Präzisionswerkzeuge im Verkauf: Genauer werden

Warum Details manchmal Verkäufe verhindern oder Stress machen

(firmenpresse) - Die meisten Verkäufer haben das auch schon einmal erlebt - der Kunde erzählt und gibt viel Informationen....Es wurde jedoch nicht alles vom Verkäufer verstanden. Einiges bleibt nebulös. Und dann zögern viele Verkäufer aus Höflichkeit oder falschem Scham noch einmal tiefer gehend nach zu fragen. Und das ist der Punkt.
Aufgrund falscher Zurückhaltung im Verkauf bleiben wichtige Dinge unausgesprochen, die vielleicht für eine Zusammenarbeit von entscheidender Bedeutung sind. Oder die Ihnen Stress oder unnötige Arbeit bereiten.
Sie fragen beispielsweise den Kunden, wann das Angebot vorliegen soll.

Kunde: Am besten kurzfristig...
Verkäufer: OK, ich sende es Ihnen noch heute Abend zu...
Kunde: Prima, vielen Dank...

Eine einfache Frage kann hier unter Umständen den Stress aus dem Spiel nehmen:

Verkäufer: Frau, Herr...was genau verstehen Sie unter "kurzfristig"
Kunde: Also wir haben nächsten Montag unsere nächste GF- Sitzung (es ist Dienstag!!). Es reicht, wenn Sie es mir Freitag Vormittag zu senden...

Ein Bekannter, der im Weinhandel tätig ist, erzählte mir mal folgende Geschichte. Nach einer erfolgreichen Messe hatte er einige Interessenten, die er nachtelefonierte. Ein Interessent davon sagte ihm, er hätte kein Interesse, da er nicht viel Wein trinken würde. Von daher würde sich ein Versand nicht lohnen. Auf die Frage, wie viel genau denn "nicht viel" sei, antwortete der Interessent es seien ca. 6 Flaschen die Woche. Im Verlauf des Gesprächs stellte sich heraus, das er gerne kocht und regelmäßig am Wochenende Gäste hat. Nicht viel hatte also eine durchaus interessante Dimension für einen Weinhandel, der seine Ware auch versendet.

Bleiben Sie dran, fragen Sie tiefer gehend nach. Dadurch wird vieles im Verkauf einfacher. Wenn Sie Kinder haben, nehmen Sie sich diese als Vorbild. Sie beherrschen das Nachfragen aus dem FF.

"Was genau verstehen Sie unter "Schnelle Lieferzeit?"


"Was meinen Sie mit "Hoher Rendite?"
"Was bedeutet für Sie "Guter Service?"

Viel Spaß beim nachfragen und

Herzliche Grüße
Ihr Andreas BreyerWeitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Adenion
Datum: 01.08.2016 - 14:35 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1385440
Anzahl Zeichen: 2295

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Andreas Breyer
Stadt:

Essen

Telefon: 0201 5178 4068

Kategorie:

Bildung & Beruf

Diese Pressemitteilung wurde bisher 530 mal aufgerufen.

Wie Verkäufer den inneren Fokus lenken ...
Ein Schuhverkäufer eines großen deutschen Unternehmens wird in ein afrikanisches Land geschickt, um die Lage zu sondieren. Er schaut sich um und sieht viele Menschen die barfuss laufen. Nur die wenigsten haben Schuhe an. Er sendet folgendes Fax an seine Firmenzentrale: "Habe die Lage sond

5 Tips damit Sie Ihre Ziele erreichen ...
Viele Menschen sind kreativ und haben gute Ideen. Ist eine neue gute Idee geboren, sind wir begeistert und nehmen uns fest vor daran zu arbeiten. Dann kommt die Ernüchterung. Warum halten die Ziele vieler Menschen nicht länger als wenige Tage, warum verfallen sie und werden vergessen, statt sie zu

Ziele setzen, Ziele erreichen - oder warum Träume wahr werden können ...
Wir alle kennen das. Wir haben kleine oder große Ziele, wollen diese erreichen, die Welt verbessern oder, oder, oder...manchmal kommt einem eine gute Idee, man fängt an zu träumen, stellt sich vor was man alles erreichen kann, schwelgt in der Zukunft, fängt an Begeisterung zu spüren...... ..

Weitere Mitteilungen von Fit4Development

Sprachen lernen in 90 Tagen ...
Warum jeder zum Sprachgenie werden kann Sprachgenies werden als solche geboren. Entweder hast Du das Talent für Sprachen in Deinen Genen oder eben nicht - dann hast Du eben Pech gehabt. Völliger Blödsinn! Den jedoch viele Menschen leider immer noch glauben. Vergiss also ganz schnell, dass man

PraxismanagerIn mit IHK Lehrgangszertifikat für die Arzt- und Zahnarztpraxis ...
In diesem intensiven und praxisnahen Kompaktkurs erwerben Sie vertiefende Kenntnisse für verantwortliche Tätigkeiten in der Arzt- bzw. Zahnarztpraxis mit dem Ziel den/die Praxisinhaber/in bei der Verwirklichung der Praxisziele zu unterstützen. Sie lernen unternehmerisch zu denken und Personal- un

Remmers begrüßt "die Neuen" ...
Insgesamt 26 neue Gesichter müssen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Remmers Baustofftechnik in Löningen merken. Denn zum 1. August 2016 starteten die neuen Auszubildenden ihren Berufsweg. Wie das bei Remmers so üblich ist, decken die Ausbildungsgänge im Unternehmen eine breite Pale

Berufsstart Studie: Wer ist der attraktivste Arbeitgeber auf dem Markt? ...
Eins ist sicher: Die Automobilbranche ist attraktiv! Unabhängig von der Fachrichtung, Alter oder Geschlecht steht die Automobilbranche für die rund 2.500 Teilnehmer an der Spitze. TOP 100 Auf das Treppchen der TOP 100 schafften es BMW, AUDI und Daimler, dicht gefolgt von Bosch und