten von Gartner haben Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ) zum sechsten Mal in Folge im Leaders Quadranten des Magic Quadrants für Contact Center Infrastruktur positioniert. Die Kriterien zur Einordnung der Unternehmen in den Magic Quadrant sind die Vollstä ...


08.07.2014 | Call-Center


Interactive Intelligence steigert Absatz von cloud-basierten Contact Center-Lösungen um 67 Prozent


• Mehr als 20.000 cloud-basierte Contact Center Arbeitsplätze • Hohe Flexibilität als wichtigster Entscheidungsfaktor Frankfurt, 12. Juni 2014 – Immer mehr Contact Center-Verantwortliche entscheiden sich für Communications as a Service (CaaS), also Kommunikationslösungen aus der Clou ...


12.06.2014 | Vermischtes


Neues Whitepaper von Interactive Intelligence rückt Cloud-Lösungen für Contact Center in den Fokus


Die Entscheidung eines Unternehmens, eine gehostete Contact Center-Lösung für seine firmenweite Kommunikation zu wählen, birgt viele Vorteile: Kostenreduktion, schnelle Implementierungszeiten und erhöhte Flexibilität sind maßgebliche Pluspunkte der Cloud-Contact Center. Dennoch sind viele Unt ...


11.03.2014 | New Media & Software


Online durchstarten


Nach einer kurzen Sommerpause setzt der Spezialist für Kommunikationslösungen am 30. August 2012 seine Webinar-Serie fort. Eingeladen sind Contact Center Manager, IT-Verantwortliche, Supervisor und Customer Care Manager. Die Teilnehmer erhalten spannende Informationen zu Contact Center-Là ...


17.07.2012 | Softwareindustrie


Alle guten Dinge sind drei


Interactive Intelligence setzt auch im Jahr 2012 auf Wachstum. Die neuen Spezialisten im Vertrieb heißen Swen Borgmann, Patrick Kleiner und Torsten Schmidt. Damit holt sich das Unternehmen gebündeltes Contact Center-Wissen ins Haus und verstärkt sich im Innen- und Außendienst. Swen Borg ...


10.07.2012 | Wirtschaft (allg.)


Interaction Mobilizer: Neue Möglichkeiten im mobilen Service


Interactive Intelligence bietet die neue Software-Plattform Interaction Mobilizer in Deutschland an. Call Center und Unternehmen können damit mobile Service-Anwendungen (Apps) selbst entwickeln und schnell einsetzen. Der Softwarehersteller schließt die Lücke zwischen mobilem Self-Service und Liv ...


25.06.2012 | Softwareindustrie


Interaction Mobilizer: Neue Möglichkeiten im mobilen Service


Interactive Intelligence bietet die neue Software-Plattform Interaction Mobilizer in Deutschland an. Call Center und Unternehmen können damit mobile Service-Anwendungen (Apps) selbst entwickeln und schnell einsetzen. Der Softwarehersteller schließt die Lücke zwischen mobilem Self-Service und Liv ...


21.06.2012 | Softwareindustrie


Webinar "Kommunikationslösung aus der Cloud?!"


Contact Center Lösungsanbieter Interactive Intelligence lädt vor allem Call Center Manager, Customer Care Verantwortliche sowie IT-Entscheider zu einem kostenlosen Webinar am Donnerstag, den 26. April, um 11 Uhr, ein. Auf verschiedensten Kanälen erreichbar sein, gleichzeitig "saison ...


04.04.2012 | Information & TK


Ein Blick in die Contact Center Zukunft: "Cloud Computing steht ganz oben auf der Agenda"


Topthemen der Contact Center Branche sind Cloud Computing, Sicherheit im Netz und Social Media. Die wirtschaftliche Entwicklung wird als "optimistisch" eingeschätzt und die Anzahl der Beschäftigten soll sich erhöhen. Dies belegen die Umfrageergebnisse "Neue Trends für die deutsch ...


29.02.2012 | Internet-Portale


Interactive Intelligence mit Rekordumsatz in 2011


. - Auftragseingang im vierten Quartal wächst um 17 Prozent im Vergleich zum Vorjahr - Auftragseingang 2011 wächst um 28 Prozent im Vergleich zum Vorjahr - 23 % aller Aufträge sind mittlerweile Cloud-basiert. Dies entspricht einer Verdoppelung im Vergleich zum Vorjahr. ...


29.02.2012 | Wirtschaft (allg.)




 

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