Tele"Train Deutschland und Adtech Global werden Partner
ID: 1174837
Workforce Optimization-Lösungen aus der Cloudüber Stratx
Stratx hat derzeit mehr als 4.000 Anwender. Die Lösung wird vor allem aufgrund ihrer Skalierbarkeit, den niedrigen Wartungskosten und der hohen Integrationsfähigkeit in ACDs und Telefonanlagen genutzt. Darüber hinaus wird die Verint WFO-Suite stets auf dem neusten Stand gehalten. Adtech Global bietet professionelle Unterstützung und 24 Stunden Support an sieben Tagen in der Woche.
"Wir freuen uns über die Partnerschaft, weil sie unseren Kunden Zugang zu Verint-WFO-Lösungen aus der Cloud verschafft", kommentiert Gerhard Wenzig, Geschäftsführer Tele´Train Deutschland. "Wir haben lange nach einem Partner wie Adtech Global mit einer Plattform wie Stratx gesucht, um unsere WFO-Lösungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz neben dem klassischen lizenzbasierten Angebot auch in einem SaaS-Modell in der Cloud anbieten zu können. Die Lösung ist für Contact Center fast jeder Größe geeignet und bietet auch kleineren Organisationen WFO-Prozesse auf Enterprise-Niveau. Natürlich werden unsere Cloud-Kunden genau so umfassend bei Implementierung und Betrieb der Anwendungen unterstützt, wie Kunden, die ihre Lösung vor Ort betreiben."
"Jetzt können wir unsere Verint-Expertise auch Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zugänglich machen. Mit Hilfe von Tele´Train können wir Kunden erreichen, die zuvor keinen direkten Zugang hatten", ergänzt Mark Blount, Vice President of EMEA Sales, Adtech Global.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Tele"Train Deutschland ist ein führender Anbieter von Workforce Optimization-Lösungen im deutschsprachigen Raum. Tele´Train hat mehr als zehn Jahren Erfahrung in Training, Beratung und Support und bietet alle Leistungen aus einer Hand.
RubyCom
Katharina Scheid
Am Rehsprung 10
64832 Babenhausen
k.scheid(at)rubycom.de
+49 6073-6889 186
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Datum: 18.02.2015 - 17:30 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1174837
Anzahl Zeichen: 2302
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Gerhard Wenzig
Stadt:
Moers
Telefon: +49-2841-889969-0
Kategorie:
Sonstiges
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