CRM

Kategorie / IT & Hardware & Software & TK / New Media & Software / CRM

CRM-Systeme verwalten nur die halbe Kundenbeziehung

Berlin: Der anspruchsvolle Kunde nutzt intensiv die digitalen Medien. CRM-Systeme ignorieren die digitalen Touchpoints und erfassen deshalb nur die halbe Kundenbeziehung. Wie können Unternehmen diese neuen T ...

„Zurück an Absender“ – Nach Umzug in Kontakt bleiben

Stuttgart: Jedes Jahr ziehen rund 4,8 Millionen Haushalte in Deutschland um. Bei einer durchschnittlichen Haushaltsgröße von 1,75 Personen entspricht dies mehr als 8,4 Millionen Menschen mit neuer Anschrift. U ...

Von Obama lernen heißt siegen lernen: Unternehmen erobern Marktanteile mit konsequenter Integration von IT und Kommunikation

Kaarst: Rund 80 Prozent der Unternehmen in Deutschland beklagen eine zunehmende Werbeverweigerung ihrer Kunden. Von der „Obama for America“-Kampagne, Gewinner der 2009er Cannes Lions-Awards Titanium und I ...

Wo Erwachsene sich freuen wie kleine Kinder: Prämienaktionen sind beliebt, solange der Nachschub funktioniert

: Mit 3,2 Millionen Prämien-Bällen hatte Aral gerechnet, als der Konzern 2003 die erste deutschlandweite Prämienaktion „Volltreffer! Einfacher an den Ball kommen“ durchführte. Ganze fünf Millio ...

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„Zurück an Absender“ – Nach Umzug in Kontakt bleiben

Von Obama lernen heißt siegen lernen: Unternehmen erobern Marktanteile mit konsequenter Integration von IT und Kommunikation

Wo Erwachsene sich freuen wie kleine Kinder: Prämienaktionen sind beliebt, solange der Nachschub funktioniert

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