tele-LOOK / Solutiness GmbH

tele-LOOK / Solutiness GmbH

05.07.2021 - 11:30 | 5541

tele-LOOK ist die internetbasierte Plattform für Live-Video-Support der Freiburger Solutiness GmbH. Als niedrigschwelliges Angebot versteht sich tele-LOOK als investitionsarme Alternative zu vorwiegend hardwarebasierten Systemen im Bereich Visual Assistance, wie zum BeispielSmart Glasses. Das Angebot der Solutiness GmbH richtet sich an Unternehmen, die über tele-LOOK technische Support- Dienstleistungen abwickeln. Zu den Kunden des branchenoffenen Kommunikationsservice gehören unter anderem Unternehmen aus dem Maschinenbau, Hersteller von Landmaschinen und Nutzfahrzeugen, Anbieter medizinischer Hilfsmittel sowie Unternehmen aus dem Bereich Homecare oder Hausgerätehersteller. 2017 erhielt die Solutiness GmbH für tele-LOOK den "Service-Management-Preis" des Kundendienst-Verband Deutschland e.V. als herausragende Service-Innovation. 2018 folgte mit dem "Service Globe Award für technische Innovationen" die Auszeichnung für zukunftsorientierte Lösungsideen und -ansätze im Bereich Live-Video-Support, verliehen vom Euroforum Deutschland, einer Tochtergesellschaft der Handelsblatt Media Group.



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Supportfälle sind oft nicht von einem Techniker allein zu bewältigen. Mehrere Techniker vor Ort sind jedoch mit großem Aufwand und Kosten verbunden. Die Video-Konferenzschaltung von tele-LOOK ermöglicht die Zusammenarbeit mehrere Support-Techniker.


Weitere Infos zum PresseFach:
http://www.tele-look.com

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
- Live Video Support - Verringerung von Stillstandszeiten - Auftragsvorklärung - Sofort-Lösungen
Leseranfragen:
Gegründet 2016 vom Geschäftsführer Klaus Plüher als Teil eines kreativen Gründerteams, gehörte Solutiness mit tele-LOOK zu den Pionieren der audiovisuellen Remote-Technologie.

Firma: Alte Breisacher Str. 14 a

Kontakt-Informationen:
Stadt: Freiburg
Telefon: 0761 76 99 97 0

Art der Firma: Dienstleister
Veröffentlichung: Veröffentlichung
Keywords (optional):
live video support, video support, remote support, visual assistance, ...
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