Zahnarztbewertungsportale: Zu Risiken und Nebenwirkungen...
KZBV und BZÄK zur Grundsatzentscheidung des BGH
ID: 1327754
Bundesgerichtshofes (BGH) zu Arzt- und Zahnarztbewertungsportalen im
Internet raten Kassenzahnärztliche Bundesvereinigung (KZBV) und
Bundezahnärztekammer (BZÄK) Nutzern zu einem ebenso kritischen wie
verantwortungsvollen Umgang mit entsprechenden Online-Plattformen.
Portale können Behandlungsqualität im klinischen Sinne nicht
widerspiegeln
Für eine qualitativ hochwertige zahnärztliche Versorgung sind gut
informierte Patientinnen und Patienten eine wichtige Voraussetzung.
Das Internet kann in bestimmten Fällen durchaus nützlich sein, eine
geeignete Zahnärztin oder einen Zahnarzt zu finden. Bewertungsportale
können demnach für eine erste, oberflächliche Orientierung hilfreich
sein. Nutzer sollten allerdings nicht zu viel von solchen Plattformen
erwarten, denn diese können lediglich subjektive Erfahrungen und
Eindrücke von anderen Patienten abbilden und nach den jeweiligen
Kriterien des Betreibers bewerten. Die tatsächliche und letztlich
entscheidende Behandlungsqualität im klinischen Sinne können
Bewertungsportale in der Regel nicht widerspiegeln. Auch die
persönliche und häufig langjährige Vertrauensbeziehung zwischen
Patient und Behandler kann durch einen Online-Abgleich in keiner
Weise ersetzt werden.
Wichtig ist, dass Bewertungsportale gewisse Qualitätsstandards
erfüllen. KZBV und BZÄK haben daher für Nutzer und Anbieter den
Leitfaden "Gute Praxis Zahnarztbewertungsportale" erstellt. Die
Qualitätskriterien des Leitfadens beziehen sich auf rechtliche,
inhaltliche und technische Aspekte. Ebenso wichtig sind
Verständlichkeit, Transparenz und die Pflichten des Herausgebers.
Hintergrund - BGH-Entscheidung zu Bewertungsportalen
Nach der Klage eines Zahnarztes hat der BGH in seinem heutigen
Grundsatzurteil entschieden, dass ein Portalbetreiber für abgegebene
Bewertungen haftet, wenn er zumutbare Prüfpflichten verletzt. Die
Prüfpflicht richtet sich nach den Umständen des Einzelfalls. Bei dem
vor dem BGH anhängigen Rechtsstreit hatte der Zahnarzt eine negative
Bewertung erhalten und daraufhin einen Nachweis verlangt, dass der
Patient tatsächlich in seiner Praxis gewesen sei. Der BGH verwies das
Verfahren zurück an die Vorinstanz zu Neuverhandlung (Az.: VI ZR
34/15).
Der Leitfaden "Gute Praxis Zahnarztbewertungsportale" sowie
weitere Informationen zu dem Thema können auf den Websites von KZBV
und BZÄK abgerufen werden.
Pressekontakt:
KZBV: Kai Fortelka
Telefon: 030 280 179-27, E-Mail: presse@kzbv.de
BZÄK: Dipl.-Des. Jette Krämer
Telefon: 030 40005-150, E-Mail: presse@bzaek.de
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 01.03.2016 - 15:03 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1327754
Anzahl Zeichen: 2964
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Berlin
Kategorie:
Gesundheitswesen - Medizin
Diese Pressemitteilung wurde bisher 385 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Zahnarztbewertungsportale: Zu Risiken und Nebenwirkungen...
KZBV und BZÄK zur Grundsatzentscheidung des BGH"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Kassenzahnärztliche Bundesvereinigung (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Die Ausschreibung für den Herbert-Lewin-Preis 2019 hat begonnen. Mit dem Forschungspreis werden wissenschaftliche Arbeiten über die Aufarbeitung der Geschichte von Ärztinnen und Ärzten in der Zeit des Nationalsozialismus" prämiert. Die nunmehr siebte Vergabe des Preises wird vom Bundes
Weitere Mitteilungen von Kassenzahnärztliche Bundesvereinigung
Der Störenfried im Bett ...
Ein gesundes, sauberes Schlafklima, bequem und ohne unangenehme Nebengerüche sich ins Bett kuscheln, und am Morgen ausgeruht aufwachen, das wünscht sich jeder. Dies ist leider nicht für alle Menschen selbstverständlich. Selbst im Zeitalter großer Produktauswahl bei Betten, Matratzen, und B
Mehr Zeit für Social Media-Kampagnen ...
Die Jury macht sich warm, die Community steht in den Startlöchern: Die Einreichefrist für den HealthShare Award wird um fünf Wochen verlängert. Facebook, YouTube, Blogs und Vlogs, Instagram, Whatsapp, Twitter, Pinterest & Co.: Der Award prämiert Aktionen, die Social Media intelligent, witzi
Eierschalmembran bringt Linderung bei Gelenkproblemen ...
(Neuenbürg 1.03.2016) Arthritis und Arthrose zählen zu den häufigsten Gelenkerkrankungen weltweit. Bei der Arthrose führt eine anfängliche Knorpelschädigung im weiteren Verlauf zu Veränderungen am Knochen. Typisch sind ein anlauf- und belastungsabhängiger Schmerz. Bei der Rheumatoiden Arthri
World Hearing Day 2016: Die Hear the World Foundation klärt zum Thema Hörverlust bei Kindern auf ...
(Mynewsdesk) Stäfa, Schweiz ? Der World Hearing Day 2016 der WHO am 3. März steht unter dem Motto Childhood Hearing Loss: Act now, here?s how. Ein zentrales Ziel ist es, Eltern weltweit über das Thema Hörverlust bei Kindern aufzuklären. Die Hear the World Foundation unterstützt das Anliegen de
