Unternehmensprozesse mittels Postabholung vor Ort optimieren
Wir leben in der großen Ära der Prozessoptimierung. Um im Zeitalter der Digitalisierung und der Internationalisierung wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen mehr Marketing betreiben, mehr verkaufen, mehr leisten. Damit überhaupt Zeit für das Kerngeschäft bleibt, müssen also die alltäglichen Arbeitsabläufe optimiert werden. Das beginnt im Kleinen. Wer noch am Ende des Tages einen Mitarbeiter mit der Unternehmenspost zum Briefkasten schickt, muss sich mit der "Marketing Automation" für die Werbekampagne oder der "Mechanisierung" seiner Herstellungsprozesse noch gar nicht befassen.
Postabholung vor Ort: Was bringt's?
Das Konzept moderner Optimierungsprozesse ist simpel: Da die Aufgabe schneller erledigt oder gar nicht mehr in der Hand des Mitarbeiters liegt, kann er seine gewonnene Zeit in andere Vorgänge investieren. Da sie jetzt in den Händen von Personen liegt, die sie als ihre Kernaufgabe ansehen anstatt als lästige, zeitraubende zusätzliche Pflicht, werden erheblich weniger Fehler gemacht.
Und außerdem: Wenn die Postabholung vor Ort und durch Profis erfolgt, gerät das Unternehmen auch nicht durch verpasste Fristen in Bedrängnis.
Die Geschichte von der Kanzlei, die nicht zu kündigen wusste
Vor einiger Zeit geisterte die Anekdote von einer Rechtsanwaltskanzlei durch die Presse, der es nicht gelang, ihrer Mitarbeiterin rechtzeitig zu kündigen, weil der Verantwortliche mit dem Postversand überfordert war. Mutig gab er die Kündigung am letzten Tag der Probezeit in die Post und verpasste prompt die letzte Leerung.
Hätte die Kanzlei einen Service beauftragt, wäre das wahrscheinlich nicht passiert.
Erst die Postabholung, dann der Rest
Es ergibt keinen Sinn, über Automatisierungssoftwares für die Website oder den Einkauf von Roboterlizenzen nachzudenken, bevor die Hausaufgaben erledigt sind. Am Anfang stehen immer die bestehenden Prozesse im Unternehmensalltag. Sie müssen optimiert, Fehlerquellen ausgemerzt werden. Also los: Haben Sie Ihre Postabholung schon professionalisiert?
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Datum: 16.06.2017 - 18:46 Uhr
Sprache: Deutsch
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