PAYBACK baut Customer Lifecycle Management aus
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Beate Radermacher leitet künftig den Bereich zur "datenbasierten Weiterentwicklung des Kunden" im Programm
"Durch unsere CLM-Aktivitäten geben wir wichtige Impulse für weitere Maßnahmen. Der Kunde interagiert mit PAYBACK und erhält relevante Informationen zu Aktionen, bei denen er besonders viele Punkte sammeln kann. Dies führt zu einer dauerhaften und vertrauensvollen Beziehung", so Beate Radermacher. Die Dialogmarketing-Expertin war bereits als Interims Manager in unterschiedlichen Abteilungen des Unternehmens tätig, unter anderem in den Bereichen Campaign Management, International Marketing und Corporate Development. Zuvor arbeitete sie als Management Supervisor bei der Agentur Serviceplan Dialog in München und war für das Beratungsteam verantwortlich.
PAYBACK ist das international führende Multipartner-Loyaltyprogramm und gleichzeitig die größte und leistungsfähigste Multichannel-Marketingplattform weltweit. In Deutschland können 26 Millionen PAYBACK Kunden bei mehr als 650 im Alltag relevanten Unternehmen Punkte sammeln und diese gegen Gutscheine, Prämien oder Lufthansa-Meilen einlösen bzw. spenden. 95 Prozent der gesammelten Punkte werden von den Kunden wieder eingelöst. Im Jahr 2014 betrug der Wert der gesammelten Punkte 275 Mio. EUR. Als Multichannel-Marketingplattform kommuniziert PAYBACK synchron über alle Kanäle ? offline, online und mobil ? und verbindet dabei Reichweite optimal mit Personalisierung. Bereits über 5 Millionen Kunden nutzen die PAYBACK App und damit die mobilen PAYBACK Services über ihr Smartphone.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PAYBACK ist das international führende Multipartner-Loyaltyprogramm und gleichzeitig die größte und leistungsfähigste Multichannel-Marketingplattform weltweit. In Deutschland können 26 Millionen PAYBACK Kunden bei mehr als 650 im Alltag relevanten Unternehmen Punkte sammeln und diese gegen Gutscheine, Prämien oder Lufthansa-Meilen einlösen bzw. spenden. 95 Prozent der gesammelten Punkte werden von den Kunden wieder eingelöst. Im Jahr 2014 betrug der Wert der gesammelten Punkte 275 Mio. EUR. Als Multichannel-Marketingplattform kommuniziert PAYBACK synchron über alle Kanäle ? offline, online und mobil ? und verbindet dabei Reichweite optimal mit Personalisierung. Bereits über 5 Millionen Kunden nutzen die PAYBACK App und damit die mobilen PAYBACK Services über ihr Smartphone.
Datum: 12.05.2015 - 12:12 Uhr
Sprache: Deutsch
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