getaline startet Zusammenarbeit mit nicko cruises!

Die Hamburger getaline GmbH mit fünf Standorten in Deutschland und mehr als 1.500 Mitarbeitern gewinnt mit nicko cruises einen weiteren Kunden aus dem Bereich Touristik.

(PresseBox) - Die nicko cruises GmbH, als Marktführer mit der größten Flussschiff-Flotte für Flusskreuzfahrten in Europa, baut mit Unterstützung von getaline ihren Kunden-Service deutlich aus: Zum Aufgabenspektrum des Call Center Dienstleisters gehören unter anderem die Buchungs- und Reservierungsannahme für Flusskreuzfahrten, Umbuchungen und Stornierungen, das Ausstellen von Reiserücktritts-kostenversicherungen sowie eine qualifizierte Reiseberatung für Endkunden und Reisebüros.
Mit zahlreichen Kunden aus der Touristikbranche, u.a. Color Line, Atlantic Seereisedienst und Elbflorenz, verfügt das getaline-Netzwerk über langjährige Erfahrung im Reisegeschäft und baut das Geschäftsfeld Touristik kontinuierlich aus. ?Die außerordentliche Branchenkompetenz von getaline, die schnelle und flexible Projekt-Umsetzung bei einem sehr hohen Qualitätsstandard haben uns überzeugt?, begründet Wolfgang Hahn, Leiter Customer Service von nicko cruises, den Zuschlag für getaline.
Das zur getaline-Netzwerk gehörende Hamburger Unternehmen multi contact, das den Auftrag übernommen hat, ist auf touristische Projekte spezialisiert. Seit November letzten Jahres betreut multi contact mit 18 Mitarbeitern nicko cruises.
Die nicko cruises GmbH, mit Sitz in Stuttgart, ist seit mehr als 20 Jahre erfolgreich im Markt und beschäftigt über 100 Mitarbeiter. Der Flusskreuzfahrt-Veranstalter garantiert mit einer großen Auswahl an Reiserouten abwechslungsreiche Reisen, vom exklusiven ?Grand Hotel auf dem Wasser? bis hin zum behaglichen Mittelklasseschiff.
Die aktuellen Angebote in den nicko cruises Katalogen sowie im Internet unter www.nicko-cruises.de können per Telefon oder online gebucht werden.

getaline gehört zu den größten Customer Care Centern Deutschlands und ist seit über zwanzig Jahren ein kompetenter Ansprechpartner für den anspruchsvollen und vertriebsorientierten Kundendialog.
Durch eine effiziente Netzwerk Struktur mit 1.500 Mitarbeitern bietet getaline unter Ausnutzung sämtlicher Synergiepotenziale qualitativ hochwertige Kundendialogleistungen zu attraktiven Konditionen sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich. Zu den Referenzen zählen unter anderem bon prix, Color Line, mobilcom debitel und Schneider.


Gemeinsam mit Kunden aus unterschiedlichsten Branchen entwickelt getaline innovative Serviceleistungen im Bereich Inbound- und Outbound-Telefonie, Fax, Brief- und E-Mail-Bearbeitung sowie Web-Shop-Beteuung und Social Media Aktivitäten. Die konsequente Ausrichtung als Multi-Channel-Dienstleiter ermöglicht eine Erreichbarkeit über alle Kontaktmedien. Somit ist gewährleistet, dass unabhängig von der Nutzung des Kontaktmediums den Kunden ein optimaler und zielgruppengerechter Service über alle Medien geboten wird.

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 27.04.2015 - 14:00 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1204711
Anzahl Zeichen: 3023

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Hamburg

Kategorie:

Information & TK

Diese Pressemitteilung wurde bisher 300 mal aufgerufen.

getaline gewinnt Golf House als neuen Kunden ...
Beraten, betreuen und begeistern: Die Firmenphilosophie von Golf House steht für ein Einkaufserlebnis in freundlicher, serviceorientierter und vor allem authentischer Atmosphäre. Seit der Gründung 1976 ist das in Hamburg ansässige Unternehmen zum größten Golfeinzelhändler in Deutschland, Ös

getaline unterstützt Atlantic Seereisedienst und Elbflorenz Reisedienst im Kundenservice! ...
Seit 1981 ist die Unternehmensgruppe Experte für Hochsee- und Flusskreuzfahrten auf der ganzen Welt und einer der Markführer im Bereich Kreuzfahrten. Im Jahre 1990 startete Elbflorenz Reisedienst als einer der ersten Reiseanbieter der ?neuen Bundesländer?. Mehr als 25 Mitarbeiter bei ?Atlantic?

Neuer Geschäftsführer bei der fastphone telemarketing GmbH ...
Mit Marcus Rietz übernimmt ein ausgewiesener Kundenservice-Experte und Kenner der Branche die Leitung bei einem der wichtigsten Partner des getaline-Networks. Der Diplom-Betriebswirt verfügt über langjährige Erfahrungen im Customer Care Service. So hat Rietz auf den Stationen seiner bis

Weitere Mitteilungen von getaline GmbH

Dr. Renée Moore auf dem National Achievers Congress in Stuttgart ...
Als "eine der besten und erfolgreichsten Plattformen für Menschen, die über sich hinauswachsen wollen" bezeichnen Teilnehmer den National Achievers Congress, der am 02. und 03. Mai in Stuttgart stattfinden wird. Die Veranstalter selbst sagen: "Wir sind bekannt dafür, dass wir Mens

Was hält High-Potentials in einem Unternehmen? ...
Unternehmen haben es nach wie vor sehr schwer, Top-Führungskräfte und Mitarbeiter - sogenannte High-Potentials - zu finden und vor allen Dingen zu halten. Bei dem Versuch, sich als Unternehmen nach außen mitarbeiterorientiert zu präsentieren und den Arbeitsplatz interessant zu gestalten, haben

Zeitmanagement-Experte Lothar Seiwert auf dem National Achievers Congress in Stuttgart ...
Wer Menschen motivieren kann, gehört zu den ganz großen Rednern, die auf internationalen Bühnen zu Hause sind. Einer davon ist Prof. Dr. Lothar Seiwert, der auf dem National Achievers Kongress, der am 02. und 03. Mai 2015 in Stuttgart stattfinden wird, neben weiteren großen Namen seine Keynote

Wie Websites auch auf der neuen Apple Watch gut aussehen und das Unternehmens-Image stärken ...
Doch "mobilefriendly" bedeutet noch lange nicht "clientfriendly". Und insbesondere die Nutzer der Apple Watch dürften diesbezüglich überdurchschnittlich hohe Erwartungen und Ansprüche haben. Die Kriterien, die eine Website ? auch auf dem minimierten Display der Apple Watc