Hervorragendes Qualitätsmanagement

Hervorragendes Qualitätsmanagement

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Seit 2005 lässt sich die BERA nach dem international anerkannten Qualitätssicherungssystem ISO 9001 und seit 2009 sogar nach ISO 9001:2008 prüfen. Nun stand wieder ein Überwachungsaudit an – und dem Personalspezialisten wurde erneut eine sehr hohe Qualität attestiert.



(firmenpresse) - Die von der Norm erforderten Standards werden nicht nur eingehalten sondern sogar deutlich übertroffen, so das Ergebnis des DEKRA-Prüfers Erwin Mittermair. Besonders erfreulich für ihn ist, dass Empfehlungen aus den Vorjahren bereits erfolgreich umgesetzt wurden. Für die Überprüfung besuchte der zertifizierte Auditor verschiedene Niederlassungen sowie die Hauptverwaltung der BERA.

Dabei stellte er fest, dass das Qualitätsmanagementsystem sehr gepflegt und auf aktuellem Stand sei; dies könne er darauf zurückführen, dass die BERA das Qualitätsmanagement lebt und kontinuierlich weiterentwickelt. Zudem lobte er das internetbasierte Handbuch, in dem die BERA Mitarbeiter Prozesse nochmals nachlesen, sich informieren oder auch Verbesserungsvorschläge einbringen können. Auch die Arbeitsabläufe in Hinblick auf Mitarbeiter und Kunden seien vorbildlich. In dem Audit konnte er nur wenige kleinere Empfehlungen aussprechen.

Mit diesem Ergebnis wird dem Markt- und Innovationsführer eine sehr hohe Qualitätssicherheit und Geschäftskontinuität bescheinigt. Die Zertifizierung gilt bis 2015 für alle Geschäftsbereiche. „Wir sind besonders stolz auf dieses Ergebnis und freuen uns, dass wir bereits seit einigen Jahren die von der ISO geforderten Norm übertreffen“, kommentiert BERA Geschäftsführer Bernd Rath das Ergebnis.

Die BERA lässt sich regelmäßig prüfen, um eine kontinuierliche Kontrolle und Verbesserung der internen Abläufe zu gewährleisten. Die Maßgaben dieser internationalen Norm verfolgen das Ziel, bei allen Arbeitsprozessen im Bereich der Dienstleistungsqualität von vornherein Fehler zu vermeiden und die Prozesse kontinuierlich zu optimieren.


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Kurzprofil BERA
Die BERA GmbH gehört mit ihrem umfassen Know-how in allen HR-Fragen zu den größten Arbeitgebern der Region Heilbronn-Franken. Das Leistungsspektrum des inhabergeführten und wirtschaftlich völlig unabhängigen Dienstleistungs-unternehmens reicht von der Personalberatung über die Vermittlung bzw. Überlassung von Fach- und Führungskräften bis zum Management von Master Vendor- und On-Site-Projekten.
Die BERA Personalberatung, BERA Gesundheit, Medizin & Forschung, das Erste Deutsche Zentrum für Leistungsmanagement sowie das unternehmenseigene Schloss zu Hopferau als Hotel und Tagungsstätte komplettieren das Portfolio der BERA.
Die BERA versteht sich als Arbeitsmarktgestalter und strategischer Partner mit nachhaltigen HR-Lösungen, von denen Kunden wie Mitarbeiter gleichermaßen profitieren. Auf Grund ihrer werteorientierten Firmenphilosophie sowie hohen Service- und Beratungsqualität wurde die BERA bereits mehrfach von unabhängigen Institutionen ausgezeichnet.



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BERA GmbH
Sylvia Krichbaum (Presse- und Öffentlichkeitsarbeit)
Lohtorstraße 2
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drucken  als PDF  Ist Franchising immer erfolgreich? Banken- und Anlegerskandal - Protestaktion vor dem Bankhaus Warburg und der Commerzbank
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Datum: 24.06.2014 - 14:24 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kategorie:

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