Souverän im Konflikt - Lassen Sie sich nicht mehr ärgern!
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„Bleiben Sie gelassen und bekommen Sie – immer öfter – was Sie wollen!“, das verspricht der Online-Workshop der simplify Akademie zum Thema souverän im Konflikt, der am 9. November auf www.simplifyakademie.de startet.
(firmenpresse) - Mit den Kommunikationsmustern, die wir in unserer Kindheit erworben haben, sind wir nicht allen Situationen gewachsen. Am deutlichsten zeigt sich das bei Konflikten, die uns das Leben sehr vergällen können. Dabei sind Konflikte auch Chancen, alte Sicht- und Verhaltensweisen abzulegen und souveräner zu bekommen, was wir uns vorstellen.
Im Workshop folgende Themen erarbeitet:
•Wie entsteht ein Konflikt?
•Meine „Auslöser“ im Konfliktfall - Die Transaktionsanalyse (TA) nach Eric Berne als Kommunikationsmodell
•Wie kann ich mein Konfliktverhalten ändern?
•Ärger- und Angstmanagement
•Konstruktive Wege der Konfliktführung kennen lernen und anwenden
•Polterer, Schreihälse und Co: Wie gehe ich mit schwierigen Menschen um
•Beleidigungen und Killerphrasen gut kontern
Mit leichter Hand komplexe Themen angehen, das ist das Motto dieses Workshops.
Anhand einfach nachvollziehbarer Kommunikationsmodelle, von Einzel- und gemeinsamen Kommunikations- und Reflexionsübungen sowie Schmunzeln über Schiefgegangenes und daher Menschliches werden Möglichkeiten vorgestellt, fremdes und eigenes konfliktträchtiges Verhalten in die gewünschten Bahnen zu lenken.
Der gemeinsame Weg wird in diesen 14 Tagen in täglich jeweils 1 bis 2 Stunden PC-Präsenz, die frei gewählt werden können, vom Sich-Selbst-Kennenlernen über die Wahrnehmung der Chance im bisher unbefriedigend gelösten Konflikt bis zur souveräneren Einschätzung und höheren „Trefferquote“ im Umgang mit ihm führen.
Die erste Woche ist der intensiven gemeinsamen Arbeit mit Infomaterial und Aufgabenbearbeitung gewidmet, die anschließenden 7 Tage geben Möglichkeit zu Nachbearbeitung, der Umsetzung des Gelernten im Alltag mit dem Ziel der Verhaltensänderung und zum intensiven Erfahrungsaustausch.
Der Workshop eignet sich für alle, die beruflich oder privat Konflikte besser lösen möchten und lernen wollen, wie man Kontrolle über die Vorgänge beim Konflikt behält.
Dazu gehören im beruflichen Bereich u.a. Teamleiter, Verkaufsprofis, Ausbilder, Freiberufler und Selbstständige mit viel Kundenkontakt, Arbeitnehmer, die Zuarbeit und Zusammenarbeit regeln müssen wie auch Ausübende sozialer Berufe und im öffentlichen Dienst Tätige in Abteilungen mit Publikumsverkehr. Ebenso sind diejenigen angesprochen, die die Transaktionsanalyse und ihre Möglichkeiten kennen lernen wollen.
Der Kurs geht über 14 Tage, der tägliche Zeitaufwand beträgt ca. 60 - 90 Minuten.
Als Teilnehmer erhalten Sie täglich präzise Online-Kursunterlagen mit anregendem „Lesefutter“, Reflektions- und Kommunikationsaufgaben oder inspirierenden Fragestellungen, über deren Bearbeitung und Feedback im Verlauf der 14 Tage die Workshop-Ziele erreicht werden:
•Meine Konfliktwahrnehmung verändern
•Einfache Techniken zur Konfliktansprache erlernen
•Meine Handlungsmöglichkeiten im Konflikt erfolgreich erweitern
•Den Umgang mit problematischen Menschen „entschärfen“ lernen
Weitere Informationen zu diesem uns anderen Workshops unter www.simplifyakademie.de
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Der Orgenda-Verlag für persönliche Weiterentwicklung gehört zur Verlagsgruppe der Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, zu der insgesamt 10 Fachverlage zählen. Die Loseblattzeitschriften, Informationsdienste und Online-Portale des Verlages ergänzen und flankieren individuelle Beratung und Seminarangebote. Gemeinsam mit dem Schwesterunternehmen, dem FID Verlag GmbH Fachverlag für Informationsdienste, belegte der Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG laut Ranking des Buchreportes vom April 2008 "Die 100 größten deutschen Verlage" mit Rang 8 wieder einen Platz unter den Top 10 der Fachverlage und Rang 14 unter allen deutschen Verlagen
Véronique Wrenger, Orgenda Verlag für persönliche Weiterentwicklung, ein Unternehmensbereich der VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, Theodor-Heuss-Straße 2-4, 53095 Bonn, Tel.: 0228/8205-0, Fax: 0228/8205-0, E-Mail: vwr(at)vnr.de
Datum: 04.11.2009 - 12:53 Uhr
Sprache: Deutsch
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Freigabedatum: 04.11.2009
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