Pressemitteilung

Neue Unisys-Studie: Europäische Unternehmen haben Nachholbedarf bei IT-Verfügbarkeit

(firmenpresse) - Europäische Unternehmen schneiden im Vergleich zu den USA und Lateinamerika schlechter ab, wenn es darum geht ihren Mitarbeitern Technologien zur Verfügung zu stellen, die deren Produktivität fördern. Zu diesem Ergebnis gelangt der Unisys People Computing Productivity Index (http://www.peoplecomputingindex.com/). Im Rahmen dieser Umfrage hat Unisys 450 IT-Manager weltweit zur Produktivität ihrer Endnutzer aus IT-Sicht befragt.

29 Prozent der Befragten in EMEA gaben an, dass ihre Rechenzentren eine Verfügbarkeit von 99,9 Prozent oder mehr hätten. Dieser Anteil liegt in Nordamerika bei 32 Prozent und in Lateinamerika bei 41 Prozent. Dies deutet darauf hin, dass die Produktivität von Mitarbeitern durch den Ausfall von IT-Ressourcen gefährdet sein könnte.

Auch in weiteren Vergleichen schneiden europäische Unternehmen deutlich schlechter ab: Nur 20 Prozent der Desktop Management Tools und 30 Prozent der Geschäftsanwendungen sind zu 99,9 Prozent der Zeit oder länger für Mitarbeiter verfügbar. Die vergleichbaren Zahlen für Nord- bzw. Lateinamerika betragen bei Desktop Management Tools 33 bzw. 30 Prozent, für Geschäftsanwendungen 35 bzw. 32 Prozent.

Auch bei der Nutzung von Social Media-Kanälen für Support-Leistungen hinkt EMEA hinterher: Hier nutzen 48 Prozent der Unternehmen Social Media-Kanäle im IT-Support im Vergleich zu durchschnittlich 57 Prozent in den anderen Regionen.
Allerdings ist die "Generelle End-User Zufriedenheit mit IT-Services" in allen Regionen relativ gut bewertet worden, wenngleich auch hier EMEA etwas schlechter abschneidet als andere Regionen. So wurden in EMEA im Durchschnitt 7,9 von 10 Punkten vergeben. In Nord- und Lateinamerika lagen die Bewertungen hingegen bei 8,2 bzw. 8,5 von 10 Punkten.

Unisys Productivity-Index als Benchmark - jedes Unternehmen kann sich international vergleichen

"Mit dem Unisys Productivity Index können Unternehmen herausfinden, ob sie ihren Mitarbeitern die Technologie zur Verfügung stellen, die diese wirklich benötigen. Die ersten Ergebnisse zeigen dabei einige erschreckende Diskrepanzen. Wenn europäische Unternehmen möglichst produktiv sein wollen, müssen sie diese Probleme erkennen und dagegen angehen, " so Robert Young, Research Director für ITSM und Client Virtualization Software bei IDC.



Sandro Lindner, Geschäftsführer der Unisys Deutschland GmbH, meint: "Unternehmen müssen ihren Mitarbeitern die Technologie zur Verfügung stellen, die sie brauchen, um möglichst effizient und produktiv arbeiten zu können. Die Umfrageergebnisse verdeutlichen, dass die Arbeitgeber hier noch nicht genug tun. Unternehmen müssen jetzt handeln und eine technische Infrastruktur aufbauen, die 24 Stunden an sieben Tagen der Woche verfügbar ist und auf die Mitarbeiter jederzeit zugreifen können - unabhängig davon, wo sie gerade sind. Dazu ist es wichtig, die Bedürfnisse der verschiedenen User-Gruppen zu kennen und die jeweils passenden Tools und Services für jede Gruppe bereit zu stellen. Dieser Persona-basierte Ansatz zahlt sich beim Enduser-Computing aus - echtes People Computing entsteht."

Weitere Informationen zum Unisys People Computing Productivity Index sind online (https://www.peoplecomputingindex.com/?src=UIS) zu finden. Hier können IT- Managementabteilungen die Produktivität der IT ihres Unternehmens mit der von ähnlichen Unternehmen weltweit und branchenübergreifend vergleichen.

Über den Unisys Produktivitätsindex

Der People Computing Productivity Index ist ein Vergleichsindex, der die Endnutzerproduktivität misst. Mit Hilfe dieses Selbstbewertungs-Instruments können Unternehmen seit Ende 2014 Leistungen ihrer IT-Abteilung, die direkt die Produktivität der Angestellten und Konsumenten beeinflussen, evaluieren und in verschiedene Kategorien einordnen. Die ursprünglichen Vergleichsdaten stammen aus einer IDC-Umfrage unter 450 IT-Managern weltweit, die bis Ende März 2015 lief. Weitere Infiormationen zum Unisys People Computing Productivity Index finden Sie unter www.peoplecomputingindex.com (https://www.peoplecomputingindex.com/)
Hier können Sie außerdem Ihr Unternehmen mit anderen hinsichtlich der Endnutzerproduktivität vergleichen.Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Adenion
Datum: 05.11.2015 - 17:10 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1285476
Anzahl Zeichen: 4388

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Christine Wildgruber
Stadt:

München

Telefon: 089 / 41 95 99 27

Kategorie:

New Media & Software

Diese Pressemitteilung wurde bisher 411 mal aufgerufen.

Unisys erweitert mit Mobinergy Angebot für End-User Experience ...
Hattersheim/Thalwil/Wien, 22. November 2021 -Unisys (NYSE: UIS), globales Unternehmen für IT-Lösungen, gab die Übernahme von MobinergyTM, Spezialist für Unified Endpoint Management (UEM), bekannt. Die Finanzierung erfolgt mit Barmitteln. Unisys wird sich auf den Ausbau der weltweiten Aktivitäte

Unisys Sicherheitsindex 2021: Resilient oder gleichgültig? Aktuelle Krisen bringen Deutsche nicht aus der Ruhe ...
Hattersheim/Thalwil/Wien, 28. Oktober 2021 - Laut Unisys Security Index™ 2021 (USI) haben 73 Prozent der deutschen Befragten keine Angst um Leib und Leben. Der persönliche Sicherheitsindex geht nach einem Peak von 129 Punkten im Jahr 2020 (+8 im Vergleich zu 2019) zurück auf 125 Punkte. Allerdin

Unisys: Neue Software für Airlines trackt einzelne Frachtstücke ...
Hattersheim/Thalwil/Wien, 24. August 2021 - Unisys (NYSE: UIS), globales Unternehmen für IT-Lösungen, präsentiert eine neue Softwarefunktion, die es Fluggesellschaften erstmals ermöglicht, den Status und Standort jedes einzelnen Frachtstücks im Laufe seiner gesamten Reise nachzuvollziehen. Airl

Weitere Mitteilungen von Unisys

Wo lauern Fallen bei der Angabe von Versandkosten? ...
Transparenz bei den Versandkosten ist wichtig. Denn der Ärger des Kunden ist vorprogrammiert, wenn die bestellte Ware aufgrund nicht vorhersehbarer Kosten teurer wird. Bei der Angabe der Versandkosten gibt es jedoch einige Fallstricke. Frieder Schelle, Wirtschaftsjurist bei Trusted Shops, erläute

Digital Learning auf Chinesisch ...
Der Digital Learning-Anbieter e-doceo baut sein Sprachangebot aus. Ab sofort können die Nutzer der Software-Lösungen ihre Online-Weiterbildung auch in traditionellem und vereinfachtem Chinesisch nutzen. Damit erweitert das Unternehmen sein Sprach-Portfolio auf neun Standardsprachen - von Englisch

Ricoh ist offizieller Partner der 21. UN-Klimakonferenz in Paris 2015 ...
Ricoh wurde als offizieller Partner der 21. UN-Klimakonferenz in Paris 2015, kurz COP21, bekannt gegeben. Die vom 30. November bis zum 11. Dezember in Le Bourget, nahe Paris, stattfindende Konferenz strebt an, ein neues verpflichtendes und allgemein anerkanntes Abkommen zu verabschieden. Ziel ist es

LogApp 2.6 von iQSol unterstützt Risikobewertung ...
Die iQSol GmbH, Hersteller für Lösungen im Bereich Unternehmensalarmierung und Log-Management, hat das Update ihrer Lösung LogApp veröffentlicht. In Version 2.6 wurde die SIEM- und Log-Management-Lösung erneut mit zahlreichen neuen Features ausgestattet. Besonders hervor sticht dabei die Mögl