Digitalisierung an Flughäfen bietet nicht nur Chancen für die Betreiber: Insbesondere im lukrativen Handels- und Parkhausgeschäft drohen Umsatzverluste in Milliardenhöhe
ID: 1475351
- Neue Roland Berger-Studie: Durch digitale Anwendungen könnte das
Geschäftsvolumen internationaler Flughäfen deutlich sinken
- Erlöse aus Einzelhandel und Parken sind besonders gefährdet
- 20 Prozent der nicht-luftfahrtgebundenen Einnahmen stammen heute
aus dem Parkgeschäft - starker Rückgang möglich
- Konsistente Strategie statt punktueller Digitalprojekte
erforderlich
- Digitalisierung sollte zur Chefsache erklärt werden
Die Digitalisierung eröffnet internationalen Flughafenbetreibern
viele neue Geschäftschancen, bringt jedoch auch einige Risiken mit
sich. Denn durch neue Marktteilnehmer und innovative Angebote drohen
den Flughäfen auch deutliche Umsatzverluste - voraussichtlich
zwischen 2,5 und 5 Milliarden Dollar in den kommenden 5 Jahren,
sollten Flughafenbetreiber nicht entsprechend handeln. Dies
entspricht einem Anteil von 3 bis 6 Prozent des operativen
Betriebsergebnisses, so die aktuelle Roland Berger-Studie "Rise to
the Challenge" über Chancen und Risiken der Digitalisierung für
Flughäfen.
"Neue Angebote wie Parkplatzbuchung, Car Sharing oder die
Möglichkeit, den Transport von weiter entfernten Parkplätzen zum
Terminal online zu buchen, schaffen sicherlich neue Erlösquellen",
erklärt Martin Streichfuss, Partner von Roland Berger. "Doch es ist
keineswegs sicher, dass die entsprechenden Erlöse auch bei den
Flughäfen landen. Denn weitere Marktakteure könnten von der
Digitalisierung profitieren."
Wettbewerb durch Drittanbieter nimmt zu
Digitale Technologien ermöglichen heute schnellere und
effizientere Prozesse in den Flughäfen: vom Check-in über den
Sicherheitscheck bis hin zur Gepäckaufgabe. Dadurch verbessert die
Digitalisierung vieler Prozesse den Reisekomfort und spart Zeit.
Andererseits führt die Digitalisierung zu Einnahmeausfällen:
"Verbringen Passagiere künftig deutlich weniger Zeit am Flughafen, so
haben sie auch weniger Gelegenheit, die dort angebotenen Waren zu
kaufen oder Dienstleistungen zu nutzen", sagt Roland Berger-Experte
Kai-Marcus Peschl.
Hinzu kommt der zunehmende Wettbewerb der Online-Player: Vor allem
in nicht-luftfahrgebundenen Bereichen wie dem Reiseeinzelhandel, im
Duty free-Geschäft und im Parking-Bereich droht den Flughäfen künftig
ein härterer Konkurrenzkampf. Die Angebote vermehren sich rasant:
Durch Duty free-Shops an Bord und Online-Plattformen, über die Kunden
Produkte bestellen und nach Rückkehr entgegennehmen können, ergattern
vor allem die Fluggesellschaften immer größere Marktanteile. Einige
Airlines bieten auch über die Bildschirme am Sitz Zugang zu ihren
Shopping-Portalen, sodass die Passagiere sogar während der Fluges
online einkaufen können.
Auch beim Parken wird die digitale Revolution zu deutlichen
Umsatzausfällen führen. "Derzeit stammen rund 20 Prozent der
nicht-luftfahrtgebundenen Einnahmen von Flughäfen aus dem
Parkgeschäft", erklärt Martin Streichfuss. "Innovative
Mobilitätslösungen wie etwa Mitfahrgelegenheiten oder autonom
fahrende Autos als Zubringer werden das Parkgeschäft stark
verändern."
Digitalisierung an Flughäfen: eine ambivalente Entwicklung
Digitalisierung an Flughäfen bedeutet für Betreiber eine
schwierige Gratwanderung: Einerseits eröffnet sie Möglichkeiten, neue
Geschäfts- und Prozessideen umzusetzen. Andererseits sollten
Flughafenbetreiber, Wettbewerbsinitiativen abwehren, um
Umsatzverluste zu vermeiden. Dies bedeutet, dass Flughäfen teilweise
mit demselben Geschäftspartner in bestimmten Bereichen kooperieren
und in anderen konkurrieren sollten. "Diese Ambivalenz verunsichert
die Flughafenbetreiber", beobachtet Roland Berger-Experte Kai-Marcus
Peschl. "Die Folge: Die Betreiber verfahren bei der Digitalisierung
oft nach dem Versuchsprinzip, anstatt eine vollständige Strategie
aufzusetzen. Sie springen eher von einer Digitalinitiative zur
nächsten."
Das komplexe Umfeld eines Flughafens benötigt deshalb eine
zentrale Funktion, die eine durchdachte Digitalisierungsstrategie
aufsetzt und implementiert. Dies kann zur "Chefsache" erklärt oder
durch einen eigens dafür zuständigen Chief Digital Officer (CDO)
übernommen werden. Bislang haben aber weniger als zwei Drittel der
europäischen Flughäfen eine derartige Funktion.
Eine umfassende Strategie würde den Betreibern dabei helfen, den
zunehmenden Wettbewerb von Drittanbietern in den Griff zu bekommen.
Durch gezielte Partnerschaften mit Online-Anbietern könnten zum
Beispiel Flughäfen ein integriertes on- und offline-Handelsangebot
aufbauen. In Zusammenarbeit mit den großen Online-Anbietern könnten
sie zudem Social Media-Daten der Passagiere intelligent nutzen, um
personalisierte Rabatte oder Produktempfehlungen anzubieten. "In
dieser Hinsicht wäre eine App, die an vielen Flughäfen weltweit
genutzt werden kann, sicherlich eine vielversprechende Lösung", rät
Kai-Marcus Peschl.
Die Studie können Sie herunterladen unter:
www.rolandberger.de/pressemitteilungen
Abonnieren Sie unseren Newsletter unter:
https://www.rolandberger.com/de/Notifications.html
Roland Berger, 1967 gegründet, ist die einzige der weltweit
führenden Unternehmensberatungen mit deutscher Herkunft und
europäischen Wurzeln. Mit rund 2.400 Mitarbeitern in 34 Ländern ist
das Unternehmen in allen global wichtigen Märkten erfolgreich aktiv.
Die 50 Büros von Roland Berger befinden sich an zentralen
Wirtschaftsstandorten weltweit. Das Beratungsunternehmen ist eine
unabhängige Partnerschaft im ausschließlichen Eigentum von rund 220
Partnern.
Navigating Complexity
Seit 50 Jahren berät Roland Berger seine Klienten dabei,
Veränderungen erfolgreich zu begegnen. Heute und in der Zukunft
wollen wir unsere Klienten dabei unterstützen, durch die
vielschichtigen wirtschaftlichen, technologischen, politischen und
sozialen Komplexitäten unserer Zeit zu navigieren. Mit ihnen
gemeinsam entwickeln und verwirklichen wir flexible Strategien, die
essentiell für den langfristigen Erfolg sind.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Claudia Russo
Roland Berger
Head of Regional Marketing & Communications
Germany and Switzerland
Tel.: +49 89 9230-8190
E-Mail: Claudia.Russo@rolandberger.com
www.rolandberger.com
Original-Content von: Roland Berger, übermittelt durch news aktuell
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 03.04.2017 - 09:07 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1475351
Anzahl Zeichen: 7128
Kontakt-Informationen:
Stadt:
München
Kategorie:
Wirtschaft (allg.)
Diese Pressemitteilung wurde bisher 248 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Digitalisierung an Flughäfen bietet nicht nur Chancen für die Betreiber: Insbesondere im lukrativen Handels- und Parkhausgeschäft drohen Umsatzverluste in Milliardenhöhe"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Roland Berger (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
- 2025 ist umsatzstärkstes Jahr der Unternehmensgeschichte (> 1 Mrd. Euro) - Überdurchschnittliches Wachstum in allen Kernregionen: Deutschland +5 Prozent, Asien +19 Prozent, Amerika +11 Prozent - Gezielte Zukäufe zur Stärkung attraktiver Wachstumssegmente Die global tätige Unternehmensber
Carve-outs: Sprungbrett zur Wertsteigerung bei richtiger Kostenplanung ...
- Kostenfalle Verflechtung: Nicht die Größe, sondern der Grad der Verflechtung mit der Muttergesellschaft treibt die Einmalkosten - bei komplexen Strukturen können diese über 15 Prozent des Umsatzes betragen - Dauerhafte Effekte: Nach der Ausgliederung steigen die laufenden Kosten im Schnitt um
Arbeit für rund 2 Dollar pro Stunde: Humanoide Roboter als nächste Billionen-Dollar-Industrie ...
- Neue Roland Berger Studie prognostiziert langfristig mehrere Billionen USD Marktvolumen. - Milliardenchance für Industrie, Zulieferer und Technologieanbieter. - Europa benötigt eigene industrielle Strukturen, um von den Vorteilen zu profitieren. Humanoide Roboter stehen vor dem Sprung aus der
Weitere Mitteilungen von Roland Berger
Kobalt-Preis schießt über USD 50.000/t - Die beste Kobalt-Aktie! Verdreifachung Kobalt Ressource voraus. 398% Kobalt-Aktientip Scientific Metals (WKN A2DKZF). Möglicher Koba ...
Kobalt-Preis schießt über USD 50.000/t - Die beste Kobalt-Aktie! Verdreifachung Kobalt Ressource voraus. 398% Chance! AC Research Vancouver (www.aktiencheck.de, Anzeige) http://www.irw-press.at/prcom/images/messages/2017/39354/Kobalt.001.png Zum Report: http://www.ak
Centurion kündigt Privatplatzierung in Höhe von 175.000 $ an ...
Centurion kündigt Privatplatzierung in Höhe von 175.000 $ an Vancouver, B.C., 31. März 2017. Centurion Minerals Ltd. (CTN: TSX-V) (Centurion oder das Unternehmen) gibt bekannt, dass es eine nicht vermittelte Privatplatzierung von Einheiten zu einem Preis von 0,07 $ pro
MAG Silver berichtet die Ergebnisse des Geschäftsjahres 2016 ...
MAG SILVER BERICHTET DIE ERGEBNISSE DES GESCHÄFTSJAHRES 2016 Vancouver, B.C. MAG Silver Corp. (TSX / NYSE MKT: MAG) (MAG oder das Unternehmen - http://www.commodity-tv.net/c/mid,1323,Interviews/?v=297393) gibt die ungeprüften konsolidierten Finanzergebnisse des Unternehmens f&
Rheinische Post: Flughafen Düsseldorf erwartet für die Osterferien erstmals rund eine Million Passagiere ...
Den zwei größten Flughäfen von NRW steht ein regelrechter Osterboom mit deutlich steigenden Passagierzahlen bevor. Das berichtet die "Rheinische Post" (Montagausgabe) unter Verweis auf eine exklusive Berechnung des Deutschen Zentrums für die Luft- und Raumfahrt (DLR) für die Redakti
