Enghouse - diesen Namen sollten Sie sich merken!

Voll auf Kurs: Aus IT Sonix wird Enghouse AG

(firmenpresse) - Mit hochwertiger Software und geringen Betriebskosten wird der Spezialist für Kundeninteraktionslösungen seinen Marktanteil weiter ausbauen.

Leipzig, 28. Oktober 2015 – Die IT Sonix AG, Spezialist für Kundeninteraktionslösungen mit Schwerpunkt Tele-Marketing, firmiert um in Enghouse AG. Strategisches Ziel der deutschen Unternehmensgruppe ist es, wichtigster Anbieter von Software für die Kundenkommunikation und -interaktion im deutschsprachigen Raum und in Zentral-/Osteuropa zu werden. Die IT Sonix AG wurde im März 2014 von der Enghouse Systems Limited übernommen. Weitere Unternehmen sind die ANDTEK GmbH, Hallbergmoos bei München, und die Voxtron GmbH, Ahlen und Wien.

Die Enghouse AG hat ihren Sitz weiterhin am bisherigen Standort der IT Sonix AG in Leipzig. Das Unternehmen gehört zu 100 Prozent zur kanadischen Enghouse-Dachgesellschaft. In den Vorstand berufen wurde Ralf Mühlenhöver, der ebenfalls Geschäftsführer von Voxtron und Prokurist bei ANDTEK ist. Gemeinsam mit Steve Sadler, CEO von Enghouse in Kanada, führt er die Geschäfte in der DACH-Region und Osteuropa.

„Mit dem neuen Namen verfolgen wir konsequent die Konsolidierung der in der Vergangenheit übernommenen Unternehmen unter einem gemeinsamen Dach“, sagt Enghouse-Vorstand Ralf Mühlenhöver. „Die Marke Enghouse ist global bereits sehr gut etabliert, daher ist die Umsetzung in der deutschsprachigen Region nur logisch.“ Die Integration der in den letzten zwei Jahren von Enghouse übernommenen Unternehmen ANDTEK und Voxtron befindet sich ebenfalls in der Umsetzung.

Dabei blieben die einzelnen deutschen Produktmarken wie ANDTEK, ELSBETH und Voxtron bestehen und würden, wie auch die globalen Brands ARC, QMS und CCSP, künftig durch eine starke deutschlandweite Organisation repräsentiert – von Entwicklung und Produktmanagement über Marketing und Vertrieb bis hin zu Professional und After Sales Services.

Mit der Umfirmierung in die Enghouse AG und damit Eingliederung in die Enghouse-Interactive-Gruppe, einem der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Kundeninteraktionslösungen, verfolgt das Unternehmen ein strategisches Ziel: In der deutschsprachigen Region (DACH) und in Zentral/-Osteuropa wichtigster Anbieter von Software für die Kundenkommunikation und -interaktion zu werden.



In diesem Zusammenhang sei es, so Enghouse-Vorstand Ralf Mühlenhöver, eine der wichtigsten Herausforderungen, „die passende Lösung für den Kunden anzubieten, und ihm gleichzeitig die niedrigsten Gesamtbetriebskosten (TCO) zu ermöglichen“.

Erst kürzlich wurde Enghouse Interactive von Frost & Sullivan mit einem wichtigen Award ausgezeichnet. Dabei würdigten die Analysten insbesondere das überzeugende Preis-Leistungsverhältnis, den hohen ROI (Return on Investment) und niedrigen TCO (Total Cost of Ownership) der Kundeninteraktionslösungen von Enghouse.


Enghouse Interactive ist weltweit einer der führenden Hersteller von flexiblen und skalierbaren Kundeninteraktionslösungen. Die Kerntechnologien umfassen provider- und mandantenfähige Multikanal-Cloud-Contact-Center, Sprachportale für Self Service und IVR sowie intelligente Vermittlungsplatzkonsolen und zugehörige Professional Services, die jede Telefonie-Umgebung vor Ort oder in der Cloud unterstützen. Enghouse Interactive hat Tausende von Kunden weltweit, um die sich ein globales Netz von Partnern und mehr als 750 engagierte Mitarbeiter an 18 internationalen Standorten kümmert. Enghouse Interactive ist die Tochtergesellschaft von Enghouse Systems Limited, einer Software- und Dienstleistungsgesellschaft, die auf der Toronto-Börse (TSX) unter dem Symbol “ESL“ notiert ist. Gegründet im Jahr 1984 ist Enghouse Systems ein nachhaltig profitables Unternehmen, das sowohl organisch als auch durch den Erwerb von hoch angesehenen Spezialisten einschließlich, Andtek, Arc, CosmoCom, Datapulse, IAT Smartdial, IT Sonix, Safeharbor, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron und Zeacom gewachsen ist. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.enghouseinteractive.de


Kontakt:
Enghouse AG, Astrid Pocklington, Schützenstr. 2, 04103 Leipzig, Tel.: +49 341 415 841 02, +44 118 972 8410, astrid.pocklington@enghouse.com, www.enghouseinteractive.deWeitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: CallCenterScout
Datum: 03.11.2015 - 08:26 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1283742
Anzahl Zeichen: 4377

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Astrid Pocklington
Stadt:

Leipzig

Telefon: +49 341 415 841 02

Kategorie:

Existenzgründung

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 03.11.2015

Diese Pressemitteilung wurde bisher 1648 mal aufgerufen.

Enghouse erweitert Partnerschaft mit BusinessCom ...
Leipzig, 27. November 2024 - Enghouse Interactive unterhält weltweit viele strategische und technologische Partnerschaften, mit deren Hilfe die eigenen Contact-Center-Angebote permanent optimiert werden können. Jetzt verstärkt der Kommunikationsspezialist die Partnerschaft mit der niederländisch

Enghouse-Webinar: Call Center - mit KI in die Zukunft ...
Leipzig, 04. September 2024 - "Zukunftssicheres Contact Center für die KI-Ära: Praktische Vorbereitungen für den Erfolg" lautet der Titel eines Webinars, zu dem Enghouse Interactive am 18. September 2024 einlädt. Das Webinar gibt Einblicke in die Implementierung von Künstlicher Intell

Enghouse-Webinar: Neue NTW-Version optimiert Cisco WebEx ...
Leipzig, 27. August 2024 - Mehr Benutzerfreundlichkeit für Agenten und Supervisor sowie eine optimierte Unterstützung für Cisco WebEx - das sind die Highlights der Kommunikationslösung NTW in der neuen Version 8.1. Informationen hierzu bietet ein Webinar, zu dem Enghouse am 10. September um 11.0

Weitere Mitteilungen von Enghouse Interactive

TechBase: Erster Mietvertrag unter Dach und Fach ...
Stefan Lew, Geschäftsführer der Bits & Bytes GmbH und Alexander Rupprecht, Geschäftsführer der R-Tech GmbH (Betreiberin der TechBase), freuen sich über den Vertragsabschluss, der den Einzug in die TechBase besiegelt. Das IT-Systemhaus verlegt damit den Sitz seiner Regensburger Niederlassung

TEAM2 Digital erfolgreich gestartet ...
Suchmaschinenwerbung, Webdesign, Online-Marketing: Wenn es um die perfekte Präsentation im Internet geht, ist die Online-Agentur TEAM2 Digital aus Dortmund nicht mehr zu bremsen. Seit der Gründung im August 2014 wächst das junge Unternehmen stetig. So konnte das Team um die beiden Gründer Gun

Gary Jennison verstärkt The Warranty Group als Leiter des europäischen Geschäfts ...
CHICAGO, IL -- (Marketwired) -- 10/01/15 -- The Warranty Group, ein international führender Anbieter von Garantielösungen und Underwriting-Dienstleistungen, gibt bekannt, dass Gary Jennison das Führungsteam des Unternehmens verstärken wird. Jennison kommt zu The Warranty Group als Chief Executi

Unternehmerinnenbrief NRW für Kerstin Hellhammer Business Events ...
Nach neun Jahren als Projektmanagerin im Veranstaltungsbereich eines Pharma-Unternehmens wechselte Kerstin Hellhammer 2014 die Seiten und ist seitdem als selbständige Unternehmerin für wechselnde Auftraggeber tätig. In diesem Jahr bewarb sie sich um den Unternehmerinnenbrief NRW und konnte mit ih