Automatisierte Flugticketerstellung: Neuer DTS-Sorter-Prozess perfekte Ergänzung zur DTS-Ticketautomation
„Durch die Vereinfachung und Automatisierung von Standardabläufen werden die Mitarbeiter unserer DTS-Büros entlastet und können so mehr Zeit für andere, wichtige und komplexe Aufgaben wie z.B. noch individuellere Kundenberatungen aufwenden“, begrüßt Hans-Jürgen Gutleben die Implementierung des neuen Systems.
Flugbuchungen können nach der Bearbeitung direkt auf eine dafür definierte Ticketing-Queue gespielt und von der Automation entsprechend ausgestellt werden. Je nach Konfiguration wird der Rechnungsbeleg entweder ausgedruckt oder aber per E-Mail versendet. Außerdem kann die Automation problemlos mit Online Buchungsmaschinen kombiniert werden. Diese können so konfiguriert werden, dass der Fluggastdatensatz (Passenger Name Record/PNR) gleich nach der Buchung automatisch ausgestellt wird.
Im sogenannten „Post-Booking/Pre-Ticketing-Prozess“ wird der PNR sofort für die automatisierte Ausstellung von Flugtickets vorbereitet.
Der Sorter-Prozess von SoftConEx ist derzeit bei sieben Großkunden, dazu etlichen Portalen sowie Reisebüroketten im Einsatz und verarbeitet bereits über eine Viertel Million PNRs pro Monat.
Weitere Informationen unter: www.DERPART.COM www.DTS24.de
Über DERPART TRAVEL SERVICE:
DERPART TRAVEL SERVICE (DTS) ist der Reisebürozweig von DERPART, der sich auf den Geschäftsreisemarkt konzentriert. Die mehr als 70 DTS-Büros in Deutschland und Europa haben sich erfolgreich auf mittelständische Unternehmen spezialisiert und bieten einen 24-Stunden-Service. Im Fokus steht die persönliche Beratung: Für jeden Kunden wird ein individuelles Travel-Management-Programm erarbeitet. Durch die Mitgliedschaft in Radius Travel, einem weltweit agierenden Netzwerk von erfolgreichen Business Travel Büros, gewährleistet DTS ein globales Travel Management. Mit mehr als 3.300 Geschäftsreisebüros in über 80 Ländern deckt Radius Travel alle relevanten Märkte ab. Seit 2007 wird der hohe Qualitätsstandard der DTS-Büros auch von unabhängiger Stelle bescheinigt: Der TÜV Hessen hat DTS mit dem PROFiCERT-Zertifikat ausgezeichnet.
DERPART ist mit mehr als 450 Reisebüros und einem Umsatz von 1,512 Milliarden Euro (2012) eine der erfolgreichsten Reisevertriebsorganisationen und zählt zu den 500 größten Unternehmen in Deutschland. DERPART ist Teil der DER Touristik, der Touristiksparte der REWE Group, welche die Hälfte der Gesellschaftsanteile besitzt. Die anderen 50 Prozent gehören den Franchisenehmern, den DERPARTnern. Das mittelständisch geprägte Unternehmen steht damit in der Tradition der genossenschaftlichen Handelsgruppe.
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Datum: 29.10.2014 - 21:30 Uhr
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