Zukunftsforum 2016: Kundenservice im Zeitalter der Digitalisierung
ID: 1404868
(Nasdaq: ININ), weltweit führender Anbieter von Cloud Services für
Customer Engagement, Communications und Collaboration, lädt die
Entscheider aus den Bereichen Contact Center, Kundenservice und IT
zum Zukunftsforum 2016 am 30. November 2016 ein. Unter dem Motto
"Sieger denken anders" gibt die Fachkonferenz Impulse und Beispiele,
wie Unternehmen den Kundendialog der Zukunft gestalten. Hochkarätige
Vorträge und spannende Diskussionsrunden sorgen für Inspiration zum
Wandel des Dialogs mit dem Kunden. Die Veranstaltung findet im
Phantasialand in Brühl bei Köln statt.
Erfolgreiche Unternehmen präsentieren auf dem Zukunftsforum,
welche Maßnahmen sie bereits ergriffen haben, um den Wandel
erfolgreich zu gestalten. Dazu gehören unter anderem T-Mobile
Austria, coeo Inkasso, Weitblick, AO Deutschland und die Experten von
Interactive Intelligence. Als Moderatoren konnten Manfred Stockmann,
Präsident Call Center Verband Deutschland e.V., Georg Mack, Präsident
callcenterforum.at und Dieter Fischer, Präsident CallNet.ch, gewonnen
werden.
"Das Zukunftsforum ist mittlerweile ein etabliertes Forum für die
Entscheider aus den Bereichen Contact Center, Kundenservice und IT in
der DACH-Region geworden. Zum dritten Mal in Folge bringen wir
hochkarätige Experten zusammen", sagt Richard Brown, Senior Vice
President EMEA bei Interactive Intelligence. Maria Peschek, Leiterin
Kommunikation & Marketing DACH bei Interactive Intelligence ergänzt:
"Es freut mich besonders, dass wir die Präsidenten der Contact
Center-Verbände aus allen drei Ländern für die Moderation der
Vorträge und Diskussionen gewinnen konnten. Das unterstreicht den
Stellenwert, den das Zukunftsforum in der Branche inzwischen hat."
FIEBIG Business Communications, das national und international
führende Systemhaus für Kundeninteraktion sowie Plantronics, Pionier
für Wearable Technology und einer der führenden Anbieter für
Kommunikationslösungen im professionellen und Consumer-Bereich,
unterstützen die Konferenz als Sponsoren. Weiterer Event-Partnern ist
der CC-Club, der sich in Deutschland als "Meetingpoint der Branche"
versteht.
Mehr Informationen zur Veranstaltung am 30.11.2016 im
Phantasialand in Brühl und die Möglichkeit der kostenlosen Anmeldung
gibt es unter http://c3.inin.com/Zukunftsforum2016
Pressekontakt:
Muehlhausen Marketing und Kommunikation
Rüdiger Mühlhausen
Tel.: +49 (0) 8024 6499974
ruediger.muehlhausen@muehlhausen-marketing.de
www.muehlhausen-marketing.de
Original-Content von: Interactive Intelligence, übermittelt durch news aktuell
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 27.09.2016 - 07:55 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1404868
Anzahl Zeichen: 2952
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Frankfurt/Main
Kategorie:
Internet
Diese Pressemitteilung wurde bisher 320 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Zukunftsforum 2016: Kundenservice im Zeitalter der Digitalisierung"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Interactive Intelligence (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Interactive Intelligence gratuliert COMBITEL zum Quality Award Frankfurt, 17. November 2016 Auf der Jahrestagung des Call Center Verbandes (CCV) am 10. November hat die Jury des CCV Quality Awards das Unternehmen COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH zum zweiten Mal innerhalb von
Zukunftsforum 2016: Kundenservice im Zeitalter der Digitalisierung ...
Frankfurt, 27. September 2016 – Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), weltweit führender Anbieter von Cloud Services für Customer Engagement, Communications und Collaboration, lädt die Entscheider aus den Bereichen Contact Center, Kundenservice und IT zum Zukunftsforum 2016 am 30.
Frost & Sullivan zeichnet Interactive Intelligence für das schnellste Wachstum bei Cloud Contact Centern 2016 aus ...
Frankfurt, 15. September 2016 – Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), weltweit führender Anbieter von Cloud Services für Customer Engagement, Communications und Collaboration, hat von Frost & Sullivan den „North American Cloud Customer Contact Center Applications Growth Excel
Weitere Mitteilungen von Interactive Intelligence
Kostenlose Cloud mit der Infortrend EonStor GS-Familie ...
Infortrend® Technology, Inc. (TWSE: 2495) bietet mit jedem Kauf eines EonStor GS (http://infortrend.com/global/Event/2016/GS)-Systems kostenlose Cloud-Lizenzen. Infortrend passt sich dem wachsenden Trend von Cloud-Speichern an und bietet Benutzern eine Möglichkeit, drei leistungsstarke Cloud
HD PLUS überwacht Infrastruktur und Applikationen mit Lösung von Consol ...
München, 26. September 2016 – Der IT-Full-Service-Provider Consol hat für den HD+ Vermarkter HD PLUS GmbH eine komplette Monitoring-Lösung aufgebaut. Das System auf Basis der OMD Labs Edition überwacht sowohl Infrastrukturkomponenten und Applikationen als auch Geschäftsprozesse. Das Unterf
DocuSign ist Nummer drei auf der Forbes-Liste der besten Cloud-Companies ...
DocuSign nimmt auf der ersten Forbes Cloud-100-Liste den dritten Rang ein. Die Liste wurde in Zusammenarbeit mit Bessemer Venture Partners entwickelt und gilt als ultimatives Ranking privater Cloud-Unternehmen weltweit. Als globaler Standard für Digital-Transaction-Management (DTM) und eSignature e
NIFIS: Yahoo wohl kein Einzelfall ...
Sicherheitstipp: "Haustier regelmäßig ändern" "Es ist sicherlich kein Einzelfall, dass wie aktuell bei Yahoo die Entwendung personenbezogener Daten aus einem Unternehmen über Monate oder gar Jahre hinweg nicht auffällt", befürchtet Rechtsanwalt Dr. Thomas Lapp, Vorsi
